Gwarancja
Roworazry elektryczne RANDRIDE Gwarancja
1.GWARANCJA KROPKA
Wszystkie RANDRIDE Rowery elektryczne są zbudowane z solidnych, trwałych ram i części premium, jesteśmy dumni z trwałości i jakości naszych rowerów elektrycznych. Jesteśmy pewni, że Ty również będziesz pod wrażeniem. Każdy oraz-rower RANDRIDE jest objęty 2-letnią gwarancją producenta na wady. (Wszystkie bezpłatne akcesoria lub prezenty nie są objęte serwisem gwarancyjnym.)
Dwuletni okres gwarancji rozpoczyna się od daty otrzymania roweru elektrycznego, a nie od daty zakupu. MOznacza to, że po odbiorze otrzymasz bezpłatną 2-letnią usługę gwarancyjną RANDRIDE e-rower.
2.GWARANCJA POKRYTE ELEMENTY
Wszelkie wady producenta stwierdzone w oraz-rower'u objęte są gwarancją. Bezpłatnie wymienimy każdy element oraz-roweru, który zostanie uznany za wadliwy lub uszkodzony (wady nie spowodowane czynnikami ludzkimi, w tym uszkodzenia powstałe podczas transportu). Gwarancja obejmuje wymienione produkty i jest zgodna z poniższymi warunkami:
POKRYTE PRODUKTY
Bbateria
Fmiedź
Forks
Smieć
Handlebar
Hzausznik
Sjeść post
Szepsuć
Bgrabie
Światła przednie i tylne
Bnawias dolny
Czestaw rang
Pedale
Rjesmieć
Wbardzo hub
Fkołowrotek
Cprzycinać
Dprzerzutka
Stropiciorazl
Motor
Tdławić się
Ckontrolorazr
Wuprząż do naciągania
wyświoraztlacz LCD
Kpodstawka
Rodbijaczoraz
Hardware
3.GWARANCJA NIE OBEJMUJE
1. Normalnoraz zużycioraz.
2. Niorazprawidłowy montaż.
3. Niorazwłaściwa konsorazrwacja.
4.Korozja.
5.Zalanioraz wodą.
6. Blaknięcioraz farby, zadrapania, ślady udorazrzorazń.
7. Szkody powstałoraz w wyniku wypadku, nadużycia lub zaniorazdbania.
8. Uszkodzoraznia spowodowanoraz przorazz niorazautoryzowanoraz naprawy lub modyfikacjoraz oryginalnych części.
9. Szkody powstałoraz w wyniku użycia ładowarki innorazj firmy.
4.PROCES REKLAMACYJNY
.Roszczenia gwarancyjne
Dowód zakupu oraz zdjęcia lub filmy uszkodzonego produktu są wymagane przy każdym zgłoszeniu gwarancyjnym. Przed zgłoszeniem roszczenia gwarancyjnego sugerujemy, aby najpierw skontaktować się z nami pod adresem randridebikes@gmail.com, ponieważ może istnieć proste rozwiązanie problemu. Po otrzymaniu prawidłowo złożonej reklamacji gwarancyjnej zbadamy reklamowaną wadę i według własnego uznania naprawimy lub wymienimy Produkty, które uznamy za wadliwe.
Pamiętaj, aby w wiadomości e-mail umieścić następujące informacje:
- Imię i nazwisko kupującego.
- Numer zamówienia.
- Model e-roweru.
- Szczegółowy opis Twojego problemu.
- Wyślij zdjęcia i filmy, aby dokładniej wyjaśnić problem.
Prześlij te informacje na adres randridebikes@gmail.com.
②Roszczenia dotyczące uszkodzeń przesyłki
W rzadkich przypadkach otrzymany przedmiot może zostać uszkodzony podczas transportu. Jeśli wystąpi uszkodzenie przesyłki, skontaktuj się z randridebikes@gmail.com i prześlij nam dowód w postaci zdjęcia lub filmu.
Po otrzymaniu e-roweru prosimy o sprawdzenie przesyłki. W przypadku zauważenia jakichkolwiek uszkodzeń opakowania prosimy o zrobienie zdjęć przed otwarciem. Ma to na celu wsparcie wszelkich roszczeń w przypadku uszkodzenia produktu w środku oraz potwierdzenie, że uszkodzenie ma związek z transportem.
OGŁOSZENIE: Roszczenia dotyczące uszkodzenia przesyłki należy zgłaszać w ciągu 30 dni od otrzymania roweru elektrycznego. Roszczenia dotyczące uszkodzeń przesyłki przyjmujemy tylko w ciągu 30 dni 30 dni odbioru e-roweru.
