Garanti
RANDRIDE elcyklar Garanti
1.GARANTI PERIOD
Alla RANDRIDE e-cyklar är byggda med solida hållbara ramar och premiumdelar, vi är mycket stolta över hållbarheten och kvaliteten på våra e-cyklar. Vi är övertygade om att du också kommer att bli imponerad. Varje RANDRIDE e-cykel kommer med en 2-års garanti mot defekter från tillverkaren. (Alla gratis tillbehör eller giveaways täcks inte av garantiservice.)
2-åriga garantiperioden börjar från det datum du får din elcykel, inte från inköpsdatumet. Minnebär att du får en gratis 2 års garantiservice vid mottagandet av din RANDRIDE e-
2.GARANTI
Alla tillverkarfel som finns på elcykeln täcks av garantin. Vi kommer gratis att ersätta alla e-cykelkomponenter som anses vara defekta eller skadade (defekter som inte orsakas av mänskliga faktorer, inklusive skador som uppstått under transporten). Garantin täcker de listade produkterna och följer villkoren nedan:
TÄCKTA PRODUKTER
Battery
Frame
Forks
Stem
Handlebar
Headset
Sät inlägg
Saddle
Brakes
Fram och bakljus
Bbottenfäste
Crankningsuppsättning
Pedals
Rims
Whälnav
Freewheel
Cassette
Derailleur
Shifter
Motor
Tgasreglage
Ckontroller
Wstryksele
LCD-skärm
Kickstand
Rflektorer
Hardware
3.GARANTI GÅR INTE OMSLAG
1.Normalt slitage.
2.Felaktig montering.
3. Felaktigt underhåll.
4.Korrosion.
5.Vattenskada.
6.Färgblekning, repor, stötmärken.
7.Skada till följd av olyckan, missbruk eller försummelse.
8.Skada orsakad av obehöriga reparationer eller modifieringar av originaldelar.
9.Skada som uppstått på grund av användningen av en batteriladdare från tredje part.
4.ANKÄMNINGSPROCESS
①.Garantianspråk
Inköpsbevis och foton eller videor av den skadade produkten krävs vid eventuell garantiförfrågan. Innan du gör ett garantianspråk föreslår vi att du först kontaktar oss på randridebikes@gmail.com eftersom det kan finnas en enkel lösning på ditt problem. Efter att ha tagit emot ett korrekt lämnat garantianspråk kommer vi att undersöka det påstådda defektet, och efter eget gottfinnande, och antingen reparera eller byta ut produkter som bedöms vara defekta.
Se till att inkludera följande i ditt e-postmeddelande:
– Namn på köparen.
– Beställningsnummer.
- Modell av e-cykel.
– Detaljerad beskrivning av ditt problem.
– Skicka foton och videor för att ytterligare klargöra problemet.
E-posta denna information till randridebikes@gmail.com.
②Anspråk på fraktskade
I sällsynta fall kan det mottagna föremålet skadas under transporten Om fraktskador uppstår, kontakta randridebikes@gmail.com och förse oss med foto- eller videobevis.
När du tar emot din elcykel, inspektera paketet. Om du märker några skador på förpackningen, ta bilder innan du öppnar. Detta är för att stödja eventuella anspråk i händelse av att produkten inuti skadades och för att bekräfta att skadan är fraktrelaterad.
OBS: Anspråk på fraktskador måste rapporteras inom 30 dagar efter att du mottagit elcykeln. Vi accepterar endast skadeanspråk vid frakt inom 30 dagar av ditt kvitto på e-cykeln.
.
