Taillight for RANDRIDE Ebike

RANDRIDE-WysyłkaPolityka

Bezpłatna usługa wysyłkowa:

RANDRIDE mają magazyny produktów w Kanadzie,Polska i Hongkong.Aby nasze produkty były wysyłane łatwo i szybko oraz aby zapewnić klientom lepsze usługi wsparcia posprzedażowego.

Dlatego zapewniamy Darmowa dostawaUsługa. (Z wyjątkiem odległych krajów lub regionów, które muszą być pobierane zdalne dopłaty lub nie mogą być osiągnięte przez logistykę). Opłaty za wysyłkę produktu i podatki są opłacane przez sprzedawców, kupujący nie są zobowiązani do uiszczania opłaty za wysyłkę i podatków. Nie możemy wysłać przesyłki do skrzynki pocztowej lub APO, pamiętaj, aby podać szczegółowy adres wysyłki. Proszę kliknąć tutaj aby wyświetlić kraje/regiony, które można wysłać.

Czas realizacji zamówienia:

Rozpoczynamy przetwarzanie zamówienia w ciągu 3 do 7 dni po zakupie (od poniedziałku do piątku).

Po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wraz z numerem śledzenia przesyłki. Zamówienie w czasie rzeczywistym informacje o śledzeniu będą aktualizowane, gdy paczka dotrze do Twojego kraju drogą morską lub Kolej. FedEx lub UPS lub DPD lub firma logistyczna poczty lub ciężarówki Otrzyma twoje PaczkaI zaktualizować informacje o śledzeniu. Możesz sprawdzić numer śledzenia zamówienia pod kątem aktualizacji, korzystając z tego linku:https://www.17track.net/en

Sposób wysyłki:

Ze względu na specyfikę akumulatorów ebike nie można go wysyłać drogą lotniczą, dlatego nasze metody wysyłki to głównie transport morski i kolejowy. I dostarczone do twojego domu przez FedEx lub UPS lub DPD lub firma logistyczna poczty lub ciężarówki W twoim kraju.

Twoja paczka zostanie przetransportowana w dwóch etapach, pierwszy etap to transport morski lub kolejowy, a drugi to FedEx lub UPS lub DPD lub poczta i inne przesyłki ekspresowe.Twoja paczka najpierw dotrze do Twojego kraju drogą morską lub kolejową, a następnie firma FedEx lub UPS lub DPD lub poczta lub firma logistyczna otrzyma Twoją paczkę w porcie lub na stacji kolejowej w Twoim kraju i zaktualizuje informacje o śledzeniu paczki na swojej oficjalnej stronie internetowej, a następnie dostarczy paczkę do Twojego domu.

Możesz najpierw sprawdzić status wysyłki morskiej lub kolejowej swojej paczki za pomocą łącza zapytania na stronie internetowej firmy zajmującej się logistyką morską i kolejową: http://yulong.kingtrans.net/WebTrack (proszę przetłumaczyć stronę Google na język angielski i wprowadzić numer śledzenia w przypadku zapytań).

Twój e-rower dotrze pod Twoje drzwi w dużym pudełku. Wszystko, co musisz zrobić, to rozpakować, sprawdzić wszystkie akcesoria, zmontować koła, zamontować pedały, umieścić kierownicę i upewnić się, że wszystkie części są szczelne. Nasz zespół pomocy technicznej jest zawsze dostępny, aby pomóc, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem tego e-maila:Support@randridebikes.com/randridebikes@gmail.com Jeśli masz jakieś problemy.

Czas dostawy:

Będziemy traktować priorytetowo magazyn produktów znajdujący się najbliżej adresu dostawy do wysyłki, aby mieć pewność, że Twój e-rower zostanie dostarczony do domu szybciej. Wpływ na to ma odległość między krajem docelowym a magazynem produktów, polityka serwisowa firmy logistycznej oraz polityka logistyczna miejsca docelowego. Minimalny czas dostawy wynosi około 3-5 dni ?dzień roboczy)A maksimum wynosi około 4-6 tygodni?dzień roboczy). Proszę kliknąć tutaj Aby sprawdzić swój kraj czas dostawy.

Shippie Zmiany& Anulowanie zamówienia:

 

Przed wysyłką

Anulowanie zamówienia: Jeśli anulujesz zamówienie, które zostało złożone w ciągu 2 godzin, opłata manipulacyjna nie zostanie naliczona. Jeśli anulujesz zamówienia, które nie weszły jeszcze do procesu wysyłki, 10% kwoty zamówienia zostanie naliczone jako koszt montażu i pakowania roweru elektrycznego, zakupu części do ebike i kosztów wysyłki.

