配送ポリシー
ランドリー-出荷ポリシー
送料无料サービス：
RANDRIDEはカナダにプロダクト倉庫を持っています、ポーランドと香港。当社の製品を簡単かつ迅速に出荷し、顧客により良いアフターサービスを提供するため。
従って、私達は提供します 送料無料サービス (遠隔地の追加料金を請求する必要がある、またはロジスティクスで到達できない遠隔地の国または地域を除く)。 商品の配送料と税金は売り手によって支払われます。買い手は配送料と税金を支払う必要はありません。 POボックスまたはAPOには発送できません。詳細な配送先住所を必ずご記入ください。 クリックしてください ここ 出荷可能な国/地域を表示します。
注文処理時間:
購入後3〜7日以内に注文の処理を開始します (月曜日から金曜日)。
注文が処理され出荷されると、出荷追跡番号が記載された確認メールが届きます。 あなたの小包が海であなたの国に到着したとき、または注文のリアルタイム追跡情報が更新されます 鉄道。 FedExまたはUPSまたはDPDまたは郵便またはトラックの物流会社 あなたのを受け取ります 小包そして追跡情報を更新して下さい。 このリンクから、注文追跡番号の更新を確認できます。https://www.17track.net/en
配送方法：
Ebikeバッテリーの特殊性のために、それは空気で出荷することができないので、私たちの出荷方法は主に海と鉄道です。 そしてあなたの家に届けられた FedExまたはUPSまたはDPDまたは郵便またはトラックの物流会社 あなたの国で。
小包は2段階で輸送されます。最初の段階は海上または鉄道輸送であり、2番目の段階はFedExまたはUPSまたはDPDまたは郵便およびその他の速達輸送です。あなたの小包は最初に海または鉄道であなたの国に到着します、そしてFedExまたはUPSまたはDPDまたは郵便またはトラックのロジスティクス会社はあなたの国の港または駅であなたの小包を受け取り、彼らの公式ウェブサイトであなたの小包追跡情報を更新します、最後に小包をあなたの家に届けます。
まず、海上および鉄道物流会社のWebサイトhttp://yulong.kingtrans.net/WebTrackの問い合わせリンクから、小包の海上または鉄道の出荷状況を確認できます (Googleでページを英語に翻訳し、問い合わせの追跡番号を入力してください)。
あなたのeバイクは大きな箱であなたの玄関口に到着します。 あなたがする必要があるのは、開梱し、すべてのアクセサリーをチェックし、ホイールを組み立て、ペダルを取り付け、ハンドルバーを置き、そしてすべての部品がきついことを確認することだけです。 私達のテクニカルサポートチームは助けに利用できます、この電子メールを通して私達に連絡できます:Support@randridebikes。com/randridebikes@gmail.com 問題があれば。
配達時間:
配送先住所に最も近い製品倉庫に優先順位を付けて、eバイクをより早く自宅に配送できるようにします。 目的地の国と製品倉庫の間の距離、物流会社のサービスポリシー、および目的地の物流ポリシーの影響を受けます。 最低の受渡し时间は约3-5日です （（（（（（（働く日)そして最大は約4-6週間です（働く日)。 クリックしてください ここ あなたの国の配達時間をチェックします。
Sヒッピング 変更点& 注文キャンセル:
Shippmentの前に
注文キャンセル： 2時間以内に注文をキャンセルした場合、処理料金は請求されません。 まだ配送プロセスに入っていない注文をキャンセルした場合、注文金額の10% が電動自転車の組み立てと梱包の費用、ebike部品の調達と送料として請求されます。
配送先住所の変更： 料金なし。
交換アイテム： 料金なし
出荷後
注文のキャンセル： 注文が発送され、変更できない場合は、パッケージを拒否することができ、注文金額の20% が再発送料金と処理料金として請求されます。
住所の変更： 住所の変更に成功した場合、処理料金として が請求されます。 住所の変更に失敗した場合、パッケージを拒否する可能性があり、注文金額の25% が再配送料金と処理料金として請求されます。
交換アイテム： 商品の交換に成功した場合、手数料として が請求されます。 変更に失敗した場合、パッケージを拒否する可能性があり、注文金額の25% が再配送料金と処理料金として請求されます。
ノート：
1.再発送とは、返品された小包を再処理して保管のために倉庫に発送する費用であり、返品による送料ではありません。
2.それがebikeの品質問題によって引き起こされるリターンまたは交換でない場合、バイヤーは送料を負担する必要があります送料保険費用 配送と返品が原因です (注文金額から費用が差し引かれます)
