RANDRIDE x Q5 - 650W Electric Mountain Bike City Ebike 13AH Electric Commuter Bike

• Suspension System  Front shock absorber 
• Battery  48V 13AH Samsung/LG lithium battery（removable）
• Range  37-59 + miles （60-95 + km）
• Max Speed  28+ mph（46+ kmph）
• Motor 650W brushless motor
• Motor Type  DC motor-High speed Gear (5:1)
• Climb Angle  25°
• Total Payload Capacity  286 lbs （130 kg）
• Recommended Rider Heights  5' ~ 6'6" (152-198 cm）
• Tires  27.5" x 1.95" CST tire
• Freewheel  Shimano 9-speed gear shift system
• Brake  Newly Upgraded High-performance Brakes
• Weight  61 lbs（28kg）

• Charger  54.6V 2.0 A smart charger
• Display  Colorful LCD display（with USB charging port）
• Riding Mode  Pedaling manually / Electric motor assistant / E-Powered
• Assist Mode  Hall sensor, 3 speed power adjustment
• Seat Height  Liftable
• Bike Frame  Aluminum alloy
• Front Light  48V LED light
• Protection Leval  IPX4
• Open size  1800*790*1065mm

The recommended rider heights for RANDRIDE Q5 is 5'0" - 6'6".（152 cm-198 cm）

RANDRIDE - Skipning Politikk

Fri forsendelsestjeneste:

RANDRIDE har produktlagre i Canada, Polen og HongKong . Tid Gjøre våre produkter til å sendes lett og raskt, og tilby kunderne bedre etter salgstjenester.

Derfor forsørger vi oss. gratis frakt Service.(Unntatt fjerntliggende land eller regioner som må kreves fjerntillegg eller som ikke kan oppnås ved hjelp av logistikken. Produktforsendelsesgebyr og avgifter betales av selger, kjøpere er ikke forpliktet til å betale frakt- og skatt. Vi kan ikke sende til postbokser eller APO. Vær sikker på å inkludere en detaljert forsendelsesadresse. Klikk Her Å se land/regioner som kan sendes.

Ordningstid:

Vi begynner å behandle din bestilling innen 3 til 7 dager etter kjøp (mandag til fredag).

Når bestillingen er behandlet og sendt, vil du få en bekreftelse e-post med forsendelsens sporingsnummer. Ordringsinformasjon for sporing i realtid vil bli oppdatert når pakken din kommer ditt land til sjøs. Jernbane . FedEx eller UPS eller DPD eller Postal eller Truck logistikk Vil motta din Pakkel Og oppdatere sporingsinformasjonen. Du kan sjekka ditt ordningssporingsnummer for oppdateringar via denne lenkja: https://www.17track.net/en

Forsendelsesmetode：

På grunn av de spesielle egenskapene i batteriene kan den ikke sendes med fly, så våre leveringsmetoder er hovedsakelig sjø og jernbane. Og levert til ditt hjem i FedEx eller UPS eller DPD eller Postal eller Truck logistikk I ditt land.

Pakken din vil bli transportert i to trinn, den første fasen er sjø- eller jernbanefart. og andre trinn er FedEx eller UPS eller DPD eller post og annen eksprestransport. Pakken din kommer først til ditt land med sjø eller jernbane. da vil FedEx- eller UPS-selskapet eller DPD- eller post- eller lastbilselskapet motta pakken din i landet, og oppdater pakkeopplysningene dine på deres offisielle nettsted, endelig levere pakken til ditt hjem.

I den første fasen av transporten ( Sjø- eller jernbaneskip ), Sporingsopplysningene for sporingsnummeret er ennå ikke ajourført, fordi de befinner seg i sjø- eller jernbanetransporten på dette tidspunktet, og kurerfirmaet har ikke mottatt pakken din fordi skipet eller toget med ditt transporterer ditt skip Pakkel Ennå ikke er ankommet til havne- eller togstasjonen i ditt land, Du kan kontakte oss for å hjelpe deg med å sjekke sjø- eller jernbaneskipsstatus til din pakke gjennom sjø-jernbanelogistikk.

E-sykkelen din kommer til døren din i en stor boks. Alt du trenger å gjøre er å pakke ut, sjekke alt tilbehør, montere hjulene, montere pedalene, Legg styret og sørg for at alle delene er tette. Vårt tekniske støtteteam er alltid tilgjengeleg for å hjelpa, du kan kontakta oss via denne e-posten: Support@randridebikes.com / randridebikes @Gmail.com. Hvis du har problemer.

Leveringstid:

Vi prioriterer produktlageret nærmest leveringsadressen for frakt for å sikre at e-sykkelen din kan leveres til Deres hjem raskere. Berørt av avstanden mellom bestemmelsesstaten og produktlageret, logistikforetakets tjenestepolitikk og bestemmelsesstedets logistikpolitikk. Den minste leveringstiden er ca. 3-5 dager ( () Arbeidsdag) Og maksimum er omtrent 4-6 uker ( () Arbeidsdag) . Klikk Her Å sjekke ditt lands leveringstid.

Shipping Endringer & Avlysing av rekkefølgen:

Før forsendelsen

Bestilling avbestilling: Dersom du avbryter bestillingen som ble lagt på 2 timer, vil behandlingsgebyret ikke bli dekket. Hvis du avlyser ordrer som ikke har gått inn i fraktprosessen ennå, 10 % av bestillingsbeløpet kreves som kostnad for montering og emballering av elektrisk sykkel. gjennomføre innkjøps- og fraktkostnader for deler.

Endring av leveringsadresse: Ingen gebyr.

Bytteposter: Ingen kostnadsgebyr.

Etter levering

Bestemmelseavbestilling: Dersom ordren din er sendt og kan ikkje endrast du kan avvise pakken og 20 % av bestillingsbeløpet vil bli krevet som et avgift for omlasting og behandlingsgebyr.

Endring av adresse: Dersom du vellykket endrar adressa di, vil $50 verta debitert som behandlingsavgift. Hvis du ikke endrer adressen, du kan avvise pakken og 25 % av ordrebeløpet vil bli krevet som et avgift for omlasting og behandlingsavgift.

Exchanges Element: Dersom du vellykket utveksla oppføringa, vert debita $50 som eit behandlingsgebyr. Hvis du ikke forandrer deg, du kan avvise pakken og 25 % av ordrebeløpet vil bli krevet som et avgift for omlasting og behandlingsavgift.

Merk:

1.Opbygning viser til kostnaden for oppbehandling av en returpakke som allerede er mottatt og sendt den til et lager for lager. alder, ikke fraktgebyret forårsaket av returneringen.

2.Dersom det ikke er retur eller utveksling forårsaket av kvalitetsproblemet i valike, skal kjøperen bære forsendelsesgebyret. Kostnader for skipsforsikring Forårsaket av levering og returnering.(Kostnaden vil trekkes fra ordrebeløpet)

Gå igjennom informasjonen nedenfor for å sjekke hvilke land som kan leveres gratis, og beregnede leveringstider. (På grunn av den store størrelsen og vekten på elektriske sykler og den særlige karakter av batterier som ikke kan transporteres med luft, kan bare transporteres med sjø eller jernbane, noe som resulterer i en lang leveringstid. Tusen takk for at dere har forstått og godtatt leveringstiden.)

Pakken din vil bli transportert i to trinn, den første fasen er sjø- eller jernbanefart. og den andre fasen er FedEx eller UPS eller DPD eller Postal eller Truck logistikkselskap. Og annen ekspressfart. Pakken din kommer først til ditt land med sjø eller jernbane. da vil FedEx- eller UPS-selskapet eller DPD- eller post- eller lastbilselskapet motta pakken din i landet, og oppdater pakkeopplysningene dine på deres offisielle nettsted, endelig levere pakken til ditt hjem.

