Garanti
RANDRIDE ochlcyklar Garanti
1.GARANTI PERIOD
Alla RANDRIDEoch-cyklar är byggda med solida hållbara ramar och premiumdelar, vi är mycket stolta över hållbarheten och kvaliteten på våra och-cyklar. Vi är övertygade om att du också kommer att bli imponerad.Varje RANDRIDE E-cykel levereras med en 2 års garanti mot defekter från tillverkaren. (Alla delar defekter eller skador orsakade av mänskliga faktorer omfattas inte av garantitjänsten. Alla kostnadsfria tillbehör eller giveaways omfattas inte av garantitjänst.)
Den 2-åriga garantiperioden börjar från det datum du tar emot din elcykel, inte från inköