Atgriešanas un atmaksas politika

RANDRIDE — Atgriešanās & atmaksas politika

Mums ir 30 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 30 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.

Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai vai nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Lai sāktu atgriešanās, jūs varat sazināties ar mums Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com . Ja jūsu atgriešana tiks pieņemta, mēs nosūtīsim jums atgriešanas nosūtīšanas etiķeti, kā arī norādījumus par to, kā un kur nosūtīt jūsu paku. Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ, iepriekš nepieprasot atgriešanu, netiks pieņemtas.

1. bezmaksas nomaiņa & atgriešanās

Bezmaksas nomaiņa: Lūdzu, pārbaudi savu pasūtījumu pēc pieņemšanas un sazinieties ar mums nekavējoties, ja prece ir bojāta, bojāta vai ja jūs saņemsiet nepareizu preci, lai mēs varētu novērtēt jautājumu un padarīt to labotu.

Retos gadījumos prece var tikt bojāta transportēšanas laikā. Ja piegādes dēļ rodas bojājumi, lūdzu, sazinieties ar randridebikes@gmail.com un sniedziet mums fotoattēlus vai video, kas apliecina kritiski bojātas daļas vai citas ar kvalitāti saistītas problēmas. Mūsu klientu apkalpošanas komanda palīdzēs noorganizēt bezmaksas nomaiņu.

* Definīcija kritiski bojātu priekšmetu: Produkta galvenā struktūra ir acīmredzot deformēta un ietekmē tā normālas funkcijas jebkurā formā.

Piezīme: Šādas situācijas tiks uzskatītas par normālu un neattiecas uz bezmaksas nomaiņas vai atgriešanas politiku:

1. A) Nelieli ārējā iepakojuma bojājumi.
2. B) Nelieli skrāpējumi vai krāsas zudumi uz izstrādājuma.
3. C) Detaļu bojājumi vai dilstošās daļas pēc pārmērīgas lietošanas.
4. D) Daļu bojājumi vai dilstošās daļas pēc noteikta laika vai noteiktu reižu lietošanas.

Neaizvietojamie priekšmeti ietver, bet ne tikai:

• Visi bezmaksas piederumi.
• Īpaši pasūtījumi.

Nekvalitātes problēmām: Klients var lūgt produktu nomaiņu vai atgriešanās 30 dienu laikā pēc saņemšanas. A 25. Tiks piemērots % apstrādes maksa. Sūtīšanas maksu un piegādes apdrošināšanas izmaksas, kas radušās, atgriežot nekvalitatīvas problēmas, sedz klients. RANDRIDE nodrošinās atgriešanas piegādes etiķeti, un izraudzītais pārvadātājs savāks atgriešanas paku. Klients var arī izvēlēties atgriešanu pats vai organizēt atgriešanas sūtījumu pats.

Lai velosipēds būtu piemērots nomaiņai vai atgriešanai, velosipēdam ir jābūt nelietotam, bez netīrumiem, putekļiem vai jebkādām smaržvielām un tādā pašā iepakojumā un stāvoklī, kādā to saņēmāt. LCD ekrānā redzamajam nobraukumam jābūt mazākam par 10 jūdzēm.

Piezīme: Ja klients nolēma sakārtot atgriešanās sūtījumu pats un pieprasījumu ir apstiprinājis randride klientu apkalpošanas komanda, klienta atbildība ir nodrošināt kuģniecības drošību un atgriešanās panākumus. Klientam ir jāizvēlas sūtījuma paraksta apstiprināšanas pakalpojums, kā arī ļoti iesakām pievienot papildu sūtīšanas apdrošināšanu atgriešanas pakai. RANDRIDE neuzņemas atbildību par jebkādiem klienta organizēta sūtījuma bojājumiem, zudumiem vai citiem negadījumiem.

Neatgriežamās preces ietver, bet ne tikai:

• Visi bezmaksas piederumi.
• Īpaši pasūtījumi.

2.PASŪTĪJUMA ATCELŠANA & Modifikācija

Pirms Shippment

Pasūtījuma atcelšana: Ja jūs atcelt pasūtījumu, kas tika ievietots 2 stundas, apstrādes maksa netiks iekasēta. Ja jūs atcelt pasūtījumus, kas vēl nav ievadījušies piegādes procesā, 10% no pasūtījuma summas tiks iekasēta kā pasūtījuma darījuma apstrādes maksa, maksājumu un atmaksas apstrādes maksa izmaksas, vai 15% no pasūtījuma summa tiks iekasēta kā elektrovelosipēdu montāžas un iepakojuma izmaksas, Ebike daļas iepirkuma un kuģniecības izmaksas.

Izmaiņas Kuģniecība Adrese: Bez maksas maksa.

Apmaiņa i Tem : Bez maksas maksa

Pēc nosūtīšanas

Pasūtījuma atcelšana: ja jūsu pasūtījums tiek nosūtīts un nevar tikt mainīts, jūs varat noraidīt paketi un 25% no Pasūtījuma summa Tiks iekasēta kā pārsūtīšanas maksa un apstrādes maksa.

Adreses maiņa: Ja jūs veiksmīgi mainīt savu adresi, $50 tiks iekasēta kā apstrādes maksa. Ja jums nav mainīt savu adresi, jūs varat noraidīt paketi un 25 % No Pasūtījuma summa Tiks iekasēta kā pārsūtīšanas maksa un apstrādes maksa.

Apmaiņa i Tem : Ja jūs veiksmīgi apmainīt preci, $50 tiks iekasēta kā apstrādes maksa. Ja jums neizdodas mainīt, jūs varat noraidīt paketi un 25. % No Pasūtījuma summa Tiks iekasēta kā pārsūtīšanas maksa un apstrādes maksa.

Piezīme:

1. reshipping attiecas uz izmaksām par atgriešanās paku, kas jau ir saņemts, un nosūtīt to uz noliktavu, lai uzglabātu, nevis kuģniecības maksu, ko izraisa atgriešanās.

2. ja tas nav atgriešanās vai apmaiņas, ko izraisa ebike kvalitātes problēma, pircējam ir jāsedz kuģniecības maksa un Kuģniecības apdrošināšanas izmaksas Izraisa piegāde un atgriešanās. (The Izmaksa Tiks atskaitīti no pasūtījuma summas)

3. Kompensācijas

Mēs jums paziņosim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriešanos, un informēsim jūs, vai atmaksa ir apstiprināta vai nē. Ja apstiprināts, jūs automātiski saņemsiet atmaksu pēc sākotnējā maksājuma metodes.

W E būs atmaksāt iekšpusē 3 līdz 6 Bizness Dienas pēc saņemšanas jūsu atpakaļ preces.
Pēc tam atmaksas laiks būs atkarīgs no maksājuma metodes.
Jūs saņemsiet atmaksas atmaksas paziņojumu pa e-pastu. Ja neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, pirmkārt, pārbaudiet savu bankas kontu.
Tad sazinieties ar savu maksājumu metodes uzņēmumu, tas var aizņemt kādu laiku, lai oficiāli atbrīvotu savu kompensāciju.

Lūdzu, skatiet sīkāku informāciju zemāk:
-Paypal atmaksa var aizņemt līdz 48 Stundas, kas tiks apstrādātas un parādītas jūsu kontā.
-Google pay, veikals maksāt, apple pay atmaksa būs nepieciešams 1-5 Bizness Dienas, lai pabeigtu kompensāciju.
-Visa, mastercard vai american express kredītkartes atmaksa aizņem 7.-14. Darba dienas parādās jūsu kontā. Šī kavēšanās pilnībā ir atkarīga no jūsu kredītkaršu kompānijas un jebkura starpnieka.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet zināms laiks, līdz arī jūsu banka vai kredītkartes izsniedzējs apstrādās un publicēs atmaksu.

4. Atpakaļ piegāde

Lai sāktu atgriešanās, jūs varat sazināties ar mums Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com . Ja jūsu atgriešana tiks pieņemta, mēs nosūtīsim jums atgriešanas nosūtīšanas etiķeti, kā arī norādījumus par to, kā un kur nosūtīt jūsu paku. Sūtījumi, kas nosūtīti atpakaļ mums bez pirmās lūgšanas atgriešanās netiks pieņemti.

Lai atgrieztu savu preci, jums tas jānosūta pa pastu uz mūsu punkta adresi.

Kuģniecības metode var izvēlēties Ups, fedex, dhl.

Atgriešanās adrese: Dzīvoklis b6, 1/f, manning ind, ēka, 116-118 kā ming street, kwun tong, hong kong

Saņēmēja vārds: smith
Kontaktpersona tālruņa numurs: 13553746564

Jūs vienmēr varat sazināties ar mums par jebkuru atgriešanās vai atmaksas jautājumu Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com .