Du kan først sjekke sjø- eller jernbaneskipsstatus for pakken din gjennom søkeforskjellen til sjø- og jernbaneloggselskapets nettsted: http://yulong.kingtrans.net/WebTrack (Vær vennligst Google oversetter siden til engelsk og skriv inn sporingsnummeret ditt for spørsmål. Dersom du ikkje finn informasjonen, vennligst kontakt oss for å sjekka og fiksa den)

RANDRIDE - Retur- og tilbakebetalingspolitik

Vi har 30 dagers returrett, som betyr at du har 30 dager på deg til å be om retur.

For å være kvalifisert for retur, må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.

For å starta en retur kan du kontakte oss på Support@randridebikes.com / randridebikes @Gmail.com. . Hvis returen din godtas, sender vi deg en returfraktetikett, samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som sendes tilbake til oss uten først å ha bedt om retur vil ikke bli akseptert.

1.FRØRING OG GJERNING

Ledig erstatning: Vennligst inspiser bestillingen din i mottakelsen og kontakt oss umiddelbart dersom varen er defekt, skadet eller dersom du mottar feil vare, Så vi kan vurdere problemet og gjøre det riktig.

I sjeldne tilfeller kan gjenstanden bli skadet under transporten som mottatt. Dersom skade oppstår på grunn av frakt, kontakt randridebikes@gmail. og gi oss bilder eller videoer bevis for kritisk skadede deler eller andre kvalitetsrelaterte problemer. Vårt kundeserviceteam vil hjelpe til å arrangere den frie erstatning.

*Definisjon av kritisk skadede elementer: Produktets hovedstruktur er naturligvis deformert og påvirker dets normale funksjoner i enhver form.

Merk: Følgende situasjoner vil bli betraktet som normale og vil ikke gjelde for fri erstatnings- eller returpolitikk:

1. A) Mindre skader på den ytre emballasjen.
2. B) Små riper eller malingtap på produktet.
3. C) Skader på deler eller deler etter overdreven bruk.
4. D) Skader på deler eller deler etter å ha brukt en bestemt tid eller et bestemt antall ganger.

Ikke-erstatbare gjenstander omfatter, men er ikke begrenset til:

• Alle gratis tilbehør.
• Spesialordrer.

For spørsmål med ikke-kvalitet: Kunden kan anmode om produkterstatning eller returnering innen 30 dager etter at den er mottatt. A 25 Prosent avgift vil bli anvendt. Kostnader for frakt og skipsforsikring som oppstår ved tilbakeføring av problemer med ikke-kvalitet, skal bæres av kunden. RANDRIDE vil levere en returneringsetikett, og det utpekte luftfartsselskapet vil hente returpakken. Kunden kan også velge selvrettighet eller ordne returforsendelsen på egen hånd.

For at sykkelen skal kunne utskiftes eller returneres, skal den være ubrukt, fri for skitt, støv eller duft, og i samme emballasje og tilstand som du fikk den. LCD-skjermen må være mindre enn 10 km.

Merk: Dersom en kunde bestemt seg for å arrangere returforsendelsen på egen hånd, og anmodningen er bekreftet av RANDRIDEs kundeservice bekreftet av RANDRIDEs kundeservice. team, det er kundens ansvar å sikre forsendelsens sikkerhet og godkjenningen. Kunden skal velge signaturbekreftelsestjenesten for forsendelsen, Og vi anbefaler å legge til ekstra forsikring for returpakken. RANDRIDE vil ikke være ansvarlig for skader, tap eller annen ulykke på forsendelsen arrangert av kunden.

Ikke-returnerbare poster omfatter, men er ikke begrenset til:

• Alle gratis tilbehør.
• Spesialordrer.

2.KRETNING AV FORANSERING & ÆNDRING

Fører Forsending

Avlysing av rekkefølge: Dersom du annullerer bestillingen som ble lagt på 2 timer, vil behandlingsavgiften ikke bli dekket. Hvis du avlyser ordrer som ikke har gått inn i fraktprosessen ennå, 10 % av ordrebeløpet vil bli krevet som kostnader for ordrehåndteringsgebyr, betalings- og tilbakebetalingsgebyrer, eller 15 % av bestillingsbeløpet kreves som kostnad for elektrisk sykkel montering og emballering, Gjennomføre innkjøps- og fraktkostnader for deler.

Endring i Forsending Adresse: Ingen gebyr.

Bytter I Teme : Ingen gebyr

Etter levering

Avlysing av bestilling: Dersom ordren din er sendt og ikke kan endres, kan du avvise pakken. 25 % av den Ordrebeløp Vil bli krevet som et nytt gebyr og behandlingsavgift.

Endring av adresse: Hvis du vellykket endrer adressen din, vil $50 verta oppkvart som et avgift. Dersom du ikkje endrar adressa di kan du avvise pakken og 25. % Av %s Ordrebeløp Vil bli krevet som et nytt gebyr og behandlingsavgift.

Bytter I Teme : Hvis du utveksler varen, vil $ 50 bli tatt som et avgift. Dersom du ikkje endrar deg, kan du avvise pakken. 25 % Av %s Ordrebeløp Vil bli krevet som et nytt gebyr og behandlingsavgift.

Merk:

1.Opbygning viser til kostnaden for oppbehandling av en returpakke som allerede er mottatt og sendt den til et lager for lager. alder, ikke fraktgebyret forårsaket av returneringen.

2.Dersom det ikke er retur eller utveksling forårsaket av kvalitetsproblemet i valike, skal kjøperen bære forsendelsesgebyret. Kostnader for skipsforsikring Forårsaket av levering og returnering. (Den) Kostnader Vil trekkes fra ordrebeløpet)

3. REFUNKTER

Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du bli automatisk refundert på den opprinnelige betalingsmåten.

W E vil refusera innenfor: 3 til 6 Foretak Dager etter å ha mottatt dei returnerte elementene.
Deretter vil tilbakebetalingstiden avhenge av betalingsmetoden.
Du vil få ei varsling om tilbakebetaling via e-post. Dersom du ikke har fått tilbakebetaling, sjekk bankkontoen din igjen først.
Kontakt deretter din betalingsmetode, det kan ta litt tid å offisielt frigi tilbakebetalingen.

Se detaljene nedenfor:
-PayPal refusjoner kan ta opp til 48 Timer som skal behandlas og vises på kontoen din.
-Google betaling, butikklønn, Apple lønn refunderes vil ta tilbake. 1-5 Foretak Dager for å fullføre tilbakebetalingen.
-Visa, MasterCard eller American Express kredittkort tilbakebetaling tak 7–14. Arbeidsdager som skal vises på kontoen din. Denne forsinkelsen avhenger utelukkende av kredittkortselskapet ditt og eventuelle formidlere.

Husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet også behandler og posterer refusjonen.

4. Returfrakt

For å starta en retur kan du kontakte oss på Support@randridebikes.com / randridebikes @Gmail.com. . Hvis returen din godtas, sender vi deg en returfraktetikett, samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som er sendt tilbake til oss uten at de først anmoder om returnering, vil ikke bli akseptert.

For å returnere produktet, bør du sende produktet ditt til vår punktadresse.

Fraksjonsmetoden UPS, FedEx, DHL.

Returadresse: FLAT B6, 1/F, MANNING IND, BYGNING, 116-118 HVORDAN, KWUN TONG, HONGKONG

Mottakernavn : Smith.
Telefonnummer: 13553746564.

Du kan alltid kontakte oss for eventuell retur- eller tilbakebetalingspørsmål på Support@randridebikes.com / randridebikes @Gmail.com. .

RANDRIDE E-sykler Garanti

1.VÅR PERIOD

Alle RANDRIDE E-sykler bygges ved hjelp av solide varige rammer og premiumdeler, Vi er stolte av holdbarheten og kvaliteten på våre e-sykler. Vi er sikre på at du også vil bli imponert. Hver RANDRIDE-e-sykkel leveres med en 2 års garanti mot feil fra produsenten. (Alle deler defekter eller skader forårsaket av menneskelige faktorer omfattes ikke av garantitjenesten. Alle gratis tilbehør eller avgivelser er ikke dekket av garantitjenesten.)

Den 2-årige garantiperioden starter fra datoen du mottar e-sykkelen, ikke kjøpdatoen. M Eans du vil få en gratis 2 års garanti service når du mottar dine RANDRIDE E- Sykling .

2. GARANTI FØRSTE PUNKTER

Eventuelle feil som er funnet på e-sykkelen, omfattes av garantien. Vi vil fritt erstatte alle e-sykkeldeler som anses å være defekte eller skadet (forårsaket skade eller skader av ikke-menneskelige faktorer, herunder skade ved overføring. Generelt er de nye delene som leveres i løpet av garantiperioden, gratis, men fraktkostnaden er ikke inkludert. og kjøperen må bære forsendelseskostnadene for de nye delene.

Garantien omfatter de oppførte produktene og følger vilkårene nedenfor:

FORDEDE PRODUKTER

B Atteri

F Rame

F Orks

S Teme

H Andlebar

H Eadsett

S Spise poster

S Adle

B Raker

Lys for- og baklygter

B Ottom-parentel

C Rang satt

P Edals

R. Ims

W Knusen

F Adressar

C Assettete

D Erailleur

S Hoff

M Otor

T Hrottle

C Onroller

W Iringselen

LCD- skjerm

KName Ickstand

R. Eflektorer

H Ardwar E

3. GARANTI DET ER IKKE

1.Normal slitasje.

Forkert samling.

3.Utrekkelig vedlikehold.

4.korrosjon.

5.Vanneskader.

6.maling blekk, riper, slagmerker.

7.Skader som følge av ulykken, misbruk eller forsømmelse.

8.Skade forårsaket av uautorisert reparasjon eller endring av originaldeler.

9.Skade påført på grunn av bruk av en tredjeparts batterilader.

4. KRAV PROSESSEN

Ør. Garantikrav

Bevis på kjøp og bilder eller videoer av det skadede produktet kreves med enhver garantiforespørsel. Før du gjør krav om garanti foreslår vi at du først kontakter oss på randridebikes@gmail. Kom som det kan være en enkel løsning for problemet ditt. Når vi mottar en riktig innlevert garantikrav, vil vi undersøke den påståtte defekten, og etter eget skjønn og enten reparere eller erstatte produkter som fastslår å være defekte.

Pass på å ta med følgjande i e-post:

- Kjøperens navn.

- Ordrenummer.

- E-sykkelmodell.

- Detaljert beskrivelse av problemet ditt.

- Send bilder og videoer for å klargjøre problemet ytterligere.

Send denne informasjonen e-post til randridebikes@gmail.com.

Rs Skadeskrav for forsendelser

I sjeldne tilfeller kan det som er mottatt, bli skadet under transporten. Hvis det oppstår skade for frakt, kontakt randridebikes@gmail.com og gi oss foto- eller video-bevis.

Når du mottar din e-sykkel, inspiser pakningen. Hvis du merker noen skader på pakningen, må du ta bilder før åpning. Dette skal støtte eventuelle påstander dersom produktet innvendig ble skadet, og for å bekrefte at skaden er knyttet til frakt.

LEGGE MERKE TIL: Skadeskrav for forsendelse skal rapporteres innen 30 dager etter at du har mottatt e-sykkelen. Vi aksepterer bare skadeskrav i forsendelser 30 dagar Av kvitteringen av e-sykkelen.