RANDRIDE x Q5 - 650W Electric Mountain Bike City Ebike 13AH Electric Commuter Bike

• Suspension System  Front shock absorber 
• Battery  48V 13AH Samsung/LG lithium battery（removable）
• Range  37-59 + miles （60-95 + km）
• Max Speed  28+ mph（46+ kmph）
• Motor 650W brushless motor
• Motor Type  DC motor-High speed Gear (5:1)
• Climb Angle  25°
• Total Payload Capacity  286 lbs （130 kg）
• Recommended Rider Heights  5' ~ 6'6" (152-198 cm）
• Tires  27.5" x 1.95" CST tire
• Freewheel  Shimano 9-speed gear shift system
• Brake  Newly Upgraded High-performance Brakes
• Weight  61 lbs（28kg）

• Charger  54.6V 2.0 A smart charger
• Display  Colorful LCD display（with USB charging port）
• Riding Mode  Pedaling manually / Electric motor assistant / E-Powered
• Assist Mode  Hall sensor, 3 speed power adjustment
• Seat Height  Liftable
• Bike Frame  Aluminum alloy
• Front Light  48V LED light
• Protection Leval  IPX4
• Open size  1800*790*1065mm

The recommended rider heights for RANDRIDE Q5 is 5'0" - 6'6".（152 cm-198 cm）

Randride-laivyba politika

Nemokama siuntimo paslauga:

„ Randride “turi produktų sandėlius kanadoje, Lenkija ir honkongas . Į Padaryti mūsų produktus, kuriuos galima lengvai ir greitai išsiųsti, ir suteikti klientams geresnes palaikymo paslaugas po pardavimo.

Todėl mes teikiame nemokamas pristatymas (Išskyrus atokias šalis ar regionus, kurie turi būti apmokestinami nuotoliniais papildomais mokesčiais arba kurių negalima pasiekti logistika). Prekių pristatymo mokesčius ir mokesčius moka pardavėjai, pirkėjai neprivalo mokėti pristatymo mokesčius ir mokesčius. Mes negalime išsiųsti į po dėžutes ar apo, būtinai įtraukite išsamų pristatymo adresą. Prašome spustelėkite Čia Norėdami pamatyti šalis/regionus, kuriuos galima išsiųsti.

Užsakymo apdorojimo laikas:

Mes pradėsime tvarkyti jūsų užsakymą per 3-7 dienas po pirkimo (nuo pirmadienio iki penktadienio).

Kai jūsų užsakymas buvo apdorotas ir išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su siuntimo stebėjimo numeriu. Užsakymas realaus laiko stebėjimo informacija bus atnaujinta, kai jūsų siuntas atvyksta jūsų šalis jūra arba Geležinkelis . „ Fedex “arba „ ups“ arba „ dpd “arba pašto ar sunkvežimių logistikos įmonė Gaus jūsų Paketas Ir atnaujinti stebėjimo informaciją. Šią nuorodą galite patikrinti atnaujinimų užsakymo stebėjimo numerį: https://www.17track.net/en

Laivybos metodas：

Dėl „ ebike “baterijų ypatumo jos negali būti gabenamos oru, todėl mūsų laivybos būdai yra daugiausia jūros ir geležinkelio. Ir pristatyti į savo namus „ Fedex “arba „ ups“ arba „ dpd “arba pašto ar sunkvežimių logistikos įmonė Jūsų šalyje.

Jūsų siuntas bus gabenamas dviem etapais, pirmasis etapas yra jūrų ar geležinkelių gabenimas, o antrasis etapas yra „ fedex “arba „ ups“ arba „ dpd “arba „ postal and other express shipping“. Jūsų paketas pirmiausia atvyksta į jūsų šalį jūra ar geležinkeliu, tada „ fedex “arba „ ups“ arba „ dpd “arba pašto ar sunkvežimių logistikos įmonė gaus jūsų siuntą jūsų uoste ar jūsų šalies traukinių stotyje, ir atnaujinti savo siuntų stebėjimo informaciją savo oficialioje svetainėje, pagaliau pristatyti siuntą į savo namus.

Per pirmąjį transportavimo etapą ( Jūrų ar geležinkelių laivyba ), Stebėjimo numerio stebėjimo informacija dar nebuvo atnaujinta, nes šiuo metu ji yra jūros ar geležinkelio transporto etape, ir kurjerio įmonė negavo jūsų paketą, nes laivas ar traukinys, gabenantis jūsų Paketas Dar neatvyko į uostą ar traukinių stotį jūsų šalyje, bet Jūs galite susisiekti su mumis, kad padėtų jums patikrinti savo siuntinio jūrą ar geležinkelį per jūrų geležinkelių kombinuoto transporto logistikos bendrovę.

