RANDRIDE Elf - Foldable Electric Bike 750W 20*1.95 Inch CST Tire Folding Ebike 7 Speed Electric Bicycle 15AH

Doporučená výška jezdce pro randride elf je 4'8 " - 6'3".(142cm - 191 cm)

RANDRIDE - DopravaPolitika

Doprava zdarma：

Randride má skladiště výrobků v kanadě,Polsko a hongkong.Aby naše produkty byly snadno a rychle odesílány a poskytovali zákazníkům lepší služby poprodejní podpory.

Proto poskytujeme doprava zdarmaSlužba. (kromě odlehlých zemí nebo regionů, které musí být účtovány vzdálené příplatky nebo nemohou být dosaženy prostřednictvím logistiky). Poplatek za dopravu produktu a daně platí prodávající, kupující nemusí platit poplatek za dopravu a daně. We cannot ship to po boxes or apo, please be sure to include a detailed shipping address. prosím klikněte tady pro zobrazení zemí/oblastí, které lze odeslat.

Doba zpracování objednávky：

Vaše objednávka začneme zpracovávat do 3 až 7 dnů po nákupu (od pondělí do pátku).

Jakmile byla objednávka zpracována a odeslána, obdržíte potvrzení e-mailu s číslo sledování zásilky. Objednávka informace o sledování v reálném čase budou aktualizovány, když váš zásilka dorazí do vaší země po moři nebo Železnice. Fedex nebo ups nebo dpd nebo poštovní nebo nákladní logistika Obdrží vaše BalíkA aktualizovat informace o sledování. Aktualizace čísla vaší objednávky můžete zkontrolovat prostřednictvím tohoto odkazu：https://www.17track.net/en

Způsob dopravy：

Díky zvláštnosti baterií ebike nelze ji přepravovat leteckou dopravou, takže naše dopravní metody jsou převážně námořní a železniční. A doručen do vašeho domu Fedex nebo ups nebo dpd nebo poštovní nebo nákladní logistika Ve vaší zemi.

Váš balíček bude přepraven ve dvou fázích, první etapa je námořní nebo železniční doprava a druhá etapa je fedex nebo ups nebo dpd nebo poštovní a další expresní doprava.Váš balíček nejprve dorazí do vaší země po moři nebo po železnici, potom bude společnost fedex nebo ups nebo dpd nebo poštovní nebo nákladní logistiky obdržet váš balíček na přístavu nebo na vlakové nádraží ve vaší zemi, a aktualizovat informace o sledování zásilky na jejich oficiálních webových stránkách, konečně doručit zásilku do svého domova.

Nejprve si můžete prohlédnout stav zásilky na moři nebo železnici prostřednictvím průzkumu na webových stránkách společnosti sea and rail logistics company: http://yulong.kingtrans.net/WebTrack (please google translate the page into english and enter the your tracking number for inquiries.)

Vaše elektrokolo dorazí až k vašim dveřím ve velké krabici. Vše, co budete muset udělat, je vybalit, zkontrolovat všechny příslušenství, sestavit kola, připojit pedály, umístit kormidlo, a ujistit se, že všechny části jsou těsné. Náš tým technické podpory je vždy k dispozici, aby vám pomohl, můžete nás kontaktovat prostřednictvím tohoto e-mailu:Support@randridebikes.com/randridebikes@gmail.com Pokud máte nějaké problémy.

Dodací lhůty:

Upřednostníme sklad výrobků, který je nejblíže k doručovací adresě pro přepravu, abychom zajistili, že vaše elektronické kolo může být doručeno do vašeho domu rychleji. Ovlivňuje vzdálenost mezi zemí určení a skladem produktů, servisní politikou logistické společnosti a logistickou politikou destinace. Minimální dodací lhůta je asi 3-5 dní (pracovní den)A maximum je asi 4-6 týdnů(pracovní den). prosím klikněte tady Chcete-li zkontrolovat dodací čas vaší země.

Shipping Změny& Storno objednávky:

Před odesláním

Storno objednávky: pokud zrušíte objednávku, která byla provedena do 2 hodin, poplatek za zpracování nebude účtován. Pokud zrušíte objednávky, které ještě nevstoupily do procesu přepravy, 10% z částky objednávky bude účtováno jako náklady na montáž a balení elektrického kole, obstarávání a přepravní náklady na části ebike.

Změna poštovní adresy: bez poplatku.

Výměna položka: bez poplatku

Po odeslání

Storno objednávky: pokud je vaše objednávka odeslána a nemůže být změněna, můžete odmítnout balíček a 20% z částky objednávky bude účtována jako reshipping poplatek a poplatek za zpracování.

Změna adresy: Pokud svou adresu úspěšně změníte, bude vám účtován poplatek za zpracování ve výši 50 USD. Pokud nezměníte svou adresu, můžete balíček odmítnout a 25% částky objednávky bude účtováno jako poplatek za dodávku a poplatek za zpracování.

Výměny položky: pokud úspěšně vyměníte položku, bude účtováno 50 dolarů jako poplatek za zpracování. Pokud se nezměníte, můžete balíček odmítnout a 25% částky objednávky bude účtováno jako poplatek za zpětnou přepravu a poplatek za zpracování.

Poznámka:

1. reshipping se týká nákladů na přepracování vráceného zásilky, který již byl přijat, a odesílání do skladiště pro skladování, nikoliv přepravní poplatek způsobený návratem.

2. pokud to není návratnost nebo výměna způsobená problémem s kvalitou ebike, kupující musí nést poplatek za přepravu aNáklady na pojištění přepravy Způsobená dodáním a návratem. (náklady budou odečteny od částky objednávky)

Přečtěte si níže uvedené informace a zjistěte, do kterých zemí lze zdarma doručit, a odhadované dodací lhůty.(Vzhledem k velké velikosti a hmotnosti elektrických motorů a zvláštnosti baterií, které nemohou být přepravovány vzduchem, lze přepravovat pouze po moři nebo po železnici, což má za následek dlouhou dodací dobu. thank you very much for understanding and accepting the delivery time.)

Váš balíček bude přepravován ve dvou fázích, první etapa je námořní nebo železniční doprava a druhá etapa je fedex nebo ups nebo dpd nebo poštovní nebo nákladní logistika A další expresní doprava. Váš balíček nejprve dorazí do vaší země po moři nebo po železnici, potom bude společnost fedex nebo ups nebo dpd nebo poštovní nebo nákladní logistiky obdržet váš balíček na přístavu nebo na vlakové nádraží ve vaší zemi, a aktualizovat informace o sledování zásilky na jejich oficiálních webových stránkách, konečně doručit zásilku do svého domova.

Nejprve si můžete prohlédnout stav zásilky na moři nebo železnici prostřednictvím průzkumu na webových stránkách společnosti sea and rail logistics company: http://yulong.kingtrans.net/WebTrack (Please google translate the page into english and enter the your tracking number for inquiries. Pokud informace nenajdete, kontaktujte nás, abyste ji zkontrolovali a opravili)

RANDRIDE - Zásady vrácení a vrácení peněz

Máme 30denní zásady pro vrácení zboží, což znamená, že po obdržení položky máte 30 dní na to, abyste požádali o vrácení.

Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi, nenošená nebo nepoužitá, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.

Chcete-li začít návratnost, můžete nás kontaktovat na adrese Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com A. Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám přepravní štítek pro vrácení a také pokyny, jak a kam balíček odeslat. Položky zaslané zpět k nám bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.

1.BEZPLATNÁ VÝMĚNA A VRÁCENÍ

Bezplatná výměna: Prosím, zkontrolujte objednávku při recepci a kontaktujte nás okamžitě, pokud je položka chybná, poškozená nebo pokud obdržíte nesprávnou položku, takže můžeme vyhodnotit problém a napravit ji.

Ve vzácných případech může dojít k poškození položky během přepravy tak, jak byla přijata. Pokud dojde k poškození v důsledku přepravy, kontaktujte prosím randridebikes@gmail.com a poskytněte nám fotografie nebo videa s důkazem kriticky poškozených dílů nebo jiných problémů souvisejících s kvalitou. Náš tým zákaznických služeb vám pomůže zajistit bezplatnou výměnu.

* Definice kriticky poškozených položek: hlavní struktura výrobku je zjevně deformovaná a ovlivňuje jeho normální funkce v jakékoli formě.

Poznámka: Tyto situace budou považovány za normální a nebudou se vztahovat na politiku volného výměnu nebo návratu:

1. A) Drobné poškození vnějšího obalu.
2. B) Drobné škrábance nebo ztráta barvy na výrobku.
3. C) Poškození dílů nebo dílů podléhajících opotřebení po nadměrném používání.
4. D) Poškození dílů nebo dílů podléhajících opotřebení po použití po určitou dobu nebo po určitý počet opakování.

Mezi nevyměnitelné položky patří, ale nejsou omezeny na:

• Veškeré příslušenství zdarma.
• Speciální objednávky.

Pro problémy s kvalitou: Zákazník může požádat o výměnu nebo vrácení produktu do 30 dnů po jeho obdržení. A 25 Použije se % poplatek za zpracování. Poplatek za přepravu a náklady na pojištění přepravy vzniklé vrácením nekvalitních problémů nese zákazník. RANDRIDE poskytne zpětný přepravní štítek a určený přepravce vyzvedne vrácený balíček. Zákazník si také může zvolit vlastní vrácení nebo si vrácení zásilky zajistit sám.

Abyste měli nárok na výměnu nebo vrácení, musí být kolo nepoužité, bez nečistot, prachu nebo jakýchkoliv pachů a ve stejném obalu a stavu, v jakém jste jej obdrželi. Počet najetých kilometrů na obrazovce LCD musí být menší než 10 mil.

Poznámka: pokud se zákazník rozhodl zařídit zpětnou zásilku sám a žádost byla potvrzena týmem zákaznického servisu společnosti RANDRIDE, je odpovědností zákazníka zajistit bezpečnost přepravy a úspěch vrácení. Zákazník si u zásilky musí zvolit službu potvrzení podpisu a vřele doporučujeme připojištění přepravy k vratnému balíčku. Společnost RANDRIDE nenese odpovědnost za žádné poškození, ztrátu nebo jinou nehodu na zásilce uspořádané zákazníkem.

Mezi nevratné položky patří, ale nejsou omezeny na:

• Veškeré příslušenství zdarma.
• Speciální objednávky.

2.ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY & Úprava

Před Shippment

Zrušení objednávky: Pokud zrušíte objednávku, která byla zadána do 2 hodin, poplatek za zpracování nebude účtován. Pokud zrušíte objednávky, které ještě nevstoupily do procesu přepravy, bude 10% z částky objednávky účtováno jako náklady na manipulační poplatek za objednávku, poplatky za platbu a náhradu za manipulaci, nebo 15% z částky objednávky bude účtováno jako náklady na montáž a balení elektrického kola, Ebike parts procurement and shipping costs.

Změna Shipping Adresa: Bez poplatku.

Výměny i Tem : Bez poplatku

Po odeslání

Zrušení objednávky: pokud je vaše objednávka odeslána a nemůže být změněna, můžete odmítnout balíček a 25% z Částka objednávky Bude účtována jako poplatek za zpětnou přepravu a poplatek za zpracování.

Změna adresy: Pokud úspěšně změníte adresu, bude účtováno 50 dolarů jako poplatek za zpracování. Pokud nezměníte svou adresu, můžete odmítnout balíček a 25 % Z Částka objednávky Bude účtována jako poplatek za zpětnou přepravu a poplatek za zpracování.

Výměny i Tem : Pokud úspěšně vyměníte položku, bude účtováno 50 dolarů jako poplatek za zpracování. If you fail to change, you may reject the package and 25 % Z Částka objednávky Bude účtována jako poplatek za zpětnou přepravu a poplatek za zpracování.

Poznámka:

1. reshipping se týká nákladů na přepracování vráceného zásilky, který již byl přijat, a odesílání do skladiště pro skladování, nikoliv přepravní poplatek způsobený návratem.

2. pokud to není návratnost nebo výměna způsobená problémem s kvalitou ebike, kupující musí nést poplatek za přepravu a Náklady na pojištění přepravy Způsobené dodáním a návratem. (The Cena Bude odečtena z částky objednávky)

3. Náhrady

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vědět, zda byla refundace schválena nebo ne. V případě schválení vám budou peníze automaticky vráceny původní platební metodou.

W E vrátí v rámci 3 až 6 Business Dny po obdržení vrácených položek.
Poté bude doba náhrady záviset na způsobu platby.
Oznámení o vrácení peněz obdržíte e-mailem. Pokud jste neobdrželi náhradu, zkontrolujte, prosím, svůj bankovní účet znovu.
Poté se obraťte na společnost platební metody, může to trvat nějaký čas, aby vaše vrácení bylo úředně uvolněno.

Viz podrobnosti níže:
-Paypal náhrady mohou trvat až do 48 Hodiny, které se mají zpracovat a zobrazit ve vašem účtu.
-Google pay, shop pay, apple pay vrácení bude trvat 1-5 Business Dny na dokončení náhrady.
-Vrácení kreditní karty visa, mastercard nebo american express trvá 7-14 Pracovní dny se zobrazí ve vašem účtu. Toto zpoždění závisí zcela na vaší společnosti s kreditními kartami a na všech zprostředkovatelích.

Pamatujte, že může nějakou dobu trvat, než vaše banka nebo společnost vydávající kreditní kartu zpracuje a odešle refundaci.

4. Return shipping

Chcete-li začít návratnost, můžete nás kontaktovat na adrese Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com A. Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám přepravní štítek pro vrácení a také pokyny, jak a kam balíček odeslat. Položky odeslané zpět nám bez první žádosti o návratnost nebudou přijaty.

Chcete-li produkt vrátit, zašlete jej na naši adresu.

Způsob přepravy může zvolit Ups, fedex, dhl.

Adresa návratu: Flat b6, 1/f, manning ind, building, 116-118 how ming street, kwun tong, hong kong

Jméno příjemce: smith
Kontaktní telefonní číslo: 13553746564

Vždy nás můžete kontaktovat pro jakoukoli otázku návratu nebo náhrady na adrese Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com A.