Randride- Grąžinimo & grąžinimo politika
Mes taikome 30 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad nuo prekės gavimo turite 30 dienų pateikti prašymą grąžinti.
Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote, nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pirkimo kvito arba įrodymo.
Norėdami pradėti grįžimą, galite susisiekti su mumis Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com . Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime jums grąžinimo siuntimo etiketę, taip pat instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti pakuotę. Prekės, išsiųstos mums prieš tai nepaprašius grąžinti, nepriimamos.
1. nemokamas pakeitimas ir grąžinimas
Nemokamas pakeitimas: Prašome patikrinti savo užsakymą priėmimo metu ir susisiekite su mumis nedelsiant, jei prekė yra sugedusi, pažeista arba jei gausite neteisingą elementą, kad galėtume įvertinti problemą ir padaryti jį ištaisyti.
Retais atvejais prekė gali būti sugadinta transportavimo metu, kaip gauta. Jei padaryta žala dėl gabenimo, susisiekite su randridebikes@gmail.com ir pateikite mums nuotraukas ar vaizdo įrašus, patvirtinančius kritiškai pažeistas dalis ar kitas su kokybe susijusias problemas. Mūsų klientų aptarnavimo komanda padės organizuoti nemokamą pakeitimą.
* Apibrėžimas kritiškai pažeistų daiktų: Pagrindinė produkto struktūra yra akivaizdžiai deformuota ir veikia jo įprastas funkcijas bet kokia forma.
Pastaba: Šios situacijos bus vertinamos kaip įprastos ir netaikomos nemokamo pakeitimo ar grąžinimo politikai:
- A) nedidelis išorinės pakuotės pažeidimas.
- B) nedidelių įbrėžimų ar dažų praradimo produkto.
- C) sugadinus dalis ar dėvėti dalis po pernelyg didelio naudojimo.
- D) sugadinti dalis ar dėvėti dalis po naudojimo tam tikrą laiką arba tam tikrą skaičių kartų.
Nepakeičiami elementai apima, bet neapsiriboja:
- Visi nemokami priedai.
- Specialūs užsakymai.
Dėl nekokybiškų klausimų: Klientas gali paprašyti produkto pakeitimo arba grąžinimo per 30 dienų po jo gavimo. A 25 Bus taikomas % apdorojimo mokestis. Siuntimo mokestis ir laivybos draudimo išlaidos, patirtos dėl nekokybiškų problemų grąžinimo, tenka klientui. „ Randride “pateiks grįžtamojo pristatymo etiketę, o paskirtasis vežėjas surinks grąžinimo paketą. Klientas taip pat gali pasirinkti self-return arba organizuoti grąžinimo siuntą pats.
Kad būtų galima pakeisti ar grąžinti, dviratis turi būti nenaudojamas, be nešvarumų, dulkių ar bet kokių kvepalų, ir ta pačia pakuotė ir sąlyga, kurią gavote. Lcd ekrano rida turi būti mažesnė nei 10 mylių.
Pastaba: Jei klientas nusprendė suorganizuoti grąžinimo siuntą pats ir prašymą patvirtino „ randride “klientų aptarnavimo komanda, kliento atsakomybė yra užtikrinti laivybos saugumą ir grąžinimo sėkmę. Klientas turi pasirinkti parašo patvirtinimo paslaugą siuntai, ir mes labai rekomenduojame pridėti papildomą laivybos draudimą grąžinimo paketą. „ Randride “neatsako už bet kokią žalą, nuostolius ar kitokią avariją kliento organizuojamai siuntai.
Negrįžtami elementai apima, bet neapsiriboja:
- Visi nemokami priedai.
- Specialūs užsakymai.
2.Užsakymo atšaukimas & Modifikacija
Prieš Siuntimas
Užsakymo atšaukimas: Jei atšauksite užsakymą, kuris buvo pateiktas per 2 valandas, apdorojimo mokestis nebus apmokestinamas. Jei atšauksite užsakymus, kurie dar nepateko į pristatymo procesą, 10% užsakymo sumos bus apmokestinama kaip užsakymo sandorio tvarkymo mokesčio, mokėjimo ir grąžinimo tvarkymo mokesčio kaina, arba 15% užsakymo sumos bus apmokestinama kaip elektrinio dviračio surinkimo ir pakavimo išlaidos, Ebike dalys pirkimo ir pristatymo išlaidos.