Jūsų elektroninis dviratis atvyks prie jūsų slenksčio didelėje dėžutėje. Viskas, ką jums reikės padaryti, yra išpakuoti, patikrinti visus priedus, surinkti ratus, montuoti pedalus, vieta vairo, ir įsitikinkite, kad visos dalys yra stora. Mūsų techninio palaikymo komanda visada gali padėti, galite susisiekti su mumis per šį el. laišką: Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com Jei turite kokių nors problemų.

Pristatymo laikas:

Mes suteiksime pirmenybę prekių sandėliui, kuris yra arčiausiai pristatymo adreso, siekiant užtikrinti, kad jūsų elektroninis dviratis gali būti pristatytas į jūsų namus greičiau. Paveikė atstumas tarp paskirties šalies ir gaminių sandėlio, logistikos įmonės paslaugų politika ir paskirties vietos logistikos politika. Minimalus pristatymo laikas yra apie 3-5 dienas ( Darbo diena) Ir maksimalus yra apie 4-6 savaites ( Darbo diena) . Prašome spustelėkite Čia Norėdami patikrinti savo šalies pristatymo laiką.

SHippingas Pakeitimai & Užsakymo atšaukimas:

Prieš siuntimą

Užsakymo atšaukimas: jei atšauksite užsakymą, kuris buvo pateiktas per 2 valandas, apdorojimo mokestis nebus apmokestinamas. Jei atšauksite užsakymus, kurie dar nepateko į pristatymo procesą, 10% užsakymo sumos bus apmokestinamos kaip elektrinio dviračio surinkimo ir pakavimo, ebike dalių pirkimo ir pristatymo išlaidos.

Pristatymo adreso pakeitimas: nemokamas mokestis.

Mainai elementas: be mokesčio

Po pristatymo

Užsakymo atšaukimas: jei jūsų užsakymas yra išsiųstas ir negali būti pakeistas, galite atmesti paketą ir 20% užsakymo sumos bus apmokestinamas kaip reshipping mokestis ir apdorojimo mokestis.

Adreso keitimas: jei sėkmingai pakeisite savo adresą, $50 bus imamas kaip apdorojimo mokestis. Jei nepakeisite savo adreso, galite atmesti paketą ir 25% užsakymo sumos bus apmokestinama kaip pervežimo mokestis ir apdorojimo mokestis.

Mainai elementas: jei sėkmingai keisti prekę, $50 bus imamas kaip apdorojimo mokestis. Jei nepavyksta keisti, galite atmesti paketą ir 25% užsakymo sumos bus apmokestinama kaip pervežimo mokestis ir apdorojimo mokestis.

Pastaba:

1. pervežimas reiškia grąžinto siuntinio, kuris jau buvo gautas, perdirbimo ir gabenimo į sandėlį sandėliui išlaidas, o ne siuntimo mokestį, kurį sukelia grąžinimas.

2. jei tai nėra grąžinimas ar mainai, kuriuos sukelia ebike kokybės problema, pirkėjas turi padengti laivybos mokestį ir Laivybos draudimo išlaidos Dėl pristatymo ir grąžinimo. (išlaidos bus atimtos nuo užsakymo sumos)

Prašome peržiūrėti žemiau esančią informaciją, kad patikrintumėte šalis, kurios gali būti nemokamai išsiųstos ir numatomą pristatymo laiką. (Dėl didelio elektrinių dviračių dydžio ir svorio bei baterijų, kurios negali būti gabenamos oru, ypatumas gali būti gabenamas tik jūra ar geležinkeliu, todėl ilgas pristatymo laikas. labai ačiū už supratimą ir priėmimą pristatymo laikas.)

Jūsų siuntas bus gabenamas dviem etapais, pirmasis etapas yra jūrų ar geležinkelių gabenimas, o antrasis etapas-„ fedex “arba „ ups“ arba „ dpd “arba pašto ar sunkvežimių logistikos įmonė Ir kitų greitojo gabenimo. Jūsų paketas pirmiausia atvyksta į jūsų šalį jūra ar geležinkeliu, tada „ fedex “arba „ ups“ arba „ dpd “arba pašto ar sunkvežimių logistikos įmonė gaus jūsų siuntą jūsų uoste ar jūsų šalies traukinių stotyje, ir atnaujinti savo siuntų stebėjimo informaciją savo oficialioje svetainėje, pagaliau pristatyti siuntą į savo namus.

