Színes kijelző randride ebikéhez

Randride-hajózásIrányelv

Ingyenes szállítási szolgáltatás:

Randride termékraktárak kanadában,Lengyelország és hongkong.Ahhoz, hogy termékeinket könnyen és gyorsan szállíthassuk, és jobb értékesítés utáni támogatási szolgáltatásokat nyújtsunk az ügyfeleknek.

Ezért biztosítunk ingyenes szállításSzolgáltatás. (kivéve a távoli országokat vagy régiókat, amelyekre távoli pótdíjat kell fizetni, vagy logisztikával nem érhető el). A termékszállítási díjat és adókat az eladók fizetik, a vásárlók nem kötelesek a szállítási díjat és adókat fizetni. Nem küldünk po dobozok vagy apo, kérjük, győződjön meg róla, hogy tartalmazza a részletes szállítási címet. Please click itt A szállítható országok/régiók megtekintéséhez.

Rendelési feldolgozási idő:

A megrendelést a vásárlás után 3-7 napon belül kezdjük feldolgozni (hétfőtől péntekig).

Miután a megrendelést feldolgozták és elszállították, egy visszaigazoló e-mailt kap a küldemény követési számmal. Rendelés valós idejű követési információk frissülnek, amikor a csomag megérkezik az ország tengeri vagy Railway. Fedex vagy ups vagy dpd vagy postai vagy teherautó logisztikai cég Kapja meg a CsomagtárÉs frissítse a nyomkövetési információkat. Ezen a linken keresztül ellenőrizheti a megrendelés követési számát a frissítésekre:https://www.17track.net/en

Szállítási Mód:

Az ebike akkumulátorok sajátossága miatt nem szállítható légi úton, így hajózási módszereink elsősorban tengeri és vasúti. És szállította haza által Fedex vagy ups vagy dpd vagy postai vagy teherautó logisztikai cég Hazájában.

A csomagot két szakaszban szállítják, az első szakasz a tengeri vagy vasúti szállítás, a második szakasz a fedex vagy a ups vagy a dpd vagy a postai és egyéb expresszszállítás.A csomagja először tengeren vagy vasúton érkezik az országába, majd a fedex vagy ups vagy dpd, illetve a postai vagy teherautó logisztikai cég megkapja a csomagját az ön országában található kikötőben vagy vasútállomáson, és frissítse a csomagkövetési információkat a hivatalos honlapján, végül szállítja a csomagot az otthoni.

A tengeri és vasúti logisztikai cég honlapján keresztül először ellenőrizheti a csomagja tengeri vagy vasúti szállítási állapotát: http://yulong.kingtrans.net/WebTrack (kérjük, hogy a google lefordítsa az oldalt angol nyelvre, és adja meg a nyomon követési számot a kérdések.)

Az e-bike egy nagy dobozban érkezik a küszöbhez. Mindössze annyit kell tennie, hogy kicsomagoljon, ellenőrizze az összes tartozékot, összeszerelje a kerekeket, szerelje fel a pedálokat, helyezze el a kormányt, és győződjön meg róla, hogy minden alkatrész szűk. Technikai támogatási csapatunk mindig áll rendelkezésre, hogy segítsen, kapcsolatba léphet velünk e-mailben:Support@randridebikes.com/randridebikes@gmail.com Ha bármilyen problémája van.

Szállítási idők:

A szállítási címhez legközelebb eső termékraktárt a szállítási célra helyezzük előtérbe, hogy az e-kerékpár gyorsabban szállíthasson az ön otthonába. Érinti a cél és a termékraktár országa közötti távolság, a logisztikai cég szolgáltatási politikája és a cél logisztikai politikája. A minimális szállítási idő körülbelül 3-5 nap (Munkanap)És a maximális körülbelül 4-6 hét(Munkanap). Please click itt Ahhoz, hogy ellenőrizze az ország szállítási idő.

SHipping Változtatások& Megrendelés lemondása:

 

Before shippment

Rendelés lemondása: ha a 2 óra alatt elhelyezett megrendelést megszünteti, a feldolgozási díj nem kerül felszámításra. Ha megszünteti a megrendeléseket, amelyek még nem léptek be a szállítási folyamatba, a megrendelés összege 10%-a kerül felszámításra, mint az elektromos kerékpár összeszerelése és csomagolása, az ebike alkatrészek beszerzése és szállítási költsége.

Szállítási cím módosítása: nem fizetendő díj.

Csere tétel: nem díj

Szállítás után

Rendelés lemondása: ha a megrendelést szállítják, és nem lehet módosítani, akkor elutasíthatja a csomagot, és a megrendelés összege 20%-a kerül felszámításra, mint a reshipping díj és a feldolgozási díj.

Cím módosítása: ha sikeresen megváltoztatja a címét, kerül felszámításra a feldolgozási díj. Ha nem változtatja meg a címét, akkor visszautasíthatja a csomagot, és a megrendelés összege 25%-a kerül felszámításra, mint a reshipping díj és a feldolgozási díj.

Cserék tétel: ha sikeresen kicseréli a tételt, kerül felszámításra, mint egy feldolgozási díj. Ha nem változtatja meg, akkor elutasíthatja a csomagot, és a megrendelés összege 25%-a kerül felszámításra, mint egy átvételi díj és feldolgozási díj.

Jegyzet:

1. az újratöltés a már beérkezett visszaküldött csomag újrafeldolgozásának költségeire vonatkozik, és raktárba szállítja, nem a visszatérés okozta szállítási díjat.

2. ha ez nem az ebike minőségi problémája által okozott visszatérés vagy csere, a vásárlónak a szállítási díjat ésSzállítási biztosítási költségek A szállítás és a visszatérés okozta. (a költségek levonásra kerülnek a megrendelés összegéből)

RANDRIDE -Visszaküldési és visszatérítési irányelvek

30 napos visszaküldési politikánk van, ami azt jelenti, hogy a tétel kézhezvétele után 30 nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldést kérjen.

Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszaküldésre, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amilyenben megkapta, nem viselt vagy nem használt, címkékkel és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz a nyugtára vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is.

A visszaküldés megkezdéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: support@randridebikes.com / randridebikes@gmail.com. Ha a visszaküldést elfogadják, küldünk Önnek egy visszaküldési szállítási címkét, valamint utasításokat arra vonatkozóan, hogyan és hová küldje el a csomagját. A visszaküldés előzetes kérése nélkül visszaküldött tételeket nem fogadjuk el.

1. INGYENES CSERE ÉS VISSZAKÜLDÉS

Ingyenes csere:Kérjük, ellenőrizze megrendelését a kézhezvételkor, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibás, sérült vagy rossz terméket kap, hogy értékelhessük a problémát és kijavíthassuk.

Ritka esetekben a tétel megsérülhet a szállítás során. Ha a szállítás miatt kár keletkezik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot randridebikes@gmail.com, és küldje el nekünk a kritikusan sérült alkatrészeket vagy más minőséggel kapcsolatos problémákat igazoló fényképeket vagy videókat. Ügyfélszolgálati csapatunk segít megszervezni az ingyenes cserét.

*A kritikusan sérült elemek meghatározása: A termék fő szerkezete nyilvánvalóan deformálódik, és bármilyen formában befolyásolja normál funkcióit.

Jegyzet:A következő helyzetek normálisnak tekinthetők, és nem vonatkoznak az ingyenes csere- vagy visszaküldési politikára:

 

1. A) A külső csomagolás kisebb sérülése.
2. B) Kisebb karcolások vagy festékveszteség a terméken.
3. C) Az alkatrészek károsodása vagy kopó alkatrészek túlzott használat után.
4. D) Az alkatrészek vagy kopó alkatrészek károsodása bizonyos ideig vagy bizonyos számú használat után.

A nem cserélhető elemek közé tartoznak többek között a következők:

• Minden ingyenes tartozék.
• Különleges megrendelések.

 

Nem minőségi problémák esetén:Az Ügyfél a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül kérheti a termék cseréjét vagy visszaküldését. Egy25% feldolgozási díj kerül alkalmazásra. A nem minőségi problémák visszaküldéséből eredő szállítási díj és szállítási biztosítási költségek az ügyfelet terhelik. A RANDRIDE visszaküldési címkét biztosít, és a kijelölt fuvarozó átveszi a visszaküldött csomagot. Az ügyfél választhatja az önvisszaküldést is, vagy maga is megszervezheti a visszaküldött küldeményt.

 

A cserére vagy visszaküldésre való jogosultsághoz a kerékpárnak használaton kívülinek, szennyeződéstől, portól vagy illatanyagtól mentesnek, valamint ugyanolyan csomagolásban és állapotban kell lennie, mint amilyenben kapta. Az LCD-képernyőn megjelenő futásteljesítménynek 10 mérföldnél kisebbnek kell lennie.

 

Jegyzet: Ha az ügyfél úgy döntött, hogy maga intézi a visszaküldést, és a RANDRIDE ügyfélszolgálati csapata ezt a kérést visszaigazolta, az ügyfél felelőssége a szállítás biztonsága és a visszaküldés sikeressége. Az ügyfélnek ki kell választania a küldemény aláírás-visszaigazolási szolgáltatását, és erősen javasoljuk, hogy a visszárucsomaghoz adjon hozzá további szállítási biztosítást. A RANDRIDE nem vállal felelősséget az ügyfél által szervezett küldemény bármilyen károsodásáért, elvesztéséért vagy egyéb balesetéért.

 

A vissza nem küldhető tételek közé tartoznak többek között a következők:

• Minden ingyenes tartozék.
• Különleges megrendelések.

                            

2.MEGRENDELÉS TÖRLÉSE& MÓDOSÍTÁS

Előtt Szállítás

Megrendelés törlése: Ha 2 órán belül törli a leadott megrendelést, a feldolgozási díj nem kerül felszámításra. Ha törli azokat a megrendeléseket, amelyek még nem léptek be a szállítási folyamatba, a megrendelés összegének 10% -át felszámítjuk az elektromos kerékpár összeszerelésének és csomagolásának, az ebike alkatrészek beszerzésének és a szállítási költségeknek a költségeként.

Változás Szállítás Cím: Nincs díj.

Cserék ITem: Nincs díjmentes díj

Szállítás után

Megrendelés törlése: Ha megrendelését kiszállítjuk, és nem módosítható, elutasíthatja a csomagot és 25% -a a megbízás összege újraszállítási díjként és feldolgozási díjként kerül felszámításra.

Címváltozás: Ha sikeresen megváltoztatja címét, 50 USD feldolgozási díjat számítunk fel. Ha nem változtatja meg címét, elutasíthatja a csomagot és 25% -bana megbízás összege újraszállítási díjként és feldolgozási díjként kerül felszámításra.

Cserék ITem:Ha sikeresen kicseréli a terméket, 50 USD feldolgozási díjat számítunk fel. Ha nem változtatja meg, elutasíthatja a csomagot, és 25% -bana megbízás összege újraszállítási díjként és feldolgozási díjként kerül felszámításra.

Jegyzet:

1. Az újraszállítás a már beérkezett visszaküldött csomag újrafeldolgozásának és raktárba tárolásra történő szállításának költségét jelenti, nem pedig a visszaküldés által okozott szállítási díjat.

2. Ha nem az ebike minőségi problémája okozta visszaküldés vagy csere, a vevőnek viselnie kell a szállítási díjat ésszállítási biztosítási költségek szállítás és visszaküldés okozta.(A költséglevonásra kerül a megrendelés összegéből)

 

3.VISSZATÉRÍTÉSEK

Értesíteni fogunk, amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldést, és értesítjük, hogy jóváhagytuk-e a visszatérítést vagy sem. Jóváhagyás esetén automatikusan visszatérítést kapsz az eredeti fizetési módodra.

We visszatéríti3-tól 6-ig üzletnapokkal a visszaküldött tételek kézhezvétele után.
Ezt követően a visszatérítési idő a fizetési módtól függ.
A visszatérítésről e-mailben értesítést küldünk. Ha nem kapott visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a fizetési mód szolgáltatójával, eltarthat egy ideig, amíg hivatalosan felszabadítja a visszatérítést.

Kérjük, olvassa el az alábbi részleteket:
-PayPal visszatérítés akár48órák feldolgozására és megjelenítésére a fiókjában.
-Google Pay, Shop Pay, Apple Pay visszatérítések1-5 üzletnap alatt a visszatérítés befejezéséhez.
-Visa, MasterCard vagy American Express hitelkártyás visszatérítés7-14munkanapok betöltése a fiókjában. Ez a késedelem teljes mértékben a hitelkártya-társaságtól és az esetleges közvetítőktől függ.

Ne feledje, hogy eltarthat egy ideig, amíg bankja vagy hitelkártya-kibocsátója is feldolgozza és elküldi a visszatérítést.

4. Visszaküldés

A visszaküldés megkezdéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen:support@randridebikes.com / randridebikes@gmail.com. Ha a visszaküldést elfogadják, küldünk Önnek egy visszaküldési szállítási címkét, valamint utasításokat arra vonatkozóan, hogyan és hová küldje el a csomagját. A visszaküldés előzetes kérése nélkül visszaküldött tételeket nem fogadjuk el.

A termék visszaküldéséhez küldje el a terméket a mi címünkre.

A szállítási mód választhat UPS, FedEx, DHL.

Visszaküldési cím: FLAT B6, 1/F, MANNING IND, ÉPÜLET, 116-118 HOW MING STREET, KWUN TONG, HONGKONG

Címzett neve : Smith
Kapcsolattartó telefonszáma: 13553746564

Bármilyen visszaküldéssel vagy visszatérítéssel kapcsolatos kérdéssel bármikor kapcsolatba léphet velünk a következő címen: support@randridebikes.com / randridebikes@gmail.com.