Zmiana adresu wysyłki: bez opłaty.

Wymiana przedmiotu: bez opłaty

Po wysyłce

Anulowanie zamówienia: Jeśli zamówienie zostało wysłane i nie można go zmodyfikować, możesz odrzucić paczkę, a 20% kwoty zamówienia zostanie naliczone jako opłata za wysyłkę i opłata manipulacyjna.

Zmiana adresu: Jeśli pomyślnie zmienisz adres, 50 USD zostanie obciążone opłatą manipulacyjną. Jeśli nie zmienisz adresu, możesz odrzucić paczkę, a 25% kwoty zamówienia zostanie naliczone jako opłata za ponowną wysyłkę i opłata manipulacyjna.

Wymiana przedmiotu: Jeśli pomyślnie wymienisz przedmiot, 50 USD zostanie naliczone jako opłata manipulacyjna. Jeśli nie uda Ci się zmienić, możesz odrzucić paczkę, a 25% kwoty zamówienia zostanie naliczone jako opłata za ponowną wysyłkę i opłata manipulacyjna.

Notatka:

1. Odtworzenie odnosi się do kosztów ponownego przetworzenia zwróconej paczki, która została już odebrana i wysłania jej do magazynu w celu przechowywania, a nie do opłaty za wysyłkę spowodowanej zwrotem.

2. jeśli nie jest to zwrot lub wymiana spowodowane przez problem z jakością ebike, kupujący musi ponieść koszty wysyłki iKoszty ubezpieczenia wysyłki Spowodowane dostawą i zwrotem. (Koszt zostanie odjęty od kwoty zamówienia)

RANDRIDE - Polityka zwrotów i zwrotów

Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na zgłoszenie zwrotu.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com . Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę wysyłki zwrotnej, a także instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Przedmioty odesłane do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie będą przyjmowane.

1. BEZPŁATNA WYMIANA I POWRÓT

Bezpłatna wymiana: Proszę sprawdzić swoje zamówienie w recepcji i natychmiast skontaktować się z nami, jeśli przedmiot jest uszkodzony, uszkodzony lub jeśli otrzymasz niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.

W rzadkich przypadkach przedmiot może zostać uszkodzony podczas transportu po otrzymaniu. Jeśli uszkodzenie wystąpi z powodu wysyłki, skontaktuj się z randridebikes@gmail.com i prześlij nam zdjęcia lub filmy potwierdzające krytycznie uszkodzone części lub inne problemy związane z jakością. Nasz zespół obsługi klienta pomoże zorganizować bezpłatną wymianę.

* Definicja krytycznie uszkodzonych przedmiotów: Główna struktura produktu jest oczywiście zdeformowana i wpływa na jego normalne funkcje w dowolnej formie.

Notatka: Następujące sytuacje będą postrzegane jako normalne i nie będą miały zastosowania do bezpłatnej polityki wymiany lub zwrotu:

1. A) Drobne uszkodzenie opakowania zewnętrznego.
2. B) Drobne rysy lub ubytki farby na produkcie.
3. C) Uszkodzenie części lub części zużywających się po nadmiernym użytkowaniu.
4. D) Uszkodzenie części lub części zużywających się po użyciu przez pewien czas lub określoną liczbę razy.

Elementy niewymienne obejmują między innymi:

• Wszystkie darmowe akcesoria.
• Zamówienia specjalne.

W przypadku problemów niezwiązanych z jakością: Klient może poprosić o wymianę produktu lub zwrot w ciągu 30 dni po jego otrzymaniu. A 25 W % zostanie zastosowana opłata manipulacyjna. Opłaty za wysyłkę i koszty ubezpieczenia wysyłki poniesione w związku ze zwrotem problemów niezwiązanych z jakością ponosi klient. RANDRIDE dostarczy etykietę przesyłki zwrotnej, a wyznaczony przewoźnik odbierze przesyłkę zwrotną. Klient może również wybrać sam zwrot lub samodzielnie zorganizować przesyłkę zwrotną.

Aby kwalifikować się do wymiany lub zwrotu, rower musi być nieużywany, wolny od brudu, kurzu i jakichkolwiek zapachów oraz w takim samym opakowaniu i stanie, w jakim go otrzymałeś. Przebieg na ekranie LCD musi być mniejszy niż 10 mil.

Uwaga: Jeśli klient zdecydował się samodzielnie zorganizować wysyłkę zwrotną, a żądanie zostało potwierdzone przez zespół obsługi klienta RANDRIDE, obowiązkiem klienta jest zapewnienie bezpieczeństwa wysyłki i powodzenia zwrotu. Klient musi wybrać usługę potwierdzenia podpisu dla przesyłki i zdecydowanie zalecamy dodanie dodatkowego ubezpieczenia przesyłki do paczki zwrotnej. RANDRIDE nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia, straty lub inne wypadki w przesyłce zaaranżowane przez klienta.

Elementy bezzwrotne obejmują między innymi:

• Wszystkie darmowe akcesoria.
• Zamówienia specjalne.

2.ANULOWANIE ZAMÓWIENIA & MODYFIKACJA

Przed Wysyłka

Anulowanie zamówienia: Jeśli anulujesz zamówienie, które zostało złożone w ciągu 2 godzin, opłata manipulacyjna nie zostanie naliczona. Jeśli anulujesz zamówienia, które nie zostały jeszcze wprowadzone do procesu wysyłki, 10% kwoty zamówienia zostanie naliczone jako koszt opłaty za obsługę transakcji zamówienia, opłaty za płatność i zwrot pieniędzy lub 15% kwoty zamówienia zostanie naliczone jako koszt montażu i pakowania roweru elektrycznego, Zakupy części ebike i koszty wysyłki.

Zmiana Wysyłka Adres: Brak opłaty.

Wymiany I Tem : Bez opłaty

Po wysyłce

Anulowanie zamówienia: Jeśli zamówienie zostało wysłane i nie można go zmodyfikować, możesz odrzucić paczkę i 25% Kwota zamówienia Zostanie naliczona jako opłata za wysyłkę i opłata manipulacyjna.

Zmiana adresu: Jeśli pomyślnie zmienisz adres, 50 USD zostanie naliczone jako opłata manipulacyjna. Jeśli nie zmienisz adresu, możesz odrzucić paczkę i 25 % Kwota zamówienia Zostanie naliczona jako opłata za wysyłkę i opłata manipulacyjna.

Wymiany I Tem : Jeśli pomyślnie wymienisz przedmiot, 50 USD zostanie naliczone jako opłata manipulacyjna. Jeśli nie uda Ci się zmienić, możesz odrzucić paczkę i 25 % Kwota zamówienia Zostanie naliczona jako opłata za wysyłkę i opłata manipulacyjna.

Uwaga:

1. Odtworzenie odnosi się do kosztów ponownego przetworzenia zwróconej paczki, która została już odebrana i wysłania jej do magazynu w celu przechowywania, a nie do opłaty za wysyłkę spowodowanej zwrotem.

2. jeśli nie jest to zwrot lub wymiana spowodowane przez problem z jakością ebike, kupujący musi ponieść koszty wysyłki i Koszty ubezpieczenia wysyłki Spowodowane dostawą i zwrotem. (The Koszt Zostanie odjęta od kwoty zamówienia)

3. REFUNDACJE

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu powiadomimy Cię o tym i poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. W przypadku zatwierdzenia otrzymasz automatyczny zwrot kosztów przy użyciu oryginalnej metody płatności.

W E zwróci pieniądze w ciągu 3 do 6 Biznes Dni po otrzymaniu zwróconych przedmiotów.
Następnie czas zwrotu będzie zależał od metody płatności.
Otrzymasz powiadomienie o zwrocie pieniędzy za pośrednictwem poczty elektronicznej. Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą zajmującą się metodą płatności. Oficjalne zwolnienie zwrotu może zająć trochę czasu.

Zobacz szczegóły poniżej:
-Zwroty PayPal mogą potrwać do 48 Godziny do przetworzenia i wyświetlenia na koncie.
-Google Pay, Shop Pay, Apple Pay będzie refundacje 1-5 Biznes Dni, aby zakończyć zwrot pieniędzy.
-Zwrot karty kredytowej Visa, MasterCard lub American Express 7-14 Dni robocze, aby pojawić się na Twoim koncie. To opóźnienie zależy wyłącznie od firmy oferującej kartę kredytową i pośredników.

Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu pieniędzy może zająć trochę czasu.

4. Wysyłka zwrotna

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com . Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę wysyłki zwrotnej, a także instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Przedmioty odesłane do nas bez uprzedniego żądania zwrotu nie będą akceptowane.

Aby zwrócić produkt, należy wysłać go na adres naszego punktu.

Metoda wysyłki może wybrać UPS, FedEx, DHL.

Adres zwrotny: FLAT B6, 1/F, MANNING IND, BUDYNEK, 116-118 JAK MING STREET, KWUN TONG, HONGKONG

Nazwa odbiorcy: Smith
Numer telefonu kontaktowego: 13553746564

Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie zwrotu lub zwrotu pieniędzy pod adresem Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com .