Πολιτική επιστροφής

Ράντριντ. Πολιτική επιστροφής και επιστροφής

Έχουμε μια πολιτική επιστροφής 30 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες μετά την παραλαβή του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρητο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Support@randridebikes.com / randridebikes @Gmail.com. . Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Τα προϊόντα που μας αποστέλλονται χωρίς προηγουμένως να ζητηθεί επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά.

1.ΑΝΑΛΗΨΗ & ΕΠΙΣΚΟΠΗ

Δωρεάν αντικατάσταση: Παρακαλούμε επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την ρεσεψιόν και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το αντικείμενο είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή αν λάβετε λάθος αντικείμενο, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το θέμα και να το διορθώσουμε.

Σε σπάνιες περιπτώσεις, το αντικείμενο μπορεί να υποστεί βλάβη κατά τη διάρκεια της μεταφοράς όπως λαμβάνεται. Εάν συμβεί ζημιά λόγω της αποστολής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με randridebikes@gmail.com και μας παρέχουν φωτογραφίες ή βίντεο απόδειξη για κρίσιμα κατεστραμμένα μέρη ή άλλα ζητήματα που σχετίζονται με την ποιότητα. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα βοηθήσει να κανονίσει την ελεύθερη αντικατάσταση.

*Ορισμός των κρίσιμα κατεστραμμένων αντικειμένων: Η κύρια δομή του προϊόντος είναι προφανώς παραμορφωμένη και επηρεάζει τις κανονικές λειτουργίες του σε οποιαδήποτε μορφή.

Σημείωση: Οι ακόλουθες καταστάσεις θα θεωρούνται ως κανονικές και δεν θα εφαρμοστούν στην πολιτική ελεύθερης αντικατάστασης ή επιστροφής:

 

1. Α) ελάχιστη ζημιά στην εξωτερική συσκευασία.
2. Β) ελάχιστες γρατσουνιές ή απώλεια χρώματος στο προϊόν.
3. Γ) Ζημιά σε μέρη ή φορώντας μέρη μετά από υπερβολική χρήση.
4. Δ) Ζημιές σε τμήματα ή φορώντας ανταλλακτικά μετά από χρήση για κάποιο διάστημα ή ορισμένες φορές.

Τα μη αντικαταστάσιμα στοιχεία περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:

• Όλα τα δωρεάν αξεσουάρ.
• Ειδικές παραγγελίες.

 

Για θέματα μη ποιότητας: Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει αντικατάσταση του προϊόντος ή να επιστρέψει εντός 30 ημερών από την παραλαβή του. Θα εφαρμοστεί τέλη επεξεργασίας 25%. Τα έξοδα αποστολής και ασφάλισης ναυτιλίας που προκύπτουν από την επιστροφή προβλημάτων μη ποιότητας βαρύνουν τον πελάτη. Η RANDRIDE θα παρέχει μια ετικέτα επιστροφής αποστολής, και ο καθορισμένος μεταφορέας θα συλλέξει το πακέτο επιστροφής. Ο πελάτης μπορεί επίσης να επιλέξει αυτοεπιστροφή ή να κανονίσει την αποστολή επιστροφής μόνος του.

 

Για να είναι επιλέξιμο για αντικατάσταση ή επιστροφή, το ποδήλατο πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, απαλλαγμένο από βρωμιά, σκόνη ή αρώματα, και στην ίδια συσκευασία και κατάσταση που την λάβατε. Το χιλιόμετρο στην οθόνη LCD πρέπει να είναι λιγότερο από 10 μίλια.

 

Σημείωση: Εάν ένας πελάτης αποφάσισε να κανονίσει την αποστολή επιστροφής από τον ίδιο και η αίτηση έχει επιβεβαιωθεί από την εξυπηρέτηση πελατών του RANDRIDE. ομάδα, είναι ευθύνη του πελάτη να διασφαλίζει την ασφάλεια της ναυτιλίας και την επιτυχία της επιστροφής. Ο πελάτης πρέπει να επιλέξει την υπηρεσία επιβεβαίωσης υπογραφής για την αποστολή, και προτείνουμε θερμά να προσθέσουμε πρόσθετη ασφάλεια ναυτιλίας για το πακέτο επιστροφής. Η RANDRIDE δεν θα είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε ζημιά, απώλεια ή άλλο ατύχημα στην αποστολή που διοργανώνεται από τον πελάτη.

 

Τα μη επιστρέψιμα στοιχεία περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:

• Όλα τα δωρεάν αξεσουάρ.
• Ειδικές παραγγελίες.

