Upgraded Colorful Display for RANDRIDE Ebike

RANDRIDE -ToimitusKäytäntö

Ilmainen toimituspalvelu:

RANDRIDElla on tuotevarastoja Kanadassa,Puola ja HongKong.Jotta tuotteemme toimitetaan helposti ja nopeasti, ja tarjota asiakkaille parempia myynnin jälkeisiä tukipalveluita.

Siksi tarjoamme ilmainen toimitusPalvelu (lukuun ottamatta syrjäisiä maita tai alueita, joille on veloitettava etäisyyksiä tai joita ei saavuteta logistiikan avulla). Tuotteen toimituskulut ja verot maksavat myyjät, ostajan ei tarvitse maksaa toimitusmaksua ja veroja. Emme voi lähettää PO Boxes tai APO, varmista, että sisällytetään yksityiskohtainen toimitusosoite. Klikkaa tässä tarkastellaksesi maita/alueita, jotka voidaan lähettää.

Tilauksen käsittelyaika:

Käsittelemme tilauksen 3-7 päivän kuluessa ostosta (maanan-perjantaihin).

Kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty, saat vahvistus sähköposti lähetyksen seurantamerkin kanssa. Tilauksen reaaliaikainen seurantatiedot päivitetään, kun pakettisi saapuu maasi meren kautta, Rautatie. FedEx- tai UPS- tai DPD- tai posti- tai kuorma-autologistiikkayhtiö Saa sinut PakettiJa päivittää seurantatiedot. Voit tarkistaa tilauksesi seurantanumerosi päivitykset tämän linkin kautta:https://www.17track.net/en

toimitustapa：

Vaalean paristojen erityisyyden vuoksi sitä ei voida lähettää lentokoneella, joten kuljetusmenetelmämme ovat pääasiassa meri- ja rautatie. Ja toimitetaan kotiisi. FedEx- tai UPS- tai DPD- tai posti- tai kuorma-autologistiikkayhtiö Maassasi.

Pakettisi kuljetetaan kahdessa vaiheessa, ensimmäinen vaihe on meri- tai rautatieliikenne, ja toinen vaihe on FedEx tai UPS tai DPD tai Postin ja muu pikarahankulku.Pakettisi saapuu maahasi merellä tai rautateitse, sitten FedEx- tai UPS- tai DPD- tai posti- tai kuorma-autologistiikkayhtiö saa paketin maasi satamassa tai rautatieasemassa, ja päivittää paketin seuranta tietoja virallisella verkkosivustolla, vihdoin toimittaa paketin kotiisi.

Ensin voit tarkistaa meri- tai rautatieliikenteen tilan pakettisi läpi meri- ja rautatielin logistiikkayhtiön sivuilta: http://yulong.kingtrans.net/WebTrack (Google kääntää sivun englanniksi ja kirjoittaa seurantanumerosi kyselyjä varten.)

Sähköpyöräsi saapuu kotiovellesi isossa laatikossa. Sinun täytyy vain purkaa, tarkistaa lisävarusteet, koota pyörät, kiinnittää polkimet. Varmista, että kaikki osat ovat tiukat. Tekninen tukitiimimme on aina valmiina auttamaan, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sähköpostin kautta:Support@randridebikes.com / randridebikes@gmail.com Jos sinulla on ongelmia.

Toimitusajat:

Tärkeysjärjestyksessä toimitusosoitetta lähinnä toimituspalvelun varmistamiseksi, että sähköpyöräsi toimitetaan. Kotisi nopeammin. Vaikuttavat kohdemaan ja tuotevaraston välinen etäisyys, logistiikkayrityksen palvelupolitiikka ja kohteen logistiikkapolitiikka. Pienin toimitusaika on noin 3-5 päivää （työpäivä)Ja maksimi on noin 4-6 viikkoa（työpäivä). Klikkaa tässä Tarkistaa maasi toimitusaika.

Shiipiä Muutokset& Tilauksen peruutus:

 

Ennen lähetystä

Tilauksen peruutus: Jos peruutat tilauksen, joka on tehty 2 tuntia, käsittelymaksua ei veloita. Jos peruutat tilaukset, jotka eivät ole tulleet toimitusprosessiin, 10% tilausmäärästä veloitetaan sähköpyörän kokoonpanon ja pakkauksen kustannuksina, hankinta- ja kuljetuskustannukset.

Muutos toimitus Osoite: Ei veloitusmaksua.

Vaihtoehdot: Ei veloituksia

Lähetyksen jälkeen

Tilauksen peruutus: Jos tilauksesi on lähetetty eikä sitä voi muuttaa, voit hylätä paketin ja 20% tilausmäärästä veloitetaan uudelleenlaadintamaksuna ja käsittelymaksuna.

Osoitteenmuutos: Jos onnistut vaihtamaan osoitteesi, 50 dollaria veloitetaan käsittelymaksuna. Jos et muuta osoitetta, voit hylätä paketin ja 25% tilausmäärästä veloitetaan uudelleenlaadintamaksuna ja käsittelymaksuna.

Vaihtoehdot: Jos vaihdat tuotteen onnistuneesti, 50 dollaria veloitetaan käsittelymaksuna. Jos et muutu, voit hylätä paketin ja 25% tilausmäärästä veloitetaan uudelleenlaadintamaksuna ja käsittelymaksuna.

Huomautus:

1.Reshipping tarkoittaa uudelleenkäsittelyn kustannuksia palautetun paketin, joka on jo vastaanotettu ja lähetetty varastoon varastoon varastoa varten ikä, ei palautuksen aiheuttama kuljetusmaksu.

2.Jos se ei ole palautus tai vaihto aiheuttama laatuongelman laatu, ostaja on kantava toimitusmaksu jaMerenkulun vakuutuskustannukset Aiheuttaa toimituksen ja palauttamisen.(Kustannukset vähennetään tilauksen määrästä)

RANDRIDI -Palautus- ja hyvityskäytäntö

Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamisen jälkeen pyytää palautusta.

Jotta tuotteesi olisi oikeutettu palautukseen, sen on oltava samassa kunnossa kuin vastaanotit sen, käyttämätön tai käyttämätön, tarroilla varustettuna ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.

Voit aloittaa palautuksen ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa support@randridebikes.com / Randridebikes@gmail.com. Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautusrahtikirjan sekä ohjeet siitä, miten ja minne pakettisi lähetetään. Tuotteita, jotka on lähetetty takaisin meille pyytämättä ensin palautusta, ei hyväksytä.

1.ILMAINEN VAIHTO JA PALAUTUS

Ilmainen vaihto:Tarkista tilauksesi vastaanoton yhteydessä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos saat väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen.

Harvoissa tapauksissa tuote voi vahingoittua kuljetuksen aikana vastaanotettuna. Jos kuljetus aiheuttaa vahinkoa, ota yhteyttä randridebikes@gmail.com ja toimita meille valokuvia tai videoita, todisteita kriittisesti vaurioituneista osista tai muista laatuun liittyvistä ongelmista. Asiakaspalvelutiimimme auttaa järjestämään ilmaisen vaihdon.

*Kriittisesti vaurioituneiden esineiden määritelmä: Tuotteen päärakenne on ilmeisesti epämuodostunut ja vaikuttaa sen normaaleihin toimintoihin missä tahansa muodossa.

Muistiinpano:Seuraavat tilanteet katsotaan normaaleiksi, eivätkä ne koske maksutonta vaihto- tai palautusoikeutta:

 

1. A) Pienet vauriot ulkopakkauksessa.
2. B) Tuotteessa on pieniä naarmuja tai maalihäviöitä.
3. C) Osien tai kuluvien osien vaurioituminen liiallisen käytön jälkeen.
4. D) Osien tai kuluvien osien vaurioituminen tietyn ajan tai tietyn määrän käytön jälkeen.

Ei-vaihdettavia kohteita ovat muun muassa seuraavat:

• Kaikki ilmaiset lisävarusteet.
• Erikoistilaukset.

 

Muut kuin laatuongelmat:Asiakas voi pyytää tuotteen vaihtamista tai palauttamista 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. A25% käsittelymaksusta veloitetaan. Asiakas vastaa toimitusmaksusta ja kuljetusvakuutuskustannuksista, jotka aiheutuvat laaduttomien ongelmien palauttamisesta. RANDRIDE toimittaa palautuslähetystarran, ja nimetty kuljetusliike noutaa palautuspaketin. Asiakas voi myös valita itsepalautuksen tai järjestää palautuslähetyksen itse.

 

Jotta pyörä voidaan vaihtaa tai palauttaa, sen on oltava käyttämätön, siinä ei saa olla likaa, pölyä tai hajusteita ja sen on oltava samassa pakkauksessa ja kunnossa kuin sait sen. LCD-näytön mittarilukeman on oltava alle 10 mailia.

 

Muistiinpano: Jos asiakas on päättänyt järjestää palautuslähetyksen itse ja RANDRIDEn asiakaspalvelutiimi on vahvistanut pyynnön, on asiakkaan vastuulla varmistaa lähetyksen turvallisuus ja palautuksen onnistuminen. Asiakkaan on valittava lähetykselle allekirjoituksen vahvistuspalvelu, ja suosittelemme, että lisäät palautuspaketille ylimääräisen lähetysvakuutuksen. RANDRIDE ei ole vastuussa asiakkaan lähetykselle mahdollisesti aiheuttamista vahingoista, menetyksistä tai muista onnettomuuksista.

