Afișaj colorat îmbunătățit pentru RANDRIDE Ebike

RANDRIDE -Transport maritim Politică

Serviciu de transport gratuit:

RANDRIDE are depozite de produse în Canada, Polonia și HongKong. Spre Facem ca produsele noastre să fie expediate ușor și rapid și oferind clienților servicii mai bune de asistență post-vânzare.

Prin urmare, oferim transport gratuit serviciu. (Cu excepția țărilor sau regiunilor îndepărtate cărora trebuie să li se perceapă suprataxe la distanță sau la care nu se poate ajunge prin logistică). Taxa și taxele de expediere a produselor sunt plătite de vânzători, cumpărătorii nu sunt obligați să plătească taxe și taxe de expediere. Nu putem trimite la PO Boxes sau APO, vă rugăm să vă asigurați pentru a include o adresă de transport detaliat. Vă rugăm să faceți clic pe aici pentru a vedea țările / regiunile care pot fi expediate.

Timp de procesare comenzi:

Începem procesarea comenzii dvs. în termen de 3 până la 7 zile de la cumpărare (de luni până vineri).

Odată ce comanda dvs. a fost procesată și expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu numărul de urmărire a expedierii. Informațiile de urmărire în timp real ale comenzii vor fi actualizate atunci când coletul ajunge în țara dvs. pe mare sau pe cale ferată. FedEx sau UPS sau DPD sau compania de logistică poștală sau pentru camioane va primi coletul și va actualiza informațiile de urmărire. Puteți verifica numărul de urmărire a comenzii pentru actualizări prin intermediul acestui link:https://www.17track.net/en

Metodă de livrare：

Datorita particularitatii bateriilor de productie, aceasta nu poate fi transportata cu aer, astfel încât metodele noastre de transport sunt în principal maritim si calea ferata. Și livrate la domiciliu de FedEx sau UPS sau DPD sau companie de logistică poștală sau camion din țara dvs.

Coletul dvs. va fi transportat în două etape, prima etapă este transportul maritim sau feroviar, iar a doua etapă este FedEx sau UPS sau DPD sau transportul poștal și alte expedieri expres. Coletul dvs. ajunge mai întâi în țara dvs. pe mare sau pe calea ferată, apoi FedEx sau UPS sau DPD sau compania de logistică poștală sau camion vă va primi coletul în portul sau gara din țara dvs. și vă va actualiza informațiile de urmărire a coletelor pe site-ul lor oficial, livrând în cele din urmă coletul acasă.

În prima etapă a transportului maritim ( maritim sau feroviar), informațiile de urmărire ale numărului de urmărire nu au fost încă actualizate, deoarece se află în etapa de transport maritim sau feroviar în acest moment, iar compania de curierat nu a primit coletul dvs., deoarece nava sau trenul care vă transportă colet nu a ajuns încă în port sau la gara din țară, dar ne puteți contacta pentru a vă ajuta să verificați starea de expediere maritimă sau feroviară a coletului dvs. prin intermediul companiei de logistică de transport combinat maritim-feroviar.

E-cicleta ta va ajunge la uşa ta într-o cutie mare. Tot ce trebuie să faci este să despachetezi, să verifici toate accesoriile, să asamblezi roţile, să montezi pedalele, Pune ghidonul şi asiguraţi-vă că toate părţile sunt strânse. Echipa noastră de asistență tehnică este întotdeauna disponibilă pentru a vă ajuta, ne puteți contacta prin intermediul acestui email:support@randridebikes.com / randridebikes@gmail.com dacă aveți probleme.

Termene de livrare:

Vom acorda prioritate depozitului de produse cel mai apropiat de adresa de livrare pentru expediere pentru a ne asigura că bicicleta dvs. electrică poate fi livrată mai repede acasă. Afectat de distanța dintre țara de destinație și depozitul de produse, politica de servicii a companiei de logistică și politica logistică a destinației. Termenul minim de livrare este de aproximativ 3-5 zile (zi lucrătoare), iar maximul este de aproximativ 4-6 săptămâni(zi lucrătoare). Vă rugăm să faceți clic pe aici pentru a verifica termenul de livrare în țară.

SȘi Schimbări Anulare & ordine:

Înainte de expediere

Anularea comenzii: Dacă anulați comanda care a fost plasată în 2 ore, taxa de procesare nu va fi percepută. Dacă anulați comenzi care nu au intrat încă în procesul de expediere, 10% din suma comenzii va fi percepută ca cost al asamblării și ambalării bicicletelor electrice, al achiziționării pieselor ebike și al costurilor de expediere.

Schimbarea adresei de expediere: Fără taxă.

Articol de schimb: Fără taxă

După expediere

Anularea comenzii: Dacă comanda dvs. este expediată și nu poate fi modificată, puteți respinge coletul și 20% din suma comenzii va fi percepută ca taxă de reexpediere și taxă de procesare.

Schimbarea adresei: Dacă vă schimbați cu succes adresa, se vor percepe 50 USD ca taxă de procesare. Dacă nu reușiți să vă schimbați adresa, puteți respinge coletul și 25% din suma comenzii va fi percepută ca taxă de reexpediere și taxă de procesare.

Articol de schimb: Dacă schimbați cu succes articolul, se vor percepe 50 USD ca taxă de procesare. Dacă nu reușiți să modificați, puteți respinge coletul și 25% din suma comenzii va fi percepută ca taxă de reexpediere și taxă de procesare.

Notă:

1. Reexpedierea se referă la costul reprocesării unui colet returnat care a fost deja primit și expedierea acestuia la un depozit pentru depozitare, nu la taxa de expediere cauzată de returnare.

2. Dacă nu este returnarea sau schimbul cauzat de problema de calitate a bicicletei electrice, cumpărătorul trebuie să suporte taxa de expediere și costurile de asigurare a transportului cauzate de livrare și returnare. (Costul va fi dedus din suma comenzii)

RANDRIDE.Dacă nu vă schimbați, puteți respinge pachetul și 25. % Din % Valoarea comenzii Va fi perceput ca taxă de reînnoire și taxă de prelucrare.

Avem o politică de returnare de 30 de zile, ceea ce înseamnă că aveți la dispoziție 30 de zile de la primirea articolului pentru a solicita returnarea.

Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul dumneavoastră trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit, nepurtat sau nefolosit, cu etichete și în ambalajul original. Veți avea nevoie și de chitanța sau dovada achiziției.

Pentru a începe o returnare, ne puteți contacta la support@randridebikes.com / randridebikes@gmail.com. Dacă returnarea dvs. este acceptată, vă vom trimite o etichetă de expediere pentru retur, precum și instrucțiuni despre cum și unde să trimiteți coletul. Articolele trimise înapoi la noi fără a solicita mai întâi retur nu vor fi acceptate.

1.Rescrierea se referă la costul reprocesării unei colete returnate care a fost deja primite și expedierea acesteia la un depozit pentru magazin. vârstă; nu taxa de expediere cauzată de returnare.

2.Dacă nu este întoarcerea sau schimbul cauzate de problema de calitate a celor de lapte, cumpărătorul trebuie să poarte taxa de transport şi Costuri de asigurare de transport maritim; Cauzate de livrare si returnare. (A) Vă rugăm să inspectați comanda la recepție și să ne contactați imediat dacă articolul este defect, deteriorat sau dacă primiți articolul greșit, astfel încât să putem evalua problema și să o corectăm.

REFUND V E va rambursa în interiorul pieței 3 până la 6 Întreprinderi Zile după primirea elementelor returnate. După aceea, timpul de rambursare va depinde de metoda de plată.

*Definiția articolelor grav deteriorate: Dacă nu ați primit o rambursare, vă rugăm să verificați din nou contul bancar.

Notă: Următoarele situații vor fi considerate normale și nu se vor aplica politicii de înlocuire sau returnare gratuită:

1. Vă rugăm să consultaţi detaliile mai jos:
2. -PayPal restituirile pot ajunge până la așa 484 Ore de procesat și afișat în contul dumneavoastră.
3. -Google Pay, magazin plătit, Apple Pay rambursările vor lua banii 1-5 Întreprinderi Zile pentru a completa rambursarea.
4. -Visa, MasterCard sau American Express rambursarea cardului de credit iare 7–4 Zile lucrătoare pentru a apărea în contul dumneavoastră.

Această întârziere depinde în întregime de compania de carduri de credit şi de orice intermediari.

• Transportul de returnare
• Pentru a începe o întoarcere, ne puteți contacta la cu Support@randridebikes.com / randridebikes @Gmail.com. .

Elementele trimise înapoi la noi fără a cere mai întâi o returnare nu vor fi acceptate. Clientul poate solicita înlocuirea sau returnarea produsului în termen de 30 de zile de la primirea acestuia. 012752Se va aplica o taxă de procesare de 25 25[]%. Adresă de returnare: FLAT B6, 1/F, MANNING IND, CUILDING, 116-118 CUM MING STREET, KWUN TONG, HONG KONG Denumirea destinatarului : Smith. Număr de telefon de contact: 13553746564.

Puteți să ne contactați întotdeauna pentru orice întrebare de returnare sau rambursare Support@randridebikes.com / randridebikes @Gmail.com. . Kilometrajul de pe ecranul LCD trebuie să fie mai mic de 10 mile.

Notă: dacă un client a decis să aranjeze singur expedierea de retur și cererea a fost confirmată de echipa de servicii pentru clienți RANDRIDE, este responsabilitatea clientului să asigure siguranța transportului și succesul returnării. Clientul trebuie să aleagă serviciul de confirmare a semnăturii pentru expediere și vă recomandăm să adăugați o asigurare suplimentară de expediere pentru pachetul de returnare. RANDRIDE nu va fi responsabil pentru nicio deteriorare, pierdere sau alt accident al expedierii aranjate de client.

Elementele nerecurnabile includ, dar nu se limitează la:

• Transportul de returnare
• Pentru a începe o întoarcere, ne puteți contacta la cu Support@randridebikes.com / randridebikes @Gmail.com. .

2.ANULAREA COMENZII & MODIFICARE

Înainte Expediere

Anularea comenzii: Dacă anulați comanda care a fost plasată în 2 ore, taxa de procesare nu va fi percepută. Dacă anulați comenzi care nu au intrat încă în procesul de expediere, 10% din suma comenzii va fi percepută drept cost al taxei de manipulare a tranzacției comenzii, taxe de manipulare a plății și rambursării sau 15% din suma comenzii va fi percepută ca cost al asamblării și ambalării bicicletelor electrice, al achiziției pieselor ebike și al costurilor de expediere.

Schimbarea Expediere Adresa: Taxă gratuită.

Schimburi Item: Comision gratuit

După expediere

Anularea comenzii: Dacă comanda dvs. este expediată și nu poate fi modificată, puteți respinge coletul și 25% din suma comenzii va fi percepută ca taxă de reexpediere și taxă de procesare.

Schimbarea adresei: Dacă vă schimbați cu succes adresa, se vor percepe 50 USD ca taxă de procesare. Dacă nu reușiți să vă schimbați adresa, puteți respinge coletul și 25% din suma comenzii va fi percepută ca taxă de reexpediere și taxă de procesare.

Schimburi Item: Dacă schimbați cu succes articolul, se vor percepe 50 USD ca taxă de procesare. Dacă nu reușiți să modificați, puteți respinge coletul și 25% din suma comenzii va fi percepută ca taxă de reexpediere și taxă de procesare.

Notă:

1. Reexpedierea se referă la costul reprocesării unui colet returnat care a fost deja primit și expedierea acestuia la un depozit pentru depozitare, nu la taxa de expediere cauzată de returnare.

2. Dacă nu este returnarea sau schimbul cauzat de problema calității bicicletei electrice, cumpărătorul trebuie să suporte taxa de expediere și costurile de asigurare a transportului cauzate de livrare și returnare. (Indicatorul costul va fi dedus din suma comenzii)

3. REFUND

Vă vom anunța după primirea și verificarea returnării și vă vom anunța dacă rambursarea a fost aprobată sau nu. Dacă este aprobat, veți fi rambursat automat cu metoda de plată inițială.

We va rambursa în termen de 3 până la 6 business zile de la primirea articolelor returnate.
După aceea, timpul de rambursare va depinde de metoda de plată.
Veți primi o notificare de rambursare prin e-mail. Dacă nu ați primit o rambursare, vă rugăm să verificați din nou contul bancar mai întâi.
Apoi contactați compania metodei de plată, poate dura ceva timp pentru a elibera oficial rambursarea.

Vă rugăm să consultați detaliile de mai jos:
-PayPal rambursările pot dura până la 48 ore pentru a fi procesate și afișate în contul dvs.
-Rambursările Google Pay, Shop Pay, Apple Pay vor dura 1-5 business zile pentru a finaliza rambursarea.
-Visa, MasterCard sau American Express Rambursarea cardului de credit durează 7-14 zile lucrătoare pentru a apărea în contul dvs. Această întârziere depinde în întregime de compania dvs. de carduri de credit și de orice intermediari.

Vă rugăm să rețineți că poate dura ceva timp pentru ca banca sau compania dvs. de card de credit să proceseze și să posteze rambursarea.

4. Livrare retur

Pentru a începe o întoarcere, ne puteți contacta la support@randridebikes.com / randridebikes@gmail.com. Dacă returnarea dvs. este acceptată, vă vom trimite o etichetă de expediere pentru retur, precum și instrucțiuni despre cum și unde să trimiteți coletul. Articolele trimise înapoi la noi fără a solicita mai întâi o returnare nu vor fi acceptate.

Pentru a returna produsul, trebuie să trimiteți produsul prin poștă la adresa noastră punctuală.

Metoda de expediere poate alege UPS, FedEx, DHL.

Adresa de retur: APARTAMENT B6, 1 / F, MANNING IND, CLĂDIRE, 116-118 CUM MING STREET, KWUN TONG, HONG KONG

Numele destinatarului : Smith
Număr de telefon de contact: 13553746564

Ne puteți contacta oricând pentru orice întrebare de returnare sau rambursare la support@randridebikes.com / randridebikes@gmail.com.