                            

2.ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ

Πριν Αποστολής

Ακύρωση παραγγελίας: Εάν ακυρώσετε την παραγγελία που έγινε σε 2 ώρες, το τέλος της επεξεργασίας δεν θα χρεωθεί. Αν ακυρώσετε τις παραγγελίες που δεν έχουν μπει στη διαδικασία αποστολής ακόμα, 10% του ποσού παραγγελίας θα χρεωθεί ως το κόστος της διαχείρισης συναλλαγών, πληρωμής και επιστροφής τέλη, ή 15% του ποσού της παραγγελίας θα χρεωθεί ως το κόστος της ηλεκτρικής μηχανής συναρμολόγησης και συσκευασίας, Εξόδων προμήθειας και αποστολής.

Αλλαγή Ναυτιλιακές μεταφορές Διεύθυνση: Χωρίς χρέωση.

Ανταλλαγές Ι Το : Χωρίς χρέωση

Μετά την αποστολή.

Ακύρωση παραγγελίας: Εάν η παραγγελία σας αποστέλλεται και δεν μπορεί να τροποποιηθεί, μπορείτε να απορρίψετε το πακέτο και το 25% του πακέτου Το ποσό παραγγελίας Θα χρεώνεται ως τέλος επαναποστολής και τέλος επεξεργασίας.

Αλλαγή διεύθυνσης: Εάν αλλάξετε επιτυχώς τη διεύθυνσή σας, $50 θα χρεωθεί ως τέλος επεξεργασίας. Εάν δεν αλλάξετε τη διεύθυνσή σας, μπορείτε να απορρίψετε το πακέτο και 25. % Του ποσοστού Το ποσό παραγγελίας Θα χρεώνεται ως τέλος επαναποστολής και τέλος επεξεργασίας.

Ανταλλαγές Ι Το : Εάν ανταλλάξετε με επιτυχία το αντικείμενο, $50 θα χρεωθεί ως τέλος επεξεργασίας. Εάν δεν αλλάξετε, μπορείτε να απορρίψετε το πακέτο και 25. % Του ποσοστού Το ποσό παραγγελίας Θα χρεώνεται ως τέλος επαναποστολής και τέλος επεξεργασίας.

Σημείωση:

1.Reshipping αναφέρεται στο κόστος επανεπεξεργασίας ενός επιστρεφόμενου δεμάτων που έχει ήδη παραληφθεί και την αποστολή του σε αποθήκη για αποθήκη για αποθήκη ηλικία, όχι το τέλος αποστολής που προκλήθηκε από την επιστροφή.

2.Εάν δεν είναι η επιστροφή ή η ανταλλαγή που προκαλείται από το πρόβλημα ποιότητας του προϊόντος, ο αγοραστής πρέπει να φέρει το τέλος της αποστολής Έξοδα ασφάλισης ναυτιλίας Προκαλείται από παράδοση και επιστροφή. (Η Κόστος Θα αφαιρεθεί από το ποσό παραγγελίας)

 

3. ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ

Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα λάβετε αυτόματα επιστροφή χρημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.

Υ E θα επιστραφεί εντός 3 έως 6 Δραστηριότητα Ημέρες μετά την παραλαβή των επιστρεφόμενων αντικειμένων.
Μετά από αυτό, ο χρόνος επιστροφής θα εξαρτηθεί από τον τρόπο πληρωμής.
Θα λάβετε ειδοποίηση επιστροφής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν δεν έχετε λάβει επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία μεθόδου πληρωμής σας, μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο για να απελευθερώσετε επισήμως επιστροφή σας.

Παρακαλώ δείτε τις παρακάτω λεπτομέρειες:
-PayPal επιστροφές μπορούν να λάβουν έτος 488 Ώρες που πρέπει να επεξεργαστούν και να εμφανίζονται στον λογαριασμό σας.
-Google Pay, κατάστημα πληρωμής, Apple Pay επιστροφές θα λάβει χρήση 1-5 Δραστηριότητα Ημέρες για την ολοκλήρωση της επιστροφής.
-Visa, MasterCard ή American Express επιστροφή πιστωτικών καρτών παίρνει Άρθρο 2 Εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί στο λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση εξαρτάται εξ ολοκλήρου από την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας και τους ενδιάμεσους.

Μην ξεχνάτε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και την δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.

4. Αποστολή επιστροφής

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Support@randridebikes.com / randridebikes @Gmail.com. . Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Τα στοιχεία που αποστέλλονται πίσω σε μας χωρίς να ζητήσουν πρώτα την επιστροφή δεν θα γίνουν δεκτά.

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να ταχυδρομήσετε το προϊόν σας στο σημείο διεύθυνση μας.

Η μέθοδος αποστολής μπορεί να επιλέξει Πανεπιστήμιο, Φεντέξ, DHL.

Διεύθυνση επιστροφής: FLAT B6, 1/F, σύνδεση, κτίριο 116-118 ΧΟΝΓΚΟΝΓΚ

Όνομα παραλήπτη :
Αριθμός τηλεφώνου: 13553746564.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση επιστροφής ή επιστροφή Support@randridebikes.com / randridebikes @Gmail.com. .