Farverigt skærm til RANDRIDE Ebike.

RANDRIDE -ForsendelsePolitik

Gratis forsendelsesservice:

RANDRIDE har produktoplag i Canada.Polen og HongKong.At få vores produkter til at blive sendt nemt og hurtigt og give kunderne bedre eftersalgssupporttjenester.

Derfor giver vi gratis fragtService.(Undtagen fjerntliggende lande eller regioner, der skal opkræves fjerntægtsgebyr, eller som ikke kan nås ved hjælp af logistik. Produktforsendelsesgebyr og afgifter betales af sælgere, købere er ikke forpligtet til at betale forsendelsesgebyr og afgifter. Vi kan ikke sende til PO Boxes eller APO, skal du sørge for at inkludere en detaljeret forsendelsesadresse. Klik på venligst. her for at se lande/områder, der kan sendes.

Ordrebehandlingstid:

Vi begynder at behandle din ordre inden for 3 til 7 dage efter købet (mandag til fredag).

Når din ordre er blevet behandlet og sendt, vil du modtage en bekræftelse e-mail med forsendelsens sporingsnummer. Ordre realtids sporingsoplysninger vil blive opdateret, når din pakke ankommer til dit land med søs Jernbane. FedEx eller UPS eller DPD eller Postal eller Truck logistik selskab Vil modtage dine PakkerOg opdatere sporingsoplysningerne. Du kan tjekke dit ordresporingsnummer for opdateringer via dette link:https://www.17track.net/en

Fragtmetode:

På grund af de særlige elementer i produktbatterier, kan det ikke sendes via luft, så vores forsendelsesmetoder er hovedsageligt sø- og jernbane. Og leveret til dit hjem af FedEx eller UPS eller DPD eller Postal eller Truck logistik selskab I dit land.

Din pakke vil blive transporteret i to faser, den første fase er sø- eller jernbanefart, og den anden fase er FedEx eller UPS eller DPD eller Postal og anden ekspresskib.Din pakke først ankommer til dit land med sø eller tog, så vil FedEx eller UPS eller DPD eller Postal eller Truck logistikselskab modtage din pakke i havnen eller togstationen i dit land. og opdatere dine pakke sporing oplysninger på deres officielle hjemmeside, endelig levere pakken til dit hjem.

Du kan først tjekke skibs- eller skibsfartsstatus for din pakke via forespørgselslinket til sø- og jernbaneselskabets hjemmeside.: http://yulong.kingtrans.net/WebTrack ( Google oversætte siden til engelsk og indtast dit tracking nummer for forespørgsler.)

Din e-cykel kommer til dit dørtrin i en stor kasse. Alt du skal gøre er at pakke ud, tjekke alt tilbehør, samle hjulene, montere pedalerne, Placer styret, og sørg for, at alle dele er stramme. Vores tekniske supportteam er altid til rådighed for at hjælpe, du kan kontakte os via denne e-mail:Support@ ranridebikes.com / randridebikes@gmail.com Hvis du har problemer.

Leveringstider:

Vi vil prioritere produktlageret tættest på leveringsadressen for forsendelse for at sikre, at din e-cykel kan leveres til levering. Dit hjem hurtigere. Påvirket af afstanden mellem destinationslandet og produktlageret, logistikvirksomhedens servicepolitik og destinationens logistikpolitik. Den mindste leveringstid er ca. 3-5 dage (arbejdsdag)Og den maksimale er ca. 4-6 uger(arbejdsdag). Klik venligst her At kontrollere dit lands leveringstid.

Shipping Ændringer& Annullering af ordre:

 

Før afsendelse

Bestilling Afbestilling: Hvis du annullerer bestillingen, der blev afgivet på 2 timer, vil behandlingsgebyret ikke blive opkrævet. Hvis du annullerer ordrer, der ikke er gået ind i forsendelsesprocessen endnu, 10% af ordren beløb vil blive opkrævet som omkostninger til elektrisk cykel samling og emballage, fremskaffe dele indkøb og forsendelsesomkostninger.

Ændring af Forsendelse Adresse: Ingen gebyr.

Exchanges Post: Ingen gebyr

Efter forsendelsen

Bestilling afbestilling: Hvis din ordre er afsendt og ikke kan ændres, du kan afvise pakken og 20% af ordren beløb vil blive opkrævet som et genforsendelsesgebyr og forarbejdningsgebyr.

Ændring af adresse: Hvis det lykkes dig at ændre din adresse, vil der blive opkrævet som et ekspeditionsgebyr. Hvis du ikke ændrer din adresse, du kan afvise pakken og 25% af ordren beløb vil blive opkrævet som et genforsendelsesgebyr og forarbejdningsgebyr.

Exchanges Element: Hvis du udveksler varen med succes, vil $ 50 blive opkrævet som et behandlingsgebyr. Hvis du ikke ændrer dig, du kan afvise pakken og 25% af ordren beløb vil blive opkrævet som et genforsendelsesgebyr og forarbejdningsgebyr.

Bemærk:

1.Reshipping henviser til omkostningerne ved oparbejdning af en tilbagesendt parcel, der allerede er modtaget og sendt den til et lager til lager. alder, ikke forsendelsesgebyr forårsaget af tilbagesendelsen.

2.Hvis det ikke er afkast eller udveksling forårsaget af kvalitetsproblemet i valike, køberen skal bære forsendelsesgebyret.Forsikringsomkostninger Forårsaget af levering og returnering. (omkostningerne vil blive fratrukket fra ordren beløb)

RANDRIDE - Retur- og tilbagebetalingspolitik

Vi har 30 dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en returnering.

For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i dens originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

For at starte en retur, kan du kontakte os på Support@ ranridebikes.com / randridebikes @Gmail.com. . Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret.

1.FRØRING OG FREMSTILLING AF FORBINDELSE

Gratis erstatning: Venligst inspicér din bestilling i modtagelsen og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager det forkerte vare, Så vi kan vurdere spørgsmålet og gøre det godt igen.

I sjældne tilfælde kan varen blive beskadiget under transport som modtaget. Hvis der opstår skader på grund af forsendelse, bedes du kontakte randridebikes@gmail.com og give os fotos eller videoer bevis for kritisk beskadigede dele eller andre kvalitetsrelaterede problemer. Vores kundeserviceteam hjælper med at arrangere den gratis erstatning.

*Definition af kritisk beskadigede elementer: Produktets hovedstruktur er naturligvis deformeret og påvirker dets normale funktioner i enhver form.

Bemærk: Følgende situationer vil blive betragtet som normale og vil ikke gælde for fri udskiftning eller tilbagesendelse:

1. A) Mindre skader på den ydre emballage.
2. B) Mindre ridser eller malingtab på produktet.
3. C) Beskadigelse af dele eller sliddele efter overdreven brug.
4. D) Skader på dele eller sliddele efter brug i et vist stykke tid eller et vist antal gange.

Ikke-udskiftelige varer omfatter, men er ikke begrænset til:

• Alt gratis tilbehør.
• Særlige ordrer.

For ikke-kvalitetsproblemer: Kunden kan bede om produkterstatning eller returnering inden for 30 dage efter modtagelsen. A 25. % Behandlingsgebyr vil blive anvendt. Forsendelsesgebyret og forsendelsesforsikringsomkostningerne ved returnering af ikke-kvalitetsproblemer afholdes af kunden. RANDRIDE giver en returforsendelsesetiket, og den udpegede fragtmand vil afhente returpakken. Kunden kan også vælge selv-retur eller selv arrangere returforsendelsen.

For at være berettiget til ombytning eller returnering skal cyklen være ubrugt, fri for snavs, støv eller andre duftstoffer og i samme emballage og stand, som du modtog den. Kilometerstanden på LCD-skærmen skal være mindre end 10 miles.

Bemærk: Hvis en kunde har besluttet at arrangere returforsendelsen af sig selv og anmodningen er blevet bekræftet af RANDRIDE's kundeservice. hold, Det er kundens ansvar at sikre forsendelsens sikkerhed og succes for tilbagesendelsen. Kunden skal vælge signaturbekræftelsesservicen til forsendelsen, og vi anbefaler stærkt at tilføje en ekstra forsendelsesforsikring til returpakken. RANDRIDE er ikke ansvarlig for skader, tab eller andre ulykker på forsendelsen arrangeret af kunden.

Ikke-returnerbare varer omfatter, men er ikke begrænset til:

• Alt gratis tilbehør.
• Særlige ordrer.

2.BESTILLINGSANNULLERING & ÆNDRING

Før: Forsendelse

Bestilling Annullering: Hvis du annullerer den ordre, der blev afgivet på 2 timer, vil behandlingsgebyret ikke blive opkrævet. Hvis du annullerer ordrer, der ikke er gået ind i forsendelsesprocessen endnu, 10% af ordrens beløb vil blive opkrævet som omkostningerne ved ordrens håndteringsgebyr, betaling og tilbagebetalingsgebyr, eller 15% af ordren beløbet vil blive opkrævet som omkostninger til elektrisk cykel samling og emballering, Fremskaffe dele indkøb og forsendelsesomkostninger.

Ændringer Forsendelser Adresse: Intet gebyr.

Udveksling I De : Ingen gebyr

Efter forsendelsen

Bestilling afbestilling: Hvis din ordre er afsendt og ikke kan ændres, kan du afvise pakken. 25% af Ordren beløb Vil blive opkrævet som genforsendelsesgebyr og behandlingsgebyr.

Ændring af adresse: Hvis du ændrer din adresse, vil $ 50 blive opkrævet som et behandlingsgebyr. Hvis du ikke ændrer din adresse, kan du afvise pakken og 25. % Af Ordren beløb Vil blive opkrævet som genforsendelsesgebyr og behandlingsgebyr.

Udveksling I De : Hvis du udveksler varen med succes, vil $ 50 blive opkrævet som et behandlingsgebyr. Hvis du ikke ændrer dig, kan du afvise pakken. 25. % Af Ordren beløb Vil blive opkrævet som genforsendelsesgebyr og behandlingsgebyr.

Bemærk:

1.Reshipping henviser til omkostningerne ved oparbejdning af en tilbagesendt parcel, der allerede er modtaget og sendt den til et lager til lager. alder, ikke forsendelsesgebyr forårsaget af tilbagesendelsen.

2.Hvis det ikke er afkast eller udveksling forårsaget af kvalitetsproblemet i valike, køberen skal bære forsendelsesgebyret. Forsikringsomkostninger Forårsaget af levering og tilbagesendelse. (Den) Omkostninger Fratrækkes ordren)

3. INDLEDNING

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og giver dig besked, om tilbagebetalingen blev godkendt eller ej. Hvis godkendt, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode.

V E vil refundere inden 3 til 6 Virksomheder Dage efter modtagelse af dine returnerede varer.
Derefter vil tilbagebetalingstiden afhænge af betalingsmetoden.
Du vil modtage en tilbagebetalingsmeddelelse via e-mail. Hvis du ikke har modtaget en tilbagebetaling, bedes du tjekke din bankkonto igen først.
Derefter kontakt din betalingsmetode virksomhed, det kan tage nogen tid at officielt frigive din refusion.

Se nedenstående oplysninger:
-PayPal restitutioner kan tage op til 48 Timer, der skal behandles og vises på din konto.
-Google Pay, Shop pay, Apple Pay tilbagebetaling vil tage 1-5 Virksomheder Dage til at fuldføre tilbagebetalingen.
-Visa, MasterCard eller American Express Kreditkort tilbagebetaling tage 7-14: Forretningsdage at dukke op på din konto. Denne forsinkelse afhænger udelukkende af dit kreditkortselskab og eventuelle formidlere.

Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.

4. Returforsendelser

For at starte en retur, kan du kontakte os på Support@ ranridebikes.com / randridebikes @Gmail.com. . Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer sendt tilbage til os uden først at anmode om en returnering vil ikke blive accepteret.

For at returnere dit produkt, skal du sende dit produkt til vores punktadresse.

Forsendelsesmetoden kan vælge. UPS, FedEx, DHL.

Returadresse: FLAT B6, 1/F, MANNING IND, BYGNING, 116-118 MING STREET, KWUN TONG, HONGKONG

Modtagerens navn :
Kontaktnummer: 135537465640

Du kan altid kontakte os for ethvert retur- eller tilbagebetalingsspørgsmål på Support@ ranridebikes.com / randridebikes @Gmail.com. .