RANDRIDE Elf - Bicicletă electrică pliabilă 750W 20*1,95 inci Anvelopă CST Bicicletă electrică pliabilă cu 7 viteze Bicicletă electrică 15AH

💡 Configurațiile e-bike pot fi modificate, vă rugăm să discutați cu noi și să ne spuneți nevoile dvs.!

• Sistem de suspensie  Hardtail
• Baterie  Baterie cu litiu Samsung/LG de 48V 15AH (detașabilă)
• Interval  45-60 + mile (72-97 + km）
• Viteza maximă  28 mph （45 km/h）（ Poate seta diferite limite de viteză. Vitezele mai mici pot fi ajustate pentru a se conforma cu politica locală de mers cu bicicleta electrică.）
• Motor  Motor fără perii de 750W
• Capacitatea de încărcare utilă totală  396 lbs （180 kg）
• Înălțimi recomandate pentru călăreți  4'8" ~ 6'3" （142 -191 cm）
• Anvelope  20" x 1,95" CST apentru orice teren anvelopă
• Pârghie de frână  Pârghii de prindere confortabilă din aliaj de aluminiu cu întrerupător de oprire a motorului
• Lampa spate  Lampa spate integrată
• Roată liberă  Sistem schimbător de viteze Shimano cu 7 trepte
• Frână  Frână cu disc de 160 mm
• Greutate  53 lbs（24 kg）
• Încărcător  48V 2,0 A încărcare inteligentă

• Afișaj  Afișaj LCD colorat
• Asistență la pedală inteligentă  Asistență la pedală la nivel 0~5
• Furcă față  Furcă din aliaj de aluminiu furcă cu suspensie față cu blocare și reglare
• Accelerație  Accelerație cu jumătate de răsucire
• Cadru de bicicletă  Aluminiu aliaj
• Ilumină frontală  Ilumină LED de 48V
• Lant  Lant KMC
• Manivelă  Aluminiu aliaj
• Angrenaj  Shimano- 14-28T BROWN/BK
• Șa  Șa SR

Înălțimile recomandate pentru călăreți pentru RANDRIDE Elf sunt 4'8" - 6'3".（142cm - 191 cm）

RANDRIDE -Livrare Politica

Serviciul de transport gratuit:

RANDRIDE deține depozite de produse în Canada, Polonia și Hong Kong.Pentru ca produsele noastre să fie livrate ușor și rapid și pentru a oferi clienților servicii de asistență post-vânzare mai bune.

Prin urmare, oferim serviciu de transport gratuit .（Cu excepția țărilor sau regiunilor îndepărtate care trebuie să li se plătească suprataxe la distanță sau care nu pot fi atinse prin logistică). Taxa de livrare a produselor și taxele sunt plătite de vânzători, cumpărătorii nu sunt obligați să plătească taxa de transport și taxe. Nu putem expedia către căsuțe poștale sau APO, asigurați-vă că includeți o adresă de expediere detaliată.Faceți clic aici pentru a vedea țările/regiunile care pot fi expediate.

Timp de procesare a comenzii：

Începem procesarea comenzii dvs. în decurs de 3 până la 7 zile de la cumpărare (de luni până vineri).

Odată ce comanda dvs. a fost procesată și expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu numărul de urmărire a expedierii. Informațiile de urmărire în timp real a comenzii vor fi actualizate când coletul ajunge în țara dvs. pe mare sau pe cală ferată. Compania de logistică FedEx sau UPS sau DPD sau Poștă sau Camioane va primi coletul și va actualiza informațiile de urmărire. Puteți verifica numărul de urmărire a comenzii pentru actualizări prin intermediul acestui link: https://www.17track.net/en

Metoda de expediere：

Din cauza particularității bateriilor pentru ebike, acesta nu poate fi expediat pe calea aerului, așa că metodele noastre de expediere sunt în principal pe mare și pe calea ferată. Și livrat la domiciliu de către FedEx sau UPS sau DPD sau compania de logistică poștală sau de camioane din țara dvs.

Coletul dvs. va fi transportat în două etape, prima etapă este transportul maritim sau feroviar, iar a doua etapă este FedEx sau UPS sau DPD sau Poștă și alte transporturi expres.Coletul dvs. ajunge mai întâi în țara dvs. pe mare sau pe calea ferată, apoi compania de logistică FedEx sau UPS sau DPD sau Poștă sau Camioane vă va primi coletul în portul sau gara din țara dvs. și va actualiza urmărirea coletului. informațiile de pe site-ul lor oficial, livrați în sfârșit coletul acasă.

În timpul primei etape de transport (transport maritim sau feroviar), informațiile de urmărire ale numărului de urmărire nu au fost încă actualizate, deoarece se află în faza de transport maritim sau feroviar în acest moment și compania de curierat nu a primit coletul dvs. deoarece nava sau trenul care transportă coletul a nu ați ajuns încă la portul sau la gara din țara dvs., dar ne puteți contacta pentru a vă ajuta să verificați starea transportului maritim sau feroviar al coletului dvs. prin intermediul companiei de logistică de transport combinat sea-rail.

Bicicleta dvs. electrică va ajunge la ușa dvs. într-o cutie mare. Tot ce trebuie să faceți este să despachetați, să verificați toate accesoriile, să asamblați roțile, să montați pedalele, să plasați ghidonul și să vă asigurați că toate piesele sunt strânse. Echipa noastră de asistență tehnică este întotdeauna disponibilă pentru a vă ajuta, ne puteți contacta prin acest e-mail:support@randridebikes.com / randridebikes@gmail.com dacă aveți probleme.

Timp de livrare：

Vom acorda prioritate depozitului de produse cel mai apropiat de adresa de livrare pentru expediere, pentru a ne asigura că bicicleta dvs. electrică poate fi livrată mai rapid acasă. Afectate de distanța dintre țara de destinație și depozitul de produse, politica de servicii a companiei de logistică și politica de logistică a destinației. Termenul minim de livrare este de aproximativ 3-5 zile （zi lucrătoare）iar maxim este de aproximativ 4-6 săptămâni（zi lucrătoare）. Faceți clic aici pentru a verifica timpul de livrare din țara dvs.

Shipping Modificări & Anularea comenzii:

Înainte de expediere

Anularea comenzii: Dacă anulați comanda care a fost plasată în 2 ore, taxa de procesare nu va fi percepută. Dacă anulați comenzile care nu au intrat încă în procesul de expediere, 10% din valoarea comenzii va fi percepută ca cost de asamblare și ambalare a bicicletei electrice, achiziție de piese pentru bicicletă electrică și costuri de transport.

Schimbarea adresei de expediere: fără taxă.

Articol de schimb: fără taxă

După expediere

Anularea comenzii: Dacă comanda dvs. este expediată și nu poate fi modificată, puteți respinge pachetul și 20% din valoarea comenzii va fi perceput ca taxă de reexpediere și taxă de procesare.

Schimbarea adresei: dacă vă schimbați cu succes adresa, se vor percepe 50 USD ca taxă de procesare. Dacă nu reușiți să vă schimbați adresa, puteți respinge pachetul și 25% din suma comenzii va fi percepută ca taxă de reexpediere și taxă de procesare.

Schimbați articolul: dacă schimbați cu succes articolul, se vor percepe 50 USD ca taxă de procesare. Dacă nu reușiți să schimbați, puteți respinge pachetul și 25% din suma comenzii va fi perceput ca taxă de reexpediere și taxă de procesare.

Notă:

1.Reexpedierea se referă la costul reprocesării unui colet returnat care a fost deja primit și al expedierii la un depozit pentru depozitare, nu taxa de expediere cauzată de retur.

2.Dacă nu este returnarea sau schimbarea cauzată de problema de calitate a ebike-ului, cumpărătorul trebuie să suporte taxa de transport și costurile de asigurare de transport cauzate de livrare și returnare.（Costul va fi dedus din suma comenzii）

Vă rugăm să consultați informațiile de mai jos pentru a verifica țările care pot fi livrate gratuit și timpii de livrare estimați. (Datorită dimensiunii și greutății mari a bicicletelor electrice și particularității bateriilor care nu pot fi transportate pe calea aerului, pot fi transportate doar pe mare sau pe calea ferată, rezultând un timp de livrare lung. Vă mulțumim foarte mult pentru înțelegere și acceptând termenul de livrare.)

Coletul dvs. va fi transportat în două etape, prima etapă este transportul maritim sau feroviar, iar a doua etapă este FedEx sau UPS sau DPD sau compania de logistică poștală sau de camioane și alte transporturi expres. Coletul dvs. ajunge mai întâi în țara dvs. pe mare sau pe calea ferată, apoi compania de logistică FedEx sau UPS sau DPD sau Poștă sau Camioane vă va primi coletul la portul sau gara din țara dvs. și va actualiza informațiile de urmărire a coletului pe site-ul lor. site-ul oficial, în cele din urmă livrați coletul acasă.

Puteți verifica mai întâi starea transportului maritim sau feroviar al coletului dvs. prin linkul de solicitare al site-ului web al companiei de logistică maritimă și feroviară: http://yulong.kingtrans.net/WebTrack （Vă rugăm să traduceți Google pagina în engleză și să introduceți numărul dvs. de urmărire pentru întrebări. Dacă nu găsiți informațiile, vă rugăm să ne contactați pentru a le verifica și a le remedia）

RANDRIDE -Politica de returnare și rambursare

Avem o politică de returnare de 30 de zile, ceea ce înseamnă că aveți la dispoziție 30 de zile de la primirea articolului pentru a solicita returnarea.

Pentru a fi eligibil pentru retur, articolul dvs. trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit, nepurtat sau nefolosit, cu etichete și în ambalajul original. Veți avea nevoie și de chitanța sau dovada achiziției.

Pentru a începe o retur, ne puteți contacta la support@randridebikes.com / randridebikes@gmail.com. Dacă returnarea dvs. este acceptată, vă vom trimite o etichetă de expediere pentru retur, precum și instrucțiuni despre cum și unde să trimiteți coletul. Articolele trimise înapoi la noi fără a solicita mai întâi retur nu vor fi acceptate.

1.ÎNLOCUIRE ȘI RETURNARE GRATUITĂ

Înlocuire gratuită: vă rugăm să vă inspectați comanda la primire și să ne contactați imediat dacă articolul este defect, deteriorat sau dacă primiți articolul greșit, astfel încât să putem evalua problema și faceți-l corect.

În cazuri rare, articolul poate fi deteriorat în timpul transportului, așa cum a fost primit. Dacă apar daune din cauza transportului, vă rugăm să contactați randridebikes@gmail.com and pentru a ne furniza fotografii sau videoclipuri pentru piese deteriorate grav sau alte probleme legate de calitate. Echipa noastră de servicii pentru clienți vă va ajuta să aranjați înlocuirea gratuită.

*Definiția articolelor grav deteriorate: structura principală a produsului este în mod evident deformată și îi afectează funcțiile normale sub orice formă.

Notă: următoarele situații vor fi considerate normale și nu se vor aplica politicii de înlocuire gratuită sau de returnare:

1. A) Deteriorări minore ale ambalajului exterior.
2. B) Zgârieturi minore sau pierderi de vopsea pe produs.
3. C) Deteriorarea pieselor sau a pieselor de uzură după o utilizare excesivă.
4. D) Deteriorarea pieselor sau a pieselor de uzură după utilizare pentru un anumit timp sau un anumit număr de ori.

Articolele care nu pot fi înlocuite includ, dar nu se limitează la:

• Toate accesoriile gratuite.
• Comenzi speciale.

Pentru probleme de calitate: clientul poate cere înlocuirea produsului sau returnarea produsului în termen de 30 de zile de la primirea acestuia. Se va aplica o taxă de procesare 25%. Taxa de expediere și costurile de asigurare de transport ocazionate de returnarea problemelor necalitative vor fi suportate de client. RANDRIDE va ​​furniza o etichetă de retur, iar transportatorul desemnat va ridica coletul de retur. De asemenea, clientul poate alege auto-returnarea sau poate aranja singur expedierea de retur.

Pentru a fi eligibilă pentru înlocuire sau returnare, bicicleta trebuie să fie nefolosită, fără murdărie, praf sau orice parfum și în același ambalaj și stare în care ați primit-o. Kilometrajul de pe ecranul LCD trebuie să fie mai mic de 10 mile.

Notă: dacă un client a decis să organizeze singur expedierea de retur și solicitarea a fost confirmată de echipa de servicii pentru clienți a RANDRIDE, acesta este responsabilitatea clientului. responsabilitatea de a asigura siguranța transportului și succesul returului. Clientul trebuie să aleagă serviciul de confirmare a semnăturii pentru expediere și vă recomandăm cu căldură adăugarea unei asigurări suplimentare de transport pentru coletul de retur. RANDRIDE nu va fi responsabil pentru nicio deteriorare, pierdere sau alt accident la expedierea aranjată de client.

Articolele nereturnabile includ, dar nu se limitează la:

• Toate accesoriile gratuite.
• Comenzi speciale.

2.ANULAREA COMANDĂ ȘI MODIFICARE

Înainte de Livrare

Anularea comenzii: Dacă anulați comanda care a fost plasată în 2 ore, taxa de procesare nu va fi percepută. Dacă anulați comenzile care nu au intrat încă în procesul de expediere, 10% din suma comenzii va fi taxat ca cost al taxei de gestionare a tranzacției comenzii, taxelor de gestionare a plății și rambursării sau 15% din valoarea comenzii va fi taxat ca costul ansamblării și ambalării bicicletelor electrice, achiziționarea de piese pentru ebike și costurile de transport.

Schimbarea Livrare Adresă: Fără taxă.

Schimburi Item: fără taxă

După Expediere

Anularea comenzii: Dacă comanda dvs. este expediată și nu poate fi modificată, puteți respinge pachetul și 25% din suma comenzii va fi perceput ca taxă de reexpediere și taxă de procesare.

Schimbarea adresei: Dacă vă schimbați cu succes adresa, se vor percepe 50 USD ca taxă de procesare. Dacă nu reușiți să vă schimbați adresa, puteți respinge coletul și 25% din suma comenzii va fi perceput ca taxă de reexpediere și taxă de procesare.

Schimburi Item: Dacă schimbați cu succes articolul, se vor percepe 50 USD ca taxă de procesare. Dacă nu reușiți să schimbați, puteți respinge pachetul și 25% din suma comenzii va fi percepută ca taxă de reexpediere și taxa de procesare.

Notă:

1.Reexpedierea se referă la costul reprocesării unui colet returnat care a fost deja primit și al expedierii la un depozit pentru depozitare, nu taxa de expediere cauzată de retur.

2.Dacă nu este returnarea sau schimbarea cauzată de problema de calitate a ebike-ului, cumpărătorul trebuie să suporte taxa de transport și costurile de asigurare de transport cauzate de livrare și returnare.（Costul va fi dedus din suma comenzii）

3.RAMBURĂRI

Vă vom anunța după primirea și inspectarea returnării și vă vom anunța dacă rambursarea a fost aprobată sau nu. Dacă este aprobat, veți fi rambursat automat cu metoda de plată inițială.

We va rambursa în 3 până la 6 zile lucrătoare de la primirea articolelor returnate.
După aceea, timpul de rambursare va depinde de metoda de plată.
Veți primi o notificare de rambursare prin e-mail. Dacă nu ați primit o rambursare, vă rugăm să verificați din nou contul bancar mai întâi.
Apoi, contactați compania metodei de plată, poate dura ceva timp pentru a vă elibera oficial rambursarea.

Vă rugăm să consultați detaliile de mai jos:
-Rambursările prin PayPal pot dura până la 48 ore pentru a fi procesate și afișate în contul dvs. .
-Rambursările Google Pay, Shop Pay, Apple Pay vor dura 1-5 zile lucrătoare pentru a finaliza rambursarea.
-Rambursarea cardului de credit Visa, MasterCard sau American Express durează 7-14 zile lucrătoare să apară în contul dvs. Această întârziere depinde în întregime de compania dvs. de card de credit și de orice intermediar.

Rețineți că poate dura ceva timp pentru ca banca sau compania dvs. de card de credit să proceseze și să posteze rambursarea.

4. Retur Expediere

Pentru a începe o retur, ne puteți contacta la support@randridebikes.com / randridebikes@gmail.com. Dacă returnarea dvs. este acceptată, vă vom trimite o etichetă de expediere pentru retur, precum și instrucțiuni despre cum și unde să trimiteți coletul. Articolele trimise înapoi la noi fără a solicita mai întâi retur nu vor fi acceptate.

Pentru a vă returna produsul, trebuie să vă trimiteți produsul prin poștă la adresa noastră punctuală.

Metoda de expediere poate alege UPS, FedEx, DHL.

Adresă de retur: FLAT B6, 1/F, MANNING IND, BUILDING, 116-118 HOW MING STREET, KWUN TONG, HONG KONG

Numele destinatarului : Smith
Număr de telefon de contact: 13553746564

Ne puteți contacta oricând pentru orice întrebare privind returnarea sau rambursare la support@randridebikes.com / randridebikes@gmail.com.

Biciclete electrice RANDRIDE Garanție

1.PERIOADA DE GARANȚIE

Toate bicicletele electrice RANDRIDE sunt construite folosind cadre solide și durabile și piese premium, suntem foarte mândri de durabilitatea și calitatea bicicletelor noastre electrice. Suntem încrezători că vei fi și tu impresionat. Fiecare e-bike RANDRIDE vine cu o garanție de 2 ani împotriva defectelor de la producător. (Orice defecte ale pieselor sau daune cauzate de factori umani nu sunt acoperite de serviciul de garanție. Toate accesoriile sau cadourile gratuite nu sunt acoperite de serviciul de garanție.)

Perioada de garanție de 2 ani începe de la data la care primiți bicicleta electrică, nu de la data achiziției. M înseamnă că veți primi un serviciu gratuit de garanție de 2 ani la primirea RANDRIDE e-bicicletă.

2.GARANȚIE OBIECTE ACCOPERITE

Orice defecte de producător constatate pe bicicleta electrică sunt acoperite de garanție. Vom înlocui gratuit orice piese pentru bicicletă electrică care este considerată defecte sau deteriorate (defecte sau daune cauzate de factori non-umani, inclusiv daune suferite în timpul transportului). În general, piesele noi furnizate în perioada de garanție sunt gratuite, dar costul de transport nu este inclus, iar cumpărătorul trebuie să suporte costul de transport al pieselor noi.

Garanția acoperă produsele enumerate și respectă termenii de mai jos:

PRODUSE ACCOPERITE

Baterie

Frame

Fork

Stem

Handlebar

Hauriculare

Seat post

Saddle

Bgreble

Ilumini față și spate

Bconsola inferior

Csetul de rang

Pedals

Rims

Wbutuc de călcâi

Freeheel

Cassette

Drailleur

Shifter

Motor

Tzgomot

Controller

Whamul de irigare

Afișaj LCD

Ksuport

Relectori

Hardware

3.GARANȚIA NU ACOPERĂ

1.Uzură normală.

2.Asamblare necorespunzătoare.

3.Întreținere necorespunzătoare.

4.Coroziune.

5.Daune provocate de apă.

6.Decolorarea vopselei, zgârieturi, urme de impact.

7.Daune rezultate din accident, abuz sau neglijență.

8.Daune cauzate de reparații neautorizate sau modificări ale pieselor originale.

9.Daune produse din cauza utilizării unui încărcător de baterie terță parte.

4.PROCESUL DE RECLAMAȚII

①.Pretenții de garanție   

Dovada achiziției și fotografiile sau videoclipurile produsului deteriorat sunt necesare pentru orice solicitare de garanție. Înainte de a face o cerere de garanție, vă sugerăm să ne contactați mai întâi la randridebikes@gmail.com as, poate exista o soluție simplă pentru problema dvs. La primirea unei cereri de garanție depusă în mod corespunzător, vom examina defectul reclamat și, la discreția sa, vom repara sau înlocui orice Produs care se consideră defecte.

Asigurați-vă că includeți următoarele în e-mailul dvs.:

  - Numele cumpărătorului.

  - Numărul comenzii.

  - Model de bicicletă electrică.

  - Descrierea detaliată a problemei dvs.

  - Trimiteți fotografii și videoclipuri pentru a clarifica și mai mult problema.

Trimiteți aceste informații prin e-mail la randridebikes@gmail.com.

②Reclamații de daune de transport

În cazuri rare, articolul primit poate fi deteriorat în timpul transportului. Dacă apar daune legate de transport, vă rugăm să contactați randridebikes@gmail.com și să ne furnizați o dovadă foto sau video.

La primirea e-bicicletei, vă rugăm să inspectați pachetul. Dacă observați orice deteriorare a pachetului, vă rugăm să faceți fotografii înainte de deschidere. Aceasta este pentru a susține orice pretenții în cazul în care produsul din interior a fost deteriorat și pentru a confirma că daunele sunt legate de transport.

OBSERVAȚIE: Reclamațiile de daune legate de transport trebuie raportate în 30 de zile de la primirea bicicletei electrice.Acceptăm cereri de daune de transport numai în 30 de zile de la primirea bicicletei electrice.