Fraktpolicy

RANDRIDE -Frakt Retningslinjer

Gratis frakttjeneste：

RANDRIDE har produktlager i Foshan Kina.

For å få produktene våre til å sendes enkelt og raskt, og gi kundene bedre ettersalgsstøttetjenester.

Derfor tilbyr vi gratis frakt tjeneste. Produktfraktgebyr og avgifter betales av selgere, kjøpere er ikke pålagt å betale fraktgebyr og avgifter. Vi kan ikke sende til postbokser eller APO. Sørg for å inkludere en detaljert leveringsadresse. Vennligst klikk her for å se land/regioner som kan sendes.

Ordrebehandlingstid：

Vi begynner å behandle bestillingen din innen 3 til 7 dager etter kjøpet (mandag til fredag).

Når bestillingen din er behandlet og sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med sporingsnummer for forsendelsen. Sporingsinformasjon i sanntid for bestilling vil bli oppdatert ca. 3-5 dager (virkedag) etter at du mottar sporingsnummeret. Du kan sjekke sporingsnummeret ditt for oppdateringer via denne lenken:https://www.17track.net/en

Forsendelsesmetode：

Våre fraktmetoder er hovedsakelig av USPS, DHL, FedEx. Og levering med din lokale posttjeneste.

E-sykkelen din kommer til dørstokken din i en stor boks. Alt du trenger å gjøre er å pakke ut, sjekke alt tilbehør, sette sammen hjulene, montere pedalene, plassere styret og sørge for at alle deler er stramme. Vårt tekniske støtteteam er alltid tilgjengelig for å hjelpe, du kan kontakte oss via denne e-posten：randridebikes@gmail.com  hvis du har noen problemer.

Leveringstider：

Vi vil prioritere produktlageret nærmest leveringsadressen for frakt for å sikre at elsykkelen din kan leveres hjem til deg raskere. Påvirkes av avstanden mellom destinasjonslandet og produktlageret, servicepolicyen til logistikkselskapet og destinasjonens logistikkpolicy. Minimum leveringstid er ca. 5-7 dager （arbeidsdag）og maksimum er ca. 6-7 uker（arbeidsdag）. Klikk her for å sjekke leveringstiden for landet ditt.

Shipping Endringer og bestillingskansellering:

 

Før Forsendelse

 

Ordrekansellering: Hvis du kansellerer bestillinger som ikke har gått inn i fraktprosessen ennå, vil 5 % av ebike-kostnaden bli belastet som et behandlingsgebyr.

 

Endring av adresse: Ingen gebyr.

 

Veksler Item: Ingen gebyr.

 

Etter Forsendelse

Ordrekansellering: Hvis bestillingen din sendes og ikke kan endres, kan du avvise pakken og 20 % av ebike-kostnaden vil bli belastet som et avbestillingsgebyr.

Endring av adresse: Hvis du lykkes med å endre adressen din, vil $50 bli belastet som et behandlingsgebyr. Hvis du ikke endrer adressen din, kan du nekte pakken og 20 % av ebike-kostnaden vil bli belastet som et forsendelsesgebyr.

Bytter I em: Hvis du bytter varen, vil $50 bli belastet som et behandlingsgebyr. Hvis du ikke endrer, kan du avvise pakken, og 20 % av ebike-kostnaden vil bli belastet som et omfraktgebyr.