RANDRIDE Hummer X - Folding Commuter Electric Bike 1000W Fat Tire Ebike 17AH Electric Bicycle

¡Configuraciones E-bike se pueden cambiar, por favor chatear con nosotros y nos dicen sus necesidades!

• Sistema de suspensión Suspensión completa
• Batería Batería de litio de 48V 17AH Samsung/LG () Extraíble)
• Rango 50 -65 millas (80-105 km)
• Max Velocidad 31 mph (50 kmph) Puede establecer diferentes límites de velocidad. Las velocidades más bajas se pueden ajustar para cumplir con su política local de conducción de bicicletas.
• Motor 1000 W motor sin escobillas
• Capacidad de carga útil total 450 lbs(205 kg)
• Rider Heights recomendado 5 '3 "~ 6' 8" (1) 58. -203 cm)
• Neumáticos CST de 26 "x 4,0" Todo terreno Neumático gordo
• Palanca de freno Palancas de agarre de confort de aleación de aluminio con interruptor de corte de motor
• Luz trasera Luz trasera integrada
• Rueda libre Shimano 9 Sistema de cambio de marcha de velocidad
• Freno Frenos hidráulicos Shimano
• Peso 71 Lbs (32kg)

• Cargador 48V 2,0 Un cargador inteligente
• Controlador B inteligente Sin presión
• Visualización Colorido Pantalla LCD (con puerto de carga USB)
• Funciones adicionales Aceleración de asistencia de pedal; velocidad de crucero constante; ajuste personalizado de velocidad.
• Controlador B inteligente Sin presión
• Pedal Assist inteligente 0 ~ 5 nivel de asistencia de pedal
• Sillín trasero Suspensión Suspensión del sillín trasero de aleación de aluminio
• Tenedor delantero Aluminio a Horquilla de suspensión delantera lloy con bloqueo y ajuste
• Acelerador Medio giro del acelerador
• Marco de la bicicleta Aluminio Aleación
• Luz delantera Luz de 48V LED
• Cadena Cadena KMC
• Manivela Aluminio Aleación
• Gearing (en inglés) Shimano- 14-28T MARRÓN/BK
• Sillín Sillín SR

RANDRIDE-Envío Política

Servicio de envío gratuito:

RANDRIDE tiene almacenes de productos en Canadá, Polonia y Hong Kong . A Hacer que nuestros productos se envíen de manera fácil y rápida, y proporcionar a los clientes mejores servicios de soporte postventa.

Por lo tanto, proporcionamos envío gratis (Excepto países remotos o regiones que necesitan cobrar recargos remotos o no pueden ser alcanzados por la logística). La tarifa de envío del producto y los impuestos son pagados por los vendedores, los compradores no están obligados a pagar la tarifa de envío y los impuestos. No podemos enviar a las cajas de correos o APO, asegúrese de incluir una dirección de envío detallada. Haga clic por favor Aquí Para ver los países/regiones que se pueden enviar.

Ordenar tiempo de procesos:

Comenzamos a procesar su pedido dentro de 3 a 7 días después de la compra (de lunes a viernes).

Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento del envío. La información de seguimiento en tiempo real del pedido se actualizará cuando su paquete llegue a su país por mar o Ferrocarril ... FedEx o UPS o DPD o empresa de logística postal o de camiones Recibirá su Parcela Actualizar la información de seguimiento. Puede comprobar el número de seguimiento de su pedido para las actualizaciones a través de este enlace: https://www.17track.net/en

Método de envío：

Debido a la particularidad de las baterías ebike, no se puede enviar por vía aérea, por lo que nuestros métodos de envío son principalmente marítimos y ferroviarios. Y entregado a su casa por FedEx o UPS o DPD o empresa de logística postal o de camiones En tu país.

Su paquete será transportado en dos etapas, la primera etapa es el envío marítimo o ferroviario, y la segunda etapa es FedEx o UPS o DPD o postal y otro envío expreso. Su paquete llega primero a su país por mar o por ferrocarril, luego la empresa de logística FedEx o UPS o DPD o Postal o Truck recibirá su paquete en el puerto o estación de tren de su país, y actualizará la información de seguimiento de su paquete en su sitio web oficial, finalmente entregar el paquete a su hogar.

Durante la primera etapa del transporte ( Envío marítimo o ferroviario ), La información de seguimiento del número de seguimiento aún no se ha actualizado, porque está en la etapa de transporte marítimo o ferroviario en este momento, y la empresa de mensajería no ha recibido su paquete porque el barco o tren que transporta su Parcela Aún no ha llegado al puerto o estación de tren de su país, pero Usted puede entrarnos en contacto con para ayudarle a comprobar el estado del envío del mar o del carril de su paquete a través de la compañía combinada de la logística del transporte del mar-carril.

Tu e-bike te llegará a la puerta de tu casa en una gran caja. Todo lo que necesitas hacer es desempacar, comprobar todos los accesorios, montar las ruedas, montar los pedales, colocar el manillar y asegurarse de que todas las piezas están apretadas. Nuestro equipo de soporte técnico siempre está disponible para ayudarlo, puede contactarnos a través de este correo electrónico: Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com Si tienes algún problema.

Tiempos de entrega:

Priorizaremos el almacén de productos más cercano a la dirección de entrega para el envío para garantizar que su bicicleta eléctrica se pueda entregar a su hogar más rápido. Afectado por la distancia entre el país de destino y el almacén del producto, la política de servicio de la empresa de logística y la política de logística del destino. El tiempo mínimo de entrega es de unos 3-5 días () Día de trabajo) Y el máximo es de aproximadamente 4-6 semanas () Día de trabajo) . Haga clic por favor Aquí Para verificar el tiempo de entrega de su país.

Shipping Cambios & Cancelación de pedidos:

Antes de Shippment

Cancelación del pedido: Si cancela el pedido que se realizó en 2 horas, no se cobrará la tarifa de procesamiento. Si cancela los pedidos que aún no han ingresado al proceso de envío, se cobrará el 10% del monto del pedido como el costo del ensamblaje y embalaje de la bicicleta eléctrica, la adquisición de piezas de ebike y los costos de envío.

Cambio de dirección de envío: sin cargo.

Artículo de los intercambios: Ninguna tarifa de la carga

Después del envío

Cancelación del pedido: si su pedido se envía y no se puede modificar, puede rechazar el paquete y se cobrará el 20% del monto del pedido como tarifa de reenvío y tarifa de procesamiento.

Cambio de dirección: si cambia correctamente su dirección, se le cobrarán $50 como tarifa de procesamiento. Si no cambia su dirección, puede rechazar el paquete y se cobrará el 25% del monto del pedido como tarifa de reenvío y tarifa de procesamiento.

Intercambios de artículo: si intercambias el artículo con éxito, se cobrarán $50 como tarifa de procesamiento. Si no cambia, puede rechazar el paquete y se le cobrará el 25% del monto del pedido como tarifa de reenvío y tarifa de procesamiento.

Nota:

1. El reenvío se refiere al costo de reprocesar un paquete devuelto que ya se ha recibido y enviarlo a un almacén para su almacenamiento, no a la tarifa de envío causada por la devolución.

2. si no es la devolución o el intercambio causado por el problema de calidad de ebike, la necesidad del comprador deberá llevar la tarifa de envío y Gastos de seguro de envío Causado por la entrega y la devolución. (El costo se deducirá del importe del pedido)

Revise la información a continuación para verificar los países que pueden ser enviados gratis y los tiempos de entrega estimados. (Debido al gran tamaño y peso de las bicicletas eléctricas, y la particularidad de las baterías que no se pueden transportar por aire, solo se pueden transportar por mar o ferrocarril, lo que resulta en un largo tiempo de entrega.)

Su paquete será transportado en dos etapas, la primera etapa es el envío marítimo o ferroviario, y la segunda etapa es FedEx o UPS o DPD o empresa de logística postal o de camiones Otros envíos express. Su paquete llega primero a su país por mar o por ferrocarril, luego la empresa de logística FedEx o UPS o DPD o Postal o Truck recibirá su paquete en el puerto o estación de tren de su país, y actualizará la información de seguimiento de su paquete en su sitio web oficial, finalmente entregar el paquete a su hogar.

Primero puede verificar el estado del envío marítimo o ferroviario de su paquete a través del enlace de consulta del sitio web de la empresa de logística marítima y ferroviaria: http://yulong.kingtrans.net/WebTrack (Por favor Google traduzca la página al inglés e ingrese su número de seguimiento para consultas. Si no puede encontrar la información, póngase en contacto con nosotros para comprobarla y corregirlo.

RANDRIDE - Política de devolución y reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com . Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

1. REEMPLAZO Y RETORNO GRATIS

Reemplazo gratuito: Por favor, inspeccione su pedido a la recepción y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo es defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y hacerlo bien.

En raras ocasiones, el artículo puede dañarse durante el transporte tal como se recibió. Si se produce un daño debido al envío, comuníquese con randridebikes@gmail.com y proporciónenos fotos o videos que prueben las piezas dañadas críticamente u otros problemas relacionados con la calidad. Nuestro equipo de servicio al cliente ayudará a organizar el reemplazo gratuito.

* Definición de artículos críticamente dañados: La estructura principal del producto está obviamente deformada y afecta sus funciones normales en cualquier forma.

