Garantie

RANDRIDE E-bikes Garantie

Schadeclaims voor verzending moeten binnen 30 dagen na ontvangst van de e-bike.We worden gemeld, accepteren alleen schadeclaims voor verzending 30 dagen Van uw ontvangstbewijs van de e-bike.

2.

We zullen gratis e-bike onderdelen vervangen die als defect of beschadigd worden beschouwd (defecten of schade veroorzaakt door niet-menselijke factoren, inclusief schade tijdens verzending).

3.

1. Normale slijtage.

2.Onjuiste montage.

3. Onjuist onderhoud.

4. Corrosie.

5. Waterschade.

6.Paint vervagen, krassen, impact marks.

7. Schade als gevolg van het ongeval, misbruik of verwaarlozing.

8. schade veroorzaakt door ongeoorloofde reparaties of wijziging van originele onderdelen.

9.Schade opgelopen door het gebruik van een batterijlader van een derde partij.

4.

Bij elk garantieverzoek zijn een aankoopbewijs en foto's of video's van het beschadigde product vereist. Na ontvangst van een correct ingediende garantieclaim, zullen we het geclaimde defect onderzoeken, en naar eigen goeddunken en alle Producten repareren of vervangen die vaststellen dat ze defect zijn.

Zorg ervoor dat u het volgende in uw e-mail opneemt:

- Naam van de koper.

- Bestellingsnummer.

- Model e-bike.

- Gedetailleerde beschrijving van uw probleem.

- Stuur foto's en video's om het probleem verder te verduidelijken.

E-mail deze informatie naar randridebikes@gmail.com.

In zeldzame gevallen kan het ontvangen artikel tijdens het transport beschadigd raken. Als er transportschade optreedt, neem dan contact op met randridebikes@gmail.com en bezorg ons foto- of videobewijs.

Controleer bij ontvangst van uw e-bike het pakket. Als u schade aan de verpakking opmerkt, maak dan foto's voordat u deze opent. Dit is ter ondersteuning van eventuele claims in het geval dat het product aan de binnenkant beschadigd is en om te bevestigen dat de schade verband houdt met de verzending.

MERK OP: