Verzendbeleid

RANDRIDE -Verzending Beleid

Gratis verzendservice：

RANDRIDE heeft productmagazijnen in Canada, Polen en HongKong . Naar Maak onze producten gemakkelijk en snel worden verscheept, en het voorzien van klanten van betere after-sales ondersteuningsdiensten.

Daarom bieden wij geen verzendkosten Service. (Behalve afgelegen landen of regio's die op afstand opgeladen toeslagen moeten zijn of niet kunnen worden bereikt door logistiek). Product verzendkosten en belastingen worden betaald door verkopers, kopers zijn niet verplicht om verzendkosten en belastingen te betalen. We kunnen niet verzenden naar PO Boxes of APO, zorg ervoor dat u een gedetailleerd verzendadres vermeldt. Gelieve te klikken Hier Om landen/regio's te bekijken die kunnen worden verzonden.

Orderverwerkingstijd：

We beginnen met het verwerken van uw bestelling binnen 3 tot 7 dagen na aankoop (maandag t/m vrijdag).

Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met het volgnummer van de verzending. Order real-time trackinginformatie wordt bijgewerkt wanneer uw pakket uw land over zee aankomt of Spoorweg . FedEx of UPS of DPD of post-of vrachtwagenlogistiekbedrijf Zal uw ontvangen Pakket En de trackinginformatie bijwerken. U kunt het volgnummer van uw bestelling controleren voor updates via deze link: https://www.17track.net/en

Verzendmethode:：

Vanwege de bijzonderheid van ebike-batterijen, kan het niet per vliegtuig worden verzonden, dus onze verzendmethoden zijn voornamelijk zee en spoorweg. En bij u thuis afgeleverd door FedEx of UPS of DPD of post-of vrachtwagenlogistiekbedrijf In jouw land.

Uw pakket zal worden vervoerd in twee fasen, de eerste fase is zee of spoor verzending, en de tweede fase is FedEx of UPS of DPD of Postal en andere express verzending. Uw pakket komt eerst over zee of per spoor in uw land aan, dan ontvangt het FedEx of UPS of DPD of Postal of Truck logistiek bedrijf uw pakket in de haven of het treinstation in uw land en werkt uw pakketvolginformatie bij op hun officiële website, bezorg het pakket uiteindelijk bij u thuis.

Tijdens de eerste fase van transport ( Zee-of spoorvervoer ), Is de volginformatie van het volgnummer nog niet bijgewerkt, omdat het zich op dit moment in de fase van het zee-of spoorvervoer bevindt en het koeriersbedrijf uw pakket niet heeft ontvangen omdat het schip of de trein uw vervoert Pakket Is nog niet aangekomen in de haven of het treinstation in uw land, maar U kunt contact met ons om u te helpen controleren de zee of rail verzending status van uw pakket via de zee-rail gecombineerde transport logistiek bedrijf.

Je e-bike wordt in een grote doos voor de deur afgeleverd. Het enige dat u hoeft te doen, is uitpakken, alle accessoires controleren, de wielen monteren, de pedalen monteren, het stuur plaatsen en ervoor zorgen dat alle onderdelen strak zitten. Ons technische ondersteuningsteam is altijd beschikbaar om te helpen, u kunt via deze e-mail contact met ons opnemen: Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com Als je problemen hebt.

Levertijden:

We zullen prioriteit geven aan het productmagazijn dat zich het dichtst bij het afleveradres bevindt voor verzending om ervoor te zorgen dat uw e-bike sneller bij u thuis kan worden afgeleverd. Beïnvloed door de afstand tussen het land van bestemming en het productmagazijn, het servicebeleid van het logistieke bedrijf en het logistieke beleid van de bestemming. De minimale levertijd is ongeveer 3-5 dagen ( Werkdag) En het maximum is ongeveer 4-6 weken ( Werkdag) . Gelieve te klikken Hier Om de levertijd van uw land te controleren.

Shippen Veranderingen & Annulering van de bestelling:

Voor verzending

Annulering van de bestelling: Als u de bestelling annuleert die binnen 2 uur is geplaatst, worden de verwerkingskosten niet in rekening gebracht. Als u bestellingen annuleert die nog niet in het verzendproces zijn gekomen, wordt 10% van het bestelbedrag in rekening gebracht als de kosten voor het monteren en verpakken van elektrische fietsen, de inkoop van ebike-onderdelen en de verzendkosten.

Wijziging van verzendadres: geen kosten.

Uitruilitem: geen kosten in rekening gebracht

Na het Verschepen

Annulering van de bestelling: als uw bestelling is verzonden en niet kan worden gewijzigd, kunt u het pakket weigeren en wordt 20% van het bestelbedrag in rekening gebracht als verzendkosten en verwerkingskosten.

Adreswijziging: als u uw adres succesvol heeft gewijzigd, wordt $ 50 aan verwerkingskosten in rekening gebracht. Als u uw adres niet wijzigt, kunt u het pakket weigeren en wordt 25% van het bestelbedrag in rekening gebracht als verzendkosten en verwerkingskosten.

Item uitwisselen: Als u het artikel met succes ruilt, wordt $50 in rekening gebracht als verwerkingskosten. Als u niet verandert, kunt u het pakket weigeren en wordt 25% van het bestelbedrag in rekening gebracht als verzendkosten en verwerkingskosten.

Opmerking:

1.Reshipping verwijst naar de kosten van het opnieuw verwerken van een geretourneerd pakket dat al is ontvangen en het verzenden naar een magazijn voor opslag, niet de verzendkosten veroorzaakt door de retourzending.

2. als het niet de terugkeer of uitwisseling veroorzaakt door de kwaliteit probleem van ebike, koper moet de verzendkosten en Verzendkosten verzekering Veroorzaakt door levering en terugkeer. (De kosten worden in mindering gebracht op het bestelbedrag)