Pakeitimas Laivyba Adresas: Nemokamas mokestis.
Mainai i Tem : Nemokamas mokestis
Po pristatymo
Užsakymo atšaukimas: jei jūsų užsakymas yra išsiųstas ir negali būti pakeistas, galite atmesti paketą ir 25% iš Užsakymo suma Bus apmokestinamas kaip reshipping mokestis ir apdorojimo mokestis.
Adreso keitimas: Jei sėkmingai pakeisite savo adresą, $50 bus įskaičiuota kaip apdorojimo mokestis. Jei jums nepavyksta pakeisti savo adresą, galite atmesti paketą ir 25 % Iš Užsakymo suma Bus apmokestinamas kaip reshipping mokestis ir apdorojimo mokestis.
Mainai i Tem : Jei sėkmingai keisti prekę, $50 bus imamas kaip apdorojimo mokestis. Jei nepavyksta pakeisti, galite atmesti paketą ir 25 % Iš Užsakymo suma Bus apmokestinamas kaip reshipping mokestis ir apdorojimo mokestis.
Pastaba:
1. pervežimas reiškia grąžinto siuntinio, kuris jau buvo gautas, perdirbimo ir gabenimo į sandėlį sandėliui išlaidas, o ne siuntimo mokestį, kurį sukelia grąžinimas.
2. jei tai nėra grąžinimas ar mainai, kuriuos sukelia ebike kokybės problema, pirkėjas turi padengti laivybos mokestį ir Laivybos draudimo išlaidos Dėl pristatymo ir grąžinimo. (The Kaina Bus atimtas nuo užsakymo sumos)
3. Grąžinimas
Mes jums pranešime, kai tik gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, ir informuosime, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei bus patvirtinta, lėšos bus automatiškai grąžintos naudojant pradinį mokėjimo metodą.
W E bus grąžinti per 3 iki 6 Verslas Dienų po gavimo jūsų grąžintų daiktų.
Po to grąžinimo laikas priklausys nuo mokėjimo būdo.
Jūs gausite grąžinimo pranešimą elektroniniu paštu. Jei negaujote grąžinimo, pirmiausia patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada kreipkitės į savo mokėjimo būdo įmonę, gali užtrukti šiek tiek laiko, kad oficialiai išlaisvintumėte jūsų grąžinamą sumą.
Prašome pamatyti išsamią informaciją žemiau:
-Paypal grąžinimo gali užtrukti iki 48 m. Valandos, kurios turi būti apdorojamos ir rodomos jūsų paskyroje.
-„ Google pay “, „ pay pay“, „ apple pay “grąžinimas užtruks 1-5 Verslas Dienų užbaigti grąžinimo.
-Visa, mastercard ar american express kredito kortelės grąžinimas trunka 7-14 Darbo dienos rodomi savo paskyroje. Šis vėlavimas visiškai priklauso nuo jūsų kredito kortelių bendrovės ir bet kokių tarpininkų.
Atminkite, kad gali šiek tiek užtrukti, kol jūsų bankas arba kredito kortelę išdavusi įmonė apdoros ir paskelbs lėšų grąžinimą.
4. Grąžinimo pristatymas
Norėdami pradėti grįžimą, galite susisiekti su mumis Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com . Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime jums grąžinimo siuntimo etiketę, taip pat instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti pakuotę. Daiktai, išsiųsti atgal į mus be pirmojo prašymo grąžinti nebus priimami.
Norėdami grąžinti savo produktą, turėtumėte išsiųsti savo produktą į mūsų punkto adresą.
Laivybos metodas gali pasirinkti Ups, fedex, dhl.
Grąžinimo adresas: Butas b6, 1/f, manning ind, pastatas, 116-118 kaip ming gatvė, kwun tong, honkongas
Gavėjo vardas: smith
Kontaktinis telefono numeris: 13553746564
Visada galite susisiekti su mumis dėl bet kokio grąžinimo ar grąžinimo klausimo Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com .