Pirmiausia galite patikrinti savo siuntinio jūrą ar geležinkelį per „ sea and rail logistics company “tinklalapio tyrimo nuorodą: http://yulong.kingtrans.net/WebTrack (Prašome "google" išversti puslapį į anglų kalbą ir įveskite savo stebėjimo numerį užklausų. Jei negalite rasti informacijos, susisiekite su mumis, kad patikrintumėte ir pataisytumėte)

Randride- Grąžinimo & grąžinimo politika

Mes taikome 30 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad nuo prekės gavimo turite 30 dienų pateikti prašymą grąžinti.

Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote, nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pirkimo kvito arba įrodymo.

Norėdami pradėti grįžimą, galite susisiekti su mumis Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com . Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime jums grąžinimo siuntimo etiketę, taip pat instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti pakuotę. Prekės, išsiųstos mums prieš tai nepaprašius grąžinti, nepriimamos.

1. nemokamas pakeitimas ir grąžinimas

Nemokamas pakeitimas: Prašome patikrinti savo užsakymą priėmimo metu ir susisiekite su mumis nedelsiant, jei prekė yra sugedusi, pažeista arba jei gausite neteisingą elementą, kad galėtume įvertinti problemą ir padaryti jį ištaisyti.

Retais atvejais prekė gali būti sugadinta transportavimo metu, kaip gauta. Jei padaryta žala dėl gabenimo, susisiekite su randridebikes@gmail.com ir pateikite mums nuotraukas ar vaizdo įrašus, patvirtinančius kritiškai pažeistas dalis ar kitas su kokybe susijusias problemas. Mūsų klientų aptarnavimo komanda padės organizuoti nemokamą pakeitimą.

* Apibrėžimas kritiškai pažeistų daiktų: Pagrindinė produkto struktūra yra akivaizdžiai deformuota ir veikia jo įprastas funkcijas bet kokia forma.

Pastaba: Šios situacijos bus vertinamos kaip įprastos ir netaikomos nemokamo pakeitimo ar grąžinimo politikai:

1. A) nedidelis išorinės pakuotės pažeidimas.
2. B) nedidelių įbrėžimų ar dažų praradimo produkto.
3. C) sugadinus dalis ar dėvėti dalis po pernelyg didelio naudojimo.
4. D) sugadinti dalis ar dėvėti dalis po naudojimo tam tikrą laiką arba tam tikrą skaičių kartų.

Nepakeičiami elementai apima, bet neapsiriboja:

• Visi nemokami priedai.
• Specialūs užsakymai.

Dėl nekokybiškų klausimų: Klientas gali paprašyti produkto pakeitimo arba grąžinimo per 30 dienų po jo gavimo. A 25 Bus taikomas % apdorojimo mokestis. Siuntimo mokestis ir laivybos draudimo išlaidos, patirtos dėl nekokybiškų problemų grąžinimo, tenka klientui. „ Randride “pateiks grįžtamojo pristatymo etiketę, o paskirtasis vežėjas surinks grąžinimo paketą. Klientas taip pat gali pasirinkti self-return arba organizuoti grąžinimo siuntą pats.

Kad būtų galima pakeisti ar grąžinti, dviratis turi būti nenaudojamas, be nešvarumų, dulkių ar bet kokių kvepalų, ir ta pačia pakuotė ir sąlyga, kurią gavote. Lcd ekrano rida turi būti mažesnė nei 10 mylių.

Pastaba: Jei klientas nusprendė suorganizuoti grąžinimo siuntą pats ir prašymą patvirtino „ randride “klientų aptarnavimo komanda, kliento atsakomybė yra užtikrinti laivybos saugumą ir grąžinimo sėkmę. Klientas turi pasirinkti parašo patvirtinimo paslaugą siuntai, ir mes labai rekomenduojame pridėti papildomą laivybos draudimą grąžinimo paketą. „ Randride “neatsako už bet kokią žalą, nuostolius ar kitokią avariją kliento organizuojamai siuntai.

Negrįžtami elementai apima, bet neapsiriboja:

• Visi nemokami priedai.
• Specialūs užsakymai.

2.Užsakymo atšaukimas & Modifikacija

Prieš Siuntimas

Užsakymo atšaukimas: Jei atšauksite užsakymą, kuris buvo pateiktas per 2 valandas, apdorojimo mokestis nebus apmokestinamas. Jei atšauksite užsakymus, kurie dar nepateko į pristatymo procesą, 10% užsakymo sumos bus apmokestinama kaip užsakymo sandorio tvarkymo mokesčio, mokėjimo ir grąžinimo tvarkymo mokesčio kaina, arba 15% užsakymo sumos bus apmokestinama kaip elektrinio dviračio surinkimo ir pakavimo išlaidos, Ebike dalys pirkimo ir pristatymo išlaidos.

