Pravidlá prepravy

Randride-prepravné politika

Bezplatná prepravná služba:

Randride majú skladiská produktov v kanade, Poľsko a hongkong . Na Urobte naše produkty, ktoré majú byť dodávané ľahko a rýchlo, a poskytovať zákazníkom lepšie popredajné služby podpory.

Preto poskytujeme doprava zdarma Servis. (okrem odľahlých krajín alebo regiónov, ktoré musia byť účtované diaľkové príplatky alebo nemôžu byť dosiahnuté prostredníctvom logistiky). Poplatok za dopravu produktu a dane platia predajcovia, kupujúci nie sú povinní platiť poplatok za dopravu a dane. Nemôžeme posielať do P. O. Boxov alebo APO, nezabudnite uviesť podrobnú dodaciu adresu. Prosím kliknite Tu Ak chcete zobraziť krajiny/regióny, ktoré môžu byť odoslané.

Čas spracovania objednávok:

Začneme spracovávať vašu objednávku do 3 až 7 dní po nákupe (od pondelka do piatku).

Akonáhle bola vaša objednávka spracovaná a odoslaná, dostanete potvrdenie e-mailu s číslo sledovania zásielky. Objednať informácie o sledovaní v reálnom čase budú aktualizované, keď váš balíček príde vašej krajine po mori alebo Železnica . Fedex alebo ups alebo dpd alebo poštová alebo nákladná logistická spoločnosť Dostane vaše Parcel A aktualizovať informácie o sledovaní. Môžete skontrolovať číslo sledovania objednávok pre aktualizácie prostredníctvom tohto odkazu: https://www.17track.net/en

Spôsob doručenia：

Vzhľadom na zvláštnosť batérií ebike sa nemôže dodávať letecky, preto sú naše lodné metódy hlavne morské a železničné. A dodaný do vášho domova Fedex alebo ups alebo dpd alebo poštová alebo nákladná logistická spoločnosť Vo vašej krajine.

Váš balík bude prepravovaný v dvoch fázach, prvá etapa je námorná alebo železničná doprava a druhá etapa je fedex alebo ups alebo dpd alebo poštová a iná expresná doprava. Váš balíček najskôr príde do vašej krajiny po mori alebo železnici, potom fedex alebo ups alebo dpd alebo poštová alebo nákladná logistická spoločnosť dostane váš zásielok na prístave alebo železničnej stanici vo vašej krajine, a aktualizovať informácie o sledovaní zásielky na ich oficiálnej webovej stránke, konečne dodať zásielku do vášho domova.

Počas prvej fázy prepravy ( Námorná alebo železničná doprava ), Sledovacie informácie sledovacieho čísla ešte neboli aktualizované, pretože je v tomto štádiu morskej alebo železničnej dopravy, a kuriérska spoločnosť nedostala váš balík, pretože loď alebo vlak Parcel Ešte neprišiel do prístavu alebo vlakovej stanice vo vašej krajine, ale Môžete nás kontaktovať, aby ste vám pomohli skontrolovať stav morskej alebo železničnej prepravy vášho zásielky prostredníctvom spoločnosti sea-rail kombinovanej dopravnej logistiky.

Váš e-bike dorazí k dverám vo veľkej krabici. Všetko, čo budete musieť urobiť, je vybaliť, skontrolovať všetky príslušenstvo, zostaviť kolesá, pripojiť pedály, umiestniť riadidlo, a uistite sa, že všetky diely sú tesné. Náš tím technickej podpory je vždy k dispozícii na pomoc, môžete nás kontaktovať prostredníctvom tohto e-mailu: Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com Ak máte nejaké problémy.

Dodacie lehoty:

Uprednostňujeme sklad produktov najbližšie k doručovacej adrese pre dopravu, aby sme zabezpečili, že vaše e-bike môže byť doručené do vášho domova rýchlejšie. Ovplyvňuje vzdialenosť medzi krajinou určenia a skladom produktov, servisná politika logistickej spoločnosti a logistická politika cieľa. Minimálna dodacia lehota je asi 3-5 dní ( Pracovný deň) A maximum je asi 4-6 týždňov ( Pracovný deň) . Prosím kliknite Tu Ak chcete skontrolovať vašu krajinu dodacia lehota.

Shipping Zmeny & Zrušenie objednávky:

Pred odoslaním

Storno objednávky: ak zrušíte objednávku, ktorá bola umiestnená do 2 hodín, poplatok za spracovanie nebude účtovaný. Ak zrušíte objednávky, ktoré ešte nezadali proces prepravy, 10% z sumy objednávky bude účtovaná ako náklady na montáž a balenie elektrických bicyklov, obstarávanie a prepravné náklady na diely ebike.

Zmena lodnej adresy: bez poplatku.

Výmeny položky: bez poplatku

Po odoslaní

Zrušenie objednávky: ak je vaša objednávka odoslaná a nemôže byť upravená, môžete odmietnuť balík a 20% z sumy objednávky bude účtovaná ako reshipping poplatok a poplatok za spracovanie.

Zmena adresy: ak úspešne zmeníte vašu adresu, $50 bude účtovaná ako poplatok za spracovanie. Ak sa vám nepodarí zmeniť vašu adresu, môžete odmietnuť balík a 25% z sumy objednávky bude účtovaná ako poplatok za opätovnú dodávku a poplatok za spracovanie.

Výmeny položky: ak úspešne vymeniť položku, $50 bude účtovaná ako poplatok za spracovanie. Ak sa vám nepodarí zmeniť, môžete odmietnuť balík a 25% z sumy objednávky bude účtovaná ako poplatok za opätovnú dodávku a poplatok za spracovanie.

Poznámka:

1. reshipping sa vzťahuje na náklady na prepracovanie vráteného balíka, ktorý už bol prijatý a prepravovanie do skladu na skladovanie, nie na prepravný poplatok spôsobený návratom.

2. ak to nie je návratnosť alebo výmena spôsobená problémom s kvalitou ebike, kupujúci musí niesť poplatok za prepravu a Náklady na dopravné poistenie Spôsobené dodaním a návratom. (náklady budú odpočítané od sumy objednávky)