Versandbedingungen

RANDRIDE -Versand Politik

Kostenloser Versandservice:

RANDRIDE haben Produkt lager in Kanada, Polen und HongKong . Zu Stellen Sie sicher, dass unsere Produkte einfach und schnell versendet werden, und bieten Sie den Kunden bessere After-Sales-Support-Services.

Deshalb stellen wir zur Verfügung Kostenloser Versand Service. (Außer in abgelegenen Ländern oder Regionen, denen Fern zuschläge berechnet werden müssen oder die von der Logistik nicht erreicht werden können). Die Versandkosten und Steuern für das Produkt werden von den Verkäufern bezahlt, Käufer müssen keine Versandkosten und Steuern zahlen. Wir können nicht an PO-Boxen oder APO versenden, bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine detaillierte Liefer adresse angeben. Bitte klicken Sie auf Hier Um Länder/Regionen anzuzeigen, die versendet werden können.

Bearbeitungszeit der Bestellung:

Wir beginnen mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung innerhalb von 3 bis 7 Tagen nach dem Kauf (Montag bis Freitag).

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendung verfolgungs nummer. Bestellen Sie Echtzeit-Tracking-Informationen werden aktualisiert, wenn Ihr Paket auf dem Seeweg oder in Ihrem Land ankommt Eisenbahn . FedEx oder UPS oder DPD oder Post-oder LKW-Logistik unternehmen Wird Ihre erhalten Paket Und aktualisieren Sie die Tracking-Informationen. Über diesen Link können Sie Ihre Bestell verfolgungs nummer auf Aktualisie rungen überprüfen: https://www.17track.net/en

Versandart：

Aufgrund der Besonderheit von ebike-Batterien können sie nicht auf dem Luftweg versendet werden. Daher sind unsere Versand methoden haupt sächlich See-und Eisenbahn unternehmen. Und nach Hause geliefert von FedEx oder UPS oder DPD oder Post-oder LKW-Logistik unternehmen In deinem Land.

Ihr Paket wird in zwei Schritten transport iert, die erste Stufe ist See-oder Schienen verkehr, und die zweite Stufe ist FedEx oder UPS oder DPD oder Postal und andere Express versand. Ihr Paket kommt zuerst auf dem Seeweg oder auf der Schiene in Ihrem Land an. Dann erhält das FedEx-oder UPS-oder DPD-oder Post-oder LKW-Logistik unternehmen Ihr Paket am Hafen oder Bahnhof Ihres Landes und aktualisiert Ihre Paket verfolgungs informationen auf der offiziellen Website. Liefern Sie das Paket schließlich zu Ihnen nach Hause.

Während der ersten Phase des Transports ( See-oder Schienen verkehr ) Die Tracking-Informationen der Tracking-Nummer wurden noch nicht aktualisiert, da sie sich derzeit in der See-oder Schienen verkehrs phase befinden und die Kurier firma Ihr Paket nicht erhalten hat, da das Schiff oder der Zug Ihre Paket Ist noch nicht am Hafen oder Bahnhof in Ihrem Land angekommen, aber Sie können uns kontaktieren, um Ihnen zu helfen, den See-oder Schienen schifffahrts status Ihres Pakets über das kombinierte Transport logistik unternehmen für Seebahnen zu überprüfen.

Ihr E-Bike kommt in einem großen Karton direkt vor Ihrer Haustür an. Alles, was Sie tun müssen, ist auspacken, überprüfen Sie alle Zubehörteile, montieren Sie die Räder, montieren Sie die Pedale, setzen Sie den Lenker und stellen Sie sicher, dass alle Teile fest sind. Unser technisches Support-Team steht Ihnen immer zur Verfügung. Sie können uns über diese E-Mail kontaktieren: Support@randridebikes.com/randride bikes @ Gmail.com Wenn Sie irgendwelche Probleme haben.

Lieferzeiten:

Wir priorisieren das Produkt lager, das der Liefer adresse für den Versand am nächsten liegt, um sicher zustellen, dass Ihr E-Bike schneller zu Ihnen nach Hause geliefert werden kann. Beeinflusst von der Entfernung zwischen dem Bestimmungsland und dem Produktlager, der Servicepolitik des Logistikunternehmens und der Logistikpolitik des Bestimmungsorts. Die Mindest lieferzeit beträgt ca. 3-5 Tage ( Arbeitstag) Und das Maximum beträgt ca. 4-6 Wochen ( Arbeitstag) . Bitte klicken Sie auf Hier Um die Lieferzeit Ihres Landes zu überprüfen.

Shüpfen Änderungen & Stornierung der Bestellung:

Vor dem Versand

Stornierung der Bestellung: Wenn Sie die Bestellung innerhalb von 2 Stunden stornieren, wird die Bearbeitungs gebühr nicht berechnet. Wenn Sie Bestellungen stornieren, die noch nicht in den Versand prozess aufgenommen wurden, werden 10% des Bestell betrags als Kosten für die Montage und Verpackung von Elektro fahrrädern, die Beschaffung von E-Bike-Teilen und die Versand kosten berechnet.

Änderung der Versand adresse: Keine Gebühr.

Börsen artikel: Keine Gebühr

Nach dem Versand

Stornierung der Bestellung: Wenn Ihre Bestellung versendet wird und nicht geändert werden kann, können Sie das Paket ablehnen. 20% des Bestell betrags werden als Reshipping-und Bearbeitungs gebühr berechnet.

Adressänderung: Wenn Sie Ihre Adresse erfolgreich ändern, werden 50 USD als Bearbeitungsgebühr berechnet. Wenn Sie Ihre Adresse nicht ändern, können Sie das Paket ablehnen und 25% des Bestell betrags werden als Reshipping-und Bearbeitungs gebühr berechnet.

Umtausch artikel: Wenn Sie den Artikel erfolgreich umtauschen, werden 50 USD als Bearbeitungs gebühr berechnet. Wenn Sie nicht ändern, können Sie das Paket ablehnen und 25% des Bestell betrags werden als Rück versand gebühr und Bearbeitungs gebühr berechnet.

Anmerkung:

1.Reshipping bezieht sich auf die Kosten für die Wiederauf bereit ung eines zurück gesandten Pakets, das bereits eingegangen ist, und auf den Versand in ein Lager zur Lagerung, nicht auf die Versand kosten, die durch die Rücksendung verursacht werden.

2. Wenn es sich nicht um die Rückgabe oder den Umtausch handelt, der durch das Qualitäts problem von ebike verursacht wird, muss der Käufer die Versand kosten tragen und Versand versicherung kosten Verursacht durch Lieferung und Rücksendung. (Die Kosten werden vom Bestell betrag abgezogen)