Pakeitimas Laivyba Adresas: Nemokamas mokestis.

Mainai i Tem : Nemokamas mokestis

Po pristatymo

Užsakymo atšaukimas: jei jūsų užsakymas yra išsiųstas ir negali būti pakeistas, galite atmesti paketą ir 25% iš Užsakymo suma Bus apmokestinamas kaip reshipping mokestis ir apdorojimo mokestis.

Adreso keitimas: Jei sėkmingai pakeisite savo adresą, $50 bus įskaičiuota kaip apdorojimo mokestis. Jei jums nepavyksta pakeisti savo adresą, galite atmesti paketą ir 25 % Iš Užsakymo suma Bus apmokestinamas kaip reshipping mokestis ir apdorojimo mokestis.

Mainai i Tem : Jei sėkmingai keisti prekę, $50 bus imamas kaip apdorojimo mokestis. Jei nepavyksta pakeisti, galite atmesti paketą ir 25 % Iš Užsakymo suma Bus apmokestinamas kaip reshipping mokestis ir apdorojimo mokestis.

Pastaba:

1. pervežimas reiškia grąžinto siuntinio, kuris jau buvo gautas, perdirbimo ir gabenimo į sandėlį sandėliui išlaidas, o ne siuntimo mokestį, kurį sukelia grąžinimas.

2. jei tai nėra grąžinimas ar mainai, kuriuos sukelia ebike kokybės problema, pirkėjas turi padengti laivybos mokestį ir Laivybos draudimo išlaidos Dėl pristatymo ir grąžinimo. (The Kaina Bus atimtas nuo užsakymo sumos)

3. Grąžinimas

Mes jums pranešime, kai tik gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, ir informuosime, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei bus patvirtinta, lėšos bus automatiškai grąžintos naudojant pradinį mokėjimo metodą.

W E bus grąžinti per 3 iki 6 Verslas Dienų po gavimo jūsų grąžintų daiktų.
Po to grąžinimo laikas priklausys nuo mokėjimo būdo.
Jūs gausite grąžinimo pranešimą elektroniniu paštu. Jei negaujote grąžinimo, pirmiausia patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada kreipkitės į savo mokėjimo būdo įmonę, gali užtrukti šiek tiek laiko, kad oficialiai išlaisvintumėte jūsų grąžinamą sumą.

Prašome pamatyti išsamią informaciją žemiau:
-Paypal grąžinimo gali užtrukti iki 48 m. Valandos, kurios turi būti apdorojamos ir rodomos jūsų paskyroje.
-„ Google pay “, „ pay pay“, „ apple pay “grąžinimas užtruks 1-5 Verslas Dienų užbaigti grąžinimo.
-Visa, mastercard ar american express kredito kortelės grąžinimas trunka 7-14 Darbo dienos rodomi savo paskyroje. Šis vėlavimas visiškai priklauso nuo jūsų kredito kortelių bendrovės ir bet kokių tarpininkų.

Atminkite, kad gali šiek tiek užtrukti, kol jūsų bankas arba kredito kortelę išdavusi įmonė apdoros ir paskelbs lėšų grąžinimą.

4. Grąžinimo pristatymas

Norėdami pradėti grįžimą, galite susisiekti su mumis Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com . Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime jums grąžinimo siuntimo etiketę, taip pat instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti pakuotę. Daiktai, išsiųsti atgal į mus be pirmojo prašymo grąžinti nebus priimami.

Norėdami grąžinti savo produktą, turėtumėte išsiųsti savo produktą į mūsų punkto adresą.

Laivybos metodas gali pasirinkti Ups, fedex, dhl.

Grąžinimo adresas: Butas b6, 1/f, manning ind, pastatas, 116-118 kaip ming gatvė, kwun tong, honkongas

Gavėjo vardas: smith
Kontaktinis telefono numeris: 13553746564

Visada galite susisiekti su mumis dėl bet kokio grąžinimo ar grąžinimo klausimo Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com .

5. vandens žala. Garantija

6. dažai išnyksta, įbrėžmai, smūgio ženklai.7. žala dėl avarijos, piktnaudžiavimo ar aplaidumo.

8. žalos dėl neteisėto remonto ar modifikavimo originalių dalių. 9. padaryta žala dėl trečiosios šalies akumuliatoriaus įkroviklio naudojimo. 4. (Bet kokie detalių defektai ar žala, kurią sukelia žmogaus veiksniai, nėra padengti garantijos paslauga. Visi nemokami priedai ar dovanos netaikomos garantijos paslauga.)

. Garantijos reikalavimai

2.Prieš pateikdami garantijos reikalavimą, mes siūlome pirmą kartą susisiekti su mumis randridebikes@gmail.com, nes gali būti paprastas jūsų problemos ištaisymas. Gavę tinkamai pateiktą garantijos reikalavimą, mes išnagrinėsime nurodytą defektą ir savo nuožiūra ir arba remontuosime ar pakeisime bet kokius produktus, kurie nustato, kad jie yra sugedę.

Įsitikinkite, kad į savo el. laišką įtraukite: Mes nemokamai pakeisime bet kokias elektroninio dviračio dalis, kurios yra laikomos sugedusiomis ar pažeidžiamomis (defektai ar žala, kurią sukelia ne žmogiški veiksniai, įskaitant žalą, padarytą gabenimo metu). Paprastai per garantijos laikotarpį pateiktos naujos dalys yra nemokamos, tačiau pristatymo išlaidos neįskaičiuotos, o pirkėjui reikia padengti naujų dalių pristatymo išlaidas.

Garantija apima išvardytus produktus ir atitinka toliau nurodytus terminus:

-E-bike modelis.

-Išsamus jūsų problemos aprašymas.

-Siųsti nuotraukas ir vaizdo įrašus toliau išsiaiškinti problemą.

El. paštu šią informaciją į randridebikes@gmail.com.

­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­

Laivybos žalos pretenzijos turi būti pranešta per 30 dienų nuo jūsų gavimo e-bike.We tik priimti laivybos žalos pretenzijas per 30 dienų Iš jūsų elektroninio dviračio gavimo.

C Rango rinkinys

P Edals

R Ims

W Kulno stebulė

F Reewheel

C Asetė

D Erailleur

S Hifteris

M Otor

T Hrottle'as

C Kontrolis

W Iring diržai

Lcd ekranas

K Rikštukas

R Eflektoriai

H Ardwar E

3.Prieš pateikdami garantijos reikalavimą, mes siūlome pirmą kartą susisiekti su mumis randridebikes@gmail.com, nes gali būti paprastas jūsų problemos ištaisymas. Neapima

1. normalus nusidėvėjimas.

2. netinkamas surinkimas.

3. netinkama priežiūra.

4. korozija.

5. vandens žala.

6. dažai išnyksta, įbrėžmai, smūgio ženklai.

7. žala dėl avarijos, piktnaudžiavimo ar aplaidumo.

8. žalos dėl neteisėto remonto ar modifikavimo originalių dalių.

9. padaryta žala dėl trečiosios šalies akumuliatoriaus įkroviklio naudojimo.

4. Pretenzijų procesas

. Garantijos reikalavimai

Su bet kokiu garantijos prašymu reikalingas pirkimo įrodymas ir sugadinto produkto nuotraukos ar vaizdo įrašai. Prieš pateikdami garantijos reikalavimą, mes siūlome pirmą kartą susisiekti su mumis randridebikes@gmail.com, nes gali būti paprastas jūsų problemos ištaisymas. Gavę tinkamai pateiktą garantijos reikalavimą, mes išnagrinėsime nurodytą defektą ir savo nuožiūra ir arba remontuosime ar pakeisime bet kokius produktus, kurie nustato, kad jie yra sugedę.

Įsitikinkite, kad į savo el. laišką įtraukite:

-Pirkėjo vardas.

-Užsakymo numeris.

-E-bike modelis.

-Išsamus jūsų problemos aprašymas.

-Siųsti nuotraukas ir vaizdo įrašus toliau išsiaiškinti problemą.

El. paštu šią informaciją į randridebikes@gmail.com.

­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ Siuntimo žalos pretenzijos

Retais atvejais gautas daiktas gali būti sugadintas gabenimo metu. Jei pakenkama, susisiekite su randridebikes@gmail.com ir pateikite mums nuotraukų ar vaizdo įrodymą.

Gavus elektroninį dviratį, patikrinkite paketą. Jei pastebėsite bet kokią pakuotės žalą, prieš atidarant nuotraukas, atlikite nuotraukas. Tai yra siekiant paremti bet kokius teiginius, jei produkto viduje buvo sugadinta ir patvirtinti, kad žala yra susijusi su laivyba.

PASTEBĖTI: Laivybos žalos pretenzijos turi būti pranešta per 30 dienų nuo jūsų gavimo e-bike.We tik priimti laivybos žalos pretenzijas per 30 dienų Iš jūsų elektroninio dviračio gavimo.