保証

ランライド Eバイク保証

1。保証期間

すべてのランライドEバイクは頑丈な耐久性のあるフレームとプレミアムパーツを使用して構築されており、Eバイクの耐久性と品質に大きな誇りを持っています。あなたも感動すると確信しています。各ランライド E-バイクには、メーカーの欠陥に対する2年間の保証が付いています。 (人的要因によって引き起こされる部品の欠陥または損傷は保証サービスによってカバーされません。すべての無料のアクセサリーまたは景品は保証サービスの対象外です。)

2年間の保証期間は、購入日ではなく、eバイクを受け取った日から始まります。 MEansあなたはあなたのレシート時に無料の2年間の保証サービスを受けますランライド e-バイク。

2。2。保証カバーされたアイテム

E-バイクで見つかったメーカーの欠陥は、保証の対象となります。欠陥または損傷があるとみなされたE-バイク部品は無料で交換します (出荷中に発生した損傷を含む、人的要因による欠陥または損害)。通常、保証期間中に提供される新しい部品は無料ですが、送料は含まれておらず、購入者は新しい部品の送料を負担する必要があります。

保証はリストされた製品をカバーし、以下の条件に従います:

カバー制品

BAttery

F銅

FOrks

STem

HAndlebar

HEadset

S食べるポスト

Sアドドル

B熊手

フロントとリアのライト

BOttomブラケット

Cランクセット

PEdals

RIms

のヒールハブ

FReewheel

Cアセット

DErailleur

SHiftEr

Mオトール

THrottlE

Cオントロラー

のIringハーネス

液晶ディスプレイ

ににickstand

Rリフレクター

HArdware

3.3。保証カバーしません

1.通常の摩耗と涙。

2.不適切なアセンブリ。

3.3。不适切なメンテナンス。

4.4。腐食。

5.水ダメージ。

6.ペイントフェード、傷、インパクトマーク。

7.事故、虐待またはネグレクトに起因する損傷。

8.不正な修理または元の部品の変更によって引き起こされる損傷。

9.サードパーティのバッテリー充電器の使用により発生した損傷。

4.クレームプロセス

① である。保証請求

購入の証明と破損した製品の写真またはビデオは、保証の要求に応じて必要です。保証請求を行う前に、問題の簡単な解決策がある可能性があるため、まずrandridebikes@gmail.comに連絡することをお勧めします。適切に提出された保証請求を受けたら、請求された欠陥を調査し、独自の裁量で、欠陥があると判断された製品を修理または交換します。

メールには必ず次の内容を含めてください。

-バイヤーの名前。

-注文番号。

-E-bikeのモデル。

-あなたの問題の詳細な説明。

-問題をさらに明確にするために写真やビデオを送信します。

これらの情報をrandridebikes@gmail.comに電子メールで送信します。

②輸送中の損害賠償請求

まれに、受け取ったアイテムが輸送中に損傷する可能性があります。配送の損傷が発生した場合は、randridebikes@gmail.comに連絡し、写真またはビデオの証拠を提供してください。

Eバイクを受け取ったら、パッケージを点検してください。パッケージへの損傷に気づいたら、開ける前に写真を撮って下さい。これは、内部の製品が損傷した場合の請求をサポートし、損傷が出荷に関連していることを確認するためです。

知らせ： 配送損害賠償請求は、e-bike.Weを受け取ってから30日以内に報告する必要があります。 30日間Eバイクのあなたのレシートの。

ランライド Eバイク 保証

1。保証 期間