Garanti
RANDRIDE E-cykler Garanti
1.GARANTI PERIODE
Alle RANDRIDE e-cykler er bygget ved hjælp af solide holdbare rammer og førsteklasses dele, vi sætter en stor ære i holdbarheden og kvaliteten af vores e-cykler. Vi er sikre på, at du også vil blive imponeret. Hver RANDRIDE e-cykel leveres med 2 års garanti mod fejl fra producenten. (Enhver delefejl eller beskadigelse forårsaget af menneskelige faktorer er ikke dækket af garantiservicen. Alt gratis tilbehør eller giveaways er ikke dækket af garantiservice.)
Den 2-årige garantiperiode starter fra den dato, du modtager din e-cykel, ikke fra købsdatoen. M betyder, at du får en gratis 2 års garantiservice ved modtagelse af din RANDRIDE e-cykel.
2.GARANTI DÆKKET EMNE
Eventuelle producentfejl fundet på e-cyklen er dækket af garantien. Vi vil gratis erstatte alle e-cykeldele, der anses for at være defekte eller beskadigede (defekter eller skader forårsaget af ikke-menneskelige faktorer, herunder skader opstået under forsendelse). Generelt er de nye dele, der leveres i garantiperioden, gratis, men forsendelsesomkostningerne er ikke inkluderet, og køberen skal bære forsendelsesomkostningerne for de nye dele.
Garantien dækker de anførte produkter og følger betingelserne nedenfor:
DÆKKET PRODUKTER
Battery
Framme
Forks
Stid
Handlebar
Headset
Sspis post
Saddle
Brive
For- og baglygter
Bnederste beslag
Crangsæt
Pedals
Rims
Whælnav
Freewheel
Cassette
Derailleur
Shifter
Motor
Tspjæld
Ckontroller
Wstrygesele
LCD-skærm
Kickstand
Rflektorer
Hardware
3.GARANTI DÆKKER IKKE
1.Almindelig slitage.
2.Forkert montering.
3.Forkert vedligeholdelse.
4.Korrosion.
5.Vandskade.
6.Maling falmer, ridser, stødmærker.
7.Skader som følge af ulykken, misbrug eller forsømmelse.
8.Skader forårsaget af uautoriserede reparationer eller ændring af originale dele.
9.Skader opstået på grund af brugen af en tredjeparts batterioplader.
4.KRAVSPROCES
①.Garantikrav
Købsbevis og fotos eller videoer af det beskadigede produkt kræves sammen med enhver garantianmodning. Før du fremsætter et garantikrav, foreslår vi, at du først kontakter os på randridebikes@gmail.com as, der kan være en simpel løsning på dit problem. Efter at have modtaget et korrekt indsendt garantikrav, vil vi undersøge den påståede defekt og efter eget skøn og enten reparere eller erstatte ethvert produkt, der vurderes at være defekt.
Sørg for at inkludere følgende i din e-mail:
- Navn på køber.
- Ordrenummer.
- Model af e-cykel.
– Detaljeret beskrivelse af dit problem.
– Send billeder og videoer for yderligere at afklare problemet.
E-mail disse oplysninger til randridebikes@gmail.com.
②Forsendelsesskadekrav
I sjældne tilfælde kan den modtagne vare blive beskadiget under transporten. Hvis der opstår forsendelsesskade, bedes du kontakte randridebikes@gmail.com og give os foto- eller videobevis.
Når du har modtaget din e-cykel, bedes du inspicere pakken. Hvis du bemærker nogen skade på pakken, bedes du tage billeder inden åbning. Dette er for at understøtte ethvert krav i tilfælde af, at produktet indeni var beskadiget og for at bekræfte, at skaden er forsendelsesrelateret.
BEMÆRKNING: Forsendelsesskader skal rapporteres inden for 30 dage efter din modtagelse af e-cyklen.Vi accepterer kun forsendelsesskadekrav inden for 30 dage efter din modtagelse af e-cyklen.