 

Ei-palautettavia tuotteita ovat muun muassa seuraavat:

• Kaikki ilmaiset lisävarusteet.
• Erikoistilaukset.

                            

2.TILAUKSEN PERUUTTAMINEN& MUUTOKSET

Ennen Laivaus

Tilauksen peruuttaminen: Jos peruutat 2 tunnin sisällä tehdyn tilauksen, käsittelymaksua ei veloiteta. Jos peruutat tilaukset, jotka eivät ole vielä tulleet toimitusprosessiin, 10% tilaussummasta veloitetaan sähköpyörän kokoonpanon ja pakkauksen, ebike-osien hankinta- ja toimituskuluina.

Muutos Laivaus Osoite: Ei veloitusmaksua.

Vaihdot ITem: Ei veloitusmaksua

Toimituksen jälkeen

Tilauksen peruutus: Jos tilauksesi lähetetään eikä sitä voida muuttaa, voit hylätä paketin ja 25% tilauksen summa veloitetaan uudelleenlähetysmaksuna ja käsittelymaksuna.

Osoitteenmuutos: Jos muutat osoitteesi onnistuneesti, sinulta veloitetaan 50 dollaria käsittelymaksuna. Jos et muuta osoitettasi, voit hylätä paketin ja 25%tilauksen summa veloitetaan uudelleenlähetysmaksuna ja käsittelymaksuna.

Vaihdot ITem:Jos vaihdat tuotteen onnistuneesti, käsittelymaksuna veloitetaan 50 dollaria. Jos et tee muutosta, voit hylätä paketin ja 25%tilauksen summa veloitetaan uudelleenlähetysmaksuna ja käsittelymaksuna.

Muistiinpano:

1.Uudelleenlähetys viittaa jo vastaanotetun palautetun paketin uudelleenkäsittelykustannuksiin ja lähettämiseen varastoon varastointia varten, ei palautuksen aiheuttamaa toimitusmaksua.

2.Jos palautus tai vaihto ei johdu ebiken laatuongelmasta, ostajan on maksettava toimitusmaksu jatoimitusvakuutuksen kulut toimituksen ja palautuksen aiheuttama.(Kustannuksetvähennetään tilauksen summasta)

 

3.HYVITYKSET

Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, hyväksyttiinkö hyvitys vai ei. Jos sinut hyväksytään, saat automaattisesti hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi.

We palauttaa3 ja 6 liiketoimintapäivää palautettujen tuotteiden vastaanottamisen jälkeen.
Tämän jälkeen palautusaika riippuu maksutavasta.
Saat hyvitysilmoituksen sähköpostitse. Jos et ole saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä maksutapayritykseesi, hyvityksen virallinen vapauttaminen voi kestää jonkin aikaa.

Katso yksityiskohdat alla:
-PayPal hyvitykset voivat kestää jopa48tunnit, jotka käsitellään ja näytetään tililläsi.
-Google Pay-, Shop Pay- ja Apple Pay -hyvitykset otetaan1-5 liiketoimintapäivää hyvityksen suorittamiseen.
-Visa-, MasterCard- tai American Express -luottokorttihyvitys kestää7-14arkipäivää, jotta ne näkyvät tililläsi. Tämä viive riippuu täysin luottokorttiyhtiöstäsi ja mahdollisista välittäjistä.

Muista, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin pankkisi tai luottokorttiyhtiösi käsittelee ja lähettää hyvityksen.

4. Palauta toimitus

Voit aloittaa palautuksen ottamalla meihin yhteyttä osoitteessasupport@randridebikes.com / Randridebikes@gmail.com. Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautusrahtikirjan sekä ohjeet siitä, miten ja minne pakettisi lähetetään. Tuotteita, jotka on lähetetty takaisin meille pyytämättä ensin palautusta, ei hyväksytä.

Jos haluat palauttaa tuotteen, sinun tulee lähettää tuote postitse pisteosoitteeseemme.

Toimitustapa voi valita UPS, FedEx, DHL.

Palautusosoite: ASUNTO B6, 1/F, MANNING IND, RAKENNUS, 116-118 HOW MING STREET, KWUN TONG, HONGKONG

Vastaanottajan nimi : Smith
Yhteyshenkilön puhelinnumero: 13553746564

Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautusta tai hyvitystä koskevissa kysymyksissä osoitteessa support@randridebikes.com / Randridebikes@gmail.com.