Гаранция
Е-велосипеди РАНДРИД Гаранция
1.ГАРАНЦИЯ МЕСЕЧЕН ЦИКЪЛ
Всички РАНДРИД Електронните велосипеди са изградени с помощта на солидни издръжливи рамки и първокласни части, ние се гордеем с издръжливостта и качеството на нашите електронни велосипеди. Уверени сме, че и вие ще бъдете впечатлени. Всеки електронен велосипед РАНДРИД се предлага с 2-годишна гаранция срещу дефекти от производителя. (Всички безплатни аксесоари или подаръци не се покриват от гаранционно обслужване.)
2-годишният гаранционен период започва да тече от датата на получаване на електронния си велосипед, а не от датата на закупуване. Миans ще получите безплатно 2 години гаранционно обслужване при получаване на вашия РАНДРИД e-велосипед.
2.ГАРАНЦИЯ ПОКРИТИ АРТИКУЛИ
Всички дефекти на производителя, открити на електронния велосипед, се покриват от гаранцията. Ние ще заменим безплатно всеки компонент за електронен велосипед, който се счита за дефектен или повреден (дефекти, които не са причинени от човешки фактори, включително щети, нанесени по време на доставката). Гаранцията покрива изброените продукти и следва условията по-долу:
ПОКРИТИ ПРОДУКТИ
Бatttery
Фмедни
Форки
Симат
Хandlebar
Хслушалка
Сяж пост
Сдобавка
Бгребла
Предни и задни светлини
Боттомна скоба
° Сранг набор
Педали
Рims
Вмного център
Фколело
° Сподстригване
дerailleur
Спохитник
Мотор
тhrottlи
° Сконтролер
Вколан за пране
ЛСД дисплей
Кickstand
Рфлектори
Хardware
3.ГАРАНЦИЯ НЕ ПОКРИВА
1. Нормално износване.
2.Неправилен монтаж.
3.Неправилна поддръжка.
4.Корозия.
5. Повреда от вода.
6. Избледняване на боята, драскотини, следи от удари.
7. Щети в резултат на злополука, злоупотреба или небрежност.
8. Повреди, причинени от неоторизиран ремонт или модификация на оригинални части.
9. Щети, възникнали поради използването на зарядно устройство за батерии на трета страна.
4.ПРОЦЕС НА ИСКОВЕ
①.Гаранционни претенции
Доказателство за покупка и снимки или видеоклипове на повредения продукт се изискват при всяко искане за гаранция. Преди да направите гаранционен иск, ви препоръчваме първо да се свържете с нас на randridebikes@gmail.com, тъй като може да има просто решение за вашия проблем. След получаване на надлежно подадена гаранционна рекламация, ние ще разгледаме заявения дефект и по свое усмотрение и ще поправим или заменим всички Продукти, за които се установи, че са дефектни.
Не забравяйте да включите следното в имейла си:
- Име на купувача.
- Номер на поръчка.
- Модел на e-bike.
- Подробно описание на вашия проблем.
- Изпратете снимки и видеоклипове за допълнително изясняване на проблема.
Изпратете по имейл тази информация на randridebikes@gmail.com.
②Претенции за щети при доставка
В редки случаи полученият артикул може да се повреди по време на транспортиране. Ако възникне повреда при доставка, моля, свържете се с randridebikes@gmail.com и ни предоставете доказателство със снимка или видео.
След като получите своя електронен велосипед, моля, проверете опаковката. Ако забележите някаква повреда на опаковката, моля, направете снимки преди отваряне. Това е в подкрепа на всякакви претенции в случай, че продуктът вътре е бил повреден и за да се потвърди, че щетите са свързани с доставката.
ЗАБЕЛЕЖКА: Претенции за щети при доставка трябва да бъдат докладвани в рамките на 30 дни от получаването на електронния велосипед. Приемаме искове за щети при доставка само в рамките на 30 дни от вашата разписка на електронния велосипед.