Nota: Las siguientes situaciones se verán como normales y no se aplicarán a la política de reemplazo o devolución gratuita:

1. A) Daños menores en el embalaje exterior.
2. B) Rasguños menores o pérdida de pintura en el producto.
3. C) Daños a las piezas o piezas de desgaste después de un uso excesivo.
4. D) Daños en piezas o piezas de desgaste después de un cierto tiempo o un cierto número de usos.

Los artículos no reemplazables incluyen, pero no se limitan a:

• Todos los accesorios gratis.
• Pedidos especiales.

Para problemas que no son de calidad: El cliente puede solicitar el reemplazo o la devolución del producto dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Un 25 Se aplicará el % de la tarifa de procesamiento. La tarifa de envío y los costos de seguro de envío incurridos por la devolución de problemas de no calidad correrán a cargo del cliente. RANDRIDE proporcionará una etiqueta de envío de devolución y el transportista designado recogerá el paquete de devolución. El cliente también puede optar por la devolución por cuenta propia o gestionar él mismo el envío de la devolución.

Para ser elegible para un reemplazo o devolución, la bicicleta debe estar sin usar, libre de suciedad, polvo o fragancias, y en el mismo empaque y condición en que la recibió. El kilometraje en la pantalla LCD debe ser inferior a 10 millas.

Nota: Si un cliente decidió organizar el envío de devolución por sí mismo y la solicitud ha sido confirmada por el equipo de servicio al cliente de RANDRIDE, es responsabilidad del cliente garantizar la seguridad del envío y el éxito de la devolución. El cliente debe elegir el servicio de confirmación de firma para el envío, y recomendamos encarecidamente agregar un seguro de envío adicional para el paquete de devolución. RANDRIDE no será responsable de ningún daño, pérdida u otro accidente en el envío dispuesto por el cliente.

Los artículos no retornables incluyen, pero no se limitan a:

• Todos los accesorios gratis.
• Pedidos especiales.

2.CANCELACIÓN DE ORDEN & MODIFICACIÓN

Antes Shippment

Cancelación de la orden: Si cancela el pedido que se realizó en 2 horas, no se cobrará la tarifa de procesamiento. Si cancela pedidos que aún no han ingresado al proceso de envío, se cobrará el 10% del monto del pedido como costo de la tarifa de manejo de la transacción del pedido, pago y tarifas de manejo del reembolso, o se cobrará el 15% del monto del pedido como el costo del ensamblaje y empaque de la bicicleta eléctrica, Costos de adquisición y envío de piezas de ebike.

Cambio de Envío Dirección: Sin cargo.

Intercambios I Tem (tema) : Ninguna tarifa de carga

Después del envío

Cancelación del pedido: Si su pedido se envía y no se puede modificar, puede rechazar el paquete y El 25% de Cantidad de la orden Se cobrará como una tarifa de reenvío y una tarifa de procesamiento.

Cambio de dirección: Si cambia su dirección correctamente, se cobrarán $50 como tarifa de procesamiento. Si no cambia su dirección, puede rechazar el paquete y 25 % De Cantidad de la orden Se cobrará como una tarifa de reenvío y una tarifa de procesamiento.

Intercambios I Tem (tema) : Si intercambias el artículo con éxito, se cobrarán $50 como tarifa de procesamiento. Si no cambia, puede rechazar el paquete y 25 % De Cantidad de la orden Se cobrará como una tarifa de reenvío y una tarifa de procesamiento.

Nota:

1. El reenvío se refiere al costo de reprocesar un paquete devuelto que ya se ha recibido y enviarlo a un almacén para su almacenamiento, no a la tarifa de envío causada por la devolución.

2. si no es la devolución o el intercambio causado por el problema de calidad de ebike, la necesidad del comprador deberá llevar la tarifa de envío y Gastos de seguro de envío Causados por la entrega y devolución. (El) Coste Se deducirá del importe del pedido)

3. REEMBOLSOS

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original.

W E reembolsará dentro de 3 a 6 Negocio Días después de recibir sus artículos devueltos.
Después de eso, el tiempo de reembolso dependerá del método de pago.
Recibirá una notificación de reembolso por correo electrónico. Si no ha recibido un reembolso, por favor revise su cuenta bancaria de nuevo.
A continuación, póngase en contacto con su compañía de método de pago, puede tomar algún tiempo para liberar oficialmente su reembolso.

Consulte los detalles a continuación:
-Los reembolsos de PayPal pueden tomar hasta 48 Horas para ser procesadas y mostradas en su cuenta.
-Google Pay, Shop Pay, Apple Pay los reembolsos se llevará a 1-5 Negocio Días para completar el reembolso.
-Visa, MasterCard o American Express El reembolso de la tarjeta de crédito toma 7-14 Días laborables para aparecer en su cuenta. Este retraso depende completamente de su compañía de tarjeta de crédito y de los intermediarios.

Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

4. Envío de devolución

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com . Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos devueltos a nosotros sin solicitar primero una devolución no serán aceptados.

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a nuestra dirección de punto.

El método del envío puede elegir UPS, Fedex, DHL.

Dirección de devolución: PAN B6, 1/F, MANNING IND, CONSTRUYENDO, 116-118 CÓMO MING STREET, KWUN TONG, HONG KONG

Nombre del destinatario: Smith
Número de teléfono de contacto: 13553746564

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución o reembolso en Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com .

Bicicletas eléctricas RANDRIDE Garantía

1. GARANTÍA PERIODO

Todos los RANDRIDE Las bicicletas eléctricas se construyen con cuadros sólidos y duraderos y piezas premium, nos enorgullecemos de la durabilidad y la calidad de nuestras bicicletas eléctricas. Estamos seguros de que usted también quedará impresionado. Cada e-bike RANDRIDE viene con una garantía de 2 años contra defectos del fabricante. (Cualquier defecto de las piezas o daños causados por factores humanos no están cubiertos por el servicio de garantía. Todos los accesorios o regalos gratuitos no están cubiertos por el servicio de garantía.

El período de garantía de 2 años comienza a partir de la fecha en que recibe su e-bike, no la fecha de compra. M Usted recibirá un servicio gratuito de 2 años de garantía al recibir su RANDRIDE E- Bicicleta .

2. GARANTÍA ARTÍCULOS CUBIERTOS

Cualquier defecto del fabricante que se encuentre en la bicicleta eléctrica está cubierto por la garantía. Reemplazaremos gratuitamente cualquier pieza de bicicleta eléctrica que se considere defectuosa o dañada (defectos o daños causados por factores no humanos, incluidos los daños incurridos durante el envío). En general, las nuevas piezas proporcionadas durante el período de garantía son gratuitas, pero el costo de envío no está incluido, y el comprador debe asumir el costo de envío de las nuevas piezas.

La garantía cubre los productos enumerados y sigue los siguientes términos:

PRODUCTOS CUBIERTOS

B Attery

F Rame

F Los orks

S Tem (tema)

H Andlebar

H Por eadset

S Comer post

S Addle (en inglés)

B Rakes

Luces delanteras y traseras

B Soporte ottom

C Conjunto rango

P Edales

R Ims

W Cubo del talón

F ReeWheel

C Assette (en inglés)

D Erailleur

S Por Hifter

M Otor

T Acelerador

C Ontroller

W Arnés de iring

Pantalla LCD

K Soporte para Kickstand

R Eflectores

H Ardwar E

3. GARANTÍA NO CUBRE

1. Desgaste normal.

2. Montaje inadecuado.

3. Mantenimiento inadecuado.

4. Corrosión.

5. Daños por agua.

6. La pintura se desvanece, los arañazos y las marcas de impacto.

7. Daños resultantes del accidente, abuso o negligencia.

8. Daños causados por reparaciones no autorizadas o modificación de piezas originales.

9. Daños ocasionados por el uso de un cargador de batería de terceros.

4. PROCESO DE RECLAMACIONES

①. Reclamaciones de garantía

Se requiere comprobante de compra y fotos o videos del producto dañado con cualquier solicitud de garantía. Antes de hacer una reclamación de garantía, le sugerimos que primero se ponga en contacto con nosotros en randridebikes@gmail.com ya que puede haber una solución simple para su problema. Al recibir una reclamación de garantía debidamente presentada, examinaremos el defecto reclamado, y a su entera discreción y repararemos o reemplazaremos cualquier producto que determine que es defectuoso.

Asegúrese de incluir lo siguiente en su correo electrónico:

- Nombre del comprador.

- Número de orden.

- Modelo de bicicleta eléctrica.

- Descripción detallada de su problema.

- Enviar fotos y videos para aclarar aún más el problema.

Envíe esta información por correo electrónico a randridebikes@gmail.com.

② Reclamaciones por daños en el envío

En raras ocasiones, el artículo recibido puede dañarse durante el transporte. Si se producen daños durante el envío, póngase en contacto con randridebikes@gmail.com y proporciónenos una prueba fotográfica o de vídeo.

Al recibir su bicicleta eléctrica, inspeccione el paquete. Si nota algún daño en el paquete, tome fotos antes de abrirlo. Esto es para respaldar cualquier reclamación en caso de que el producto interior se haya dañado y para confirmar que el daño está relacionado con el envío.

AVISO: Las reclamaciones por daños en el envío deben informarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del e-bike.We solo aceptan reclamaciones por daños en el envío dentro de los 30 días siguientes 30 días Recibo de la e-bike.