Политика за доставка

RANDRIDE -ДоставкаПолитика

Безплатна доставка:

Randride имат складове за продукти в канада, Полша и хонконг . Към Направете нашите продукти да бъдат доставени лесно и бързо и предоставяне на клиенти с по-добри услуги за поддръжка след продажба.

Следователно, ние предоставяме безплатна доставка Сервиз. ( С изключение на отдалечени страни или региони, които трябва да бъдат начислени отдалечени добавки или не могат да бъдат достигнати чрез логистика ) . Таксата за доставка на продукти и данъците се плащат от продавачите, купувачите не са длъжни да плащат такса за доставка и данъци. Ние не можем да изпратим до po кутии или apo, моля, не забравяйте да включите подробен адрес за доставка. Моля, кликнете Тук За да видите страни/региони, които могат да бъдат изпратени.

Време за обработка на поръчката:

Започваме обработката на вашата поръчка в рамките на 3 до 7 дни след покупката (от понеделник до петък).

След като поръчката ви е обработена и изпратена, ще получите имейл за потвърждение с номер за проследяване на пратката. Информация за проследяване в реално време ще бъде актуализирана, когато вашата пратка пристига в страната ви по море или Железница . Fedex или ups или dpd или пощенска или камионна логистична компания Ще получи вашата Колет И актуализиране на информацията за проследяване. Можете да проверите номера за проследяване на поръчката за актуализации чрез този линк: https://www.17track.net/en

Начин на доставка：

Поради особеността на батериите ebike, тя не може да бъде изпратена по въздух, така че нашите методи за корабоплаване са главно морски и железопътни. И доставени в дома си от Fedex или ups или dpd или пощенска или камионна логистична компания Във вашата страна.

Вашият колет ще бъде транспортиран на два етапа, първият етап е морски или железопътни превози, а вторият етап е fedex или ups или dpd или пощенски и други експресни превози. Вашата пратка първо пристига във вашата страна по море или железопътен транспорт, след това fedex или ups или dpd или пощенска или камионна логистична компания ще получи вашата пратка в пристанището или жп гарата във вашата страна, и актуализирайте информацията за проследяване на колета на официалния им сайт, най-накрая доставете пакета до дома си.

По време на първия етап на транспортиране (морски или железопътни превози), информацията за проследяване на номер за проследяване все още не е актуализирана, тъй като тя е в етапа на море или железопътен транспорт по това време, И куриерската компания не е получила вашия пакет, защото корабът или влакът, превозващи вашата пратка, все още не са пристигнали в пристанището или гарата във вашата страна, но можете да се свържете с нас, за да ви помогне да проверите състоянието на морския или железопътния транспорт на вашия колет чрез компанията sea-rail комбиниран транспорт логистика.

Вашият електронен велосипед ще пристигне до прага ви в голяма кутия. Всичко, което ще трябва да направите, е да разопаковате, да проверите всички аксесоари, да сглобите колелата, да монтирате педалите, да поставите кормилото и да се уверете, че всички части са стегнати. Нашият екип за техническа поддръжка винаги е на разположение за помощ, можете да се свържете с нас чрез този имейл: Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com Ако имате някакви проблеми.

Срокове за доставка:

Ние ще дадем приоритет на склада за продукти, най-близък до адреса за доставка за доставка, за да гарантираме, че вашият електронен велосипед може да бъде доставен до дома ви по-бързо. Влияе се от разстоянието между страната на дестинацията и продуктовия склад, сервизната политика на логистичната компания и логистичната политика на дестинацията. Минималният срок на доставка е около 3-5 дни ( Работен ден) И максимумът е около 4-6 седмици ( Работен ден) . Моля, кликнете Тук За да проверите времето за доставка на вашата страна.

Схип Промени& Анулиране на поръчката:

 

Преди изпращане

Анулиране на поръчката: ако анулирате поръчката, която е била поставена в рамките на 2 часа, таксата за обработка няма да бъде таксувана. Ако анулирате поръчки, които все още не са влезли в процеса на доставка, 10% от сумата на поръчката ще бъде начислена като разходите за монтаж и опаковане на електрически велосипеди, закупуване на части и транспортни разходи.

Промяна на адрес за доставка: без такса.

Обмен елемент: без такса

След доставка

Анулиране на поръчката: ако поръчката ви е изпратена и не може да бъде променена, можете да отхвърлите пакета и 20% от сумата на поръчката ще бъдат начислени като такса за предоставка и такса за обработка.

Промяна на адрес: Ако успешно промените адреса си, $50 ще бъдат начислени като такса за обработка. Ако не успеете да промените адреса си, можете да отхвърлите пакета и 25% от сумата на поръчката ще бъдат начислени като такса за предоставка и такса за обработка.

Обмен елемент: ако успешно обмените артикула, $50 ще бъдат начислени като такса за обработка. Ако не успеете да промените, можете да отхвърлите пакета и 25% от сумата на поръчката ще бъдат начислени като такса за предоставка и такса за обработка.

Забележка:

1. reshipping се отнася до разходите за преработка на върната пратка, която вече е била получена и доставката в склад за съхранение, а не до таксата за доставка, причинена от връщането.

2. ако това не е връщането или обмена, причинени от проблема с качеството на ebike, купувачът трябва да поеме таксата за доставка и Разходи за застраховка за доставка Причинени от доставка и връщане. (разходите ще бъдат приспаднати от сумата на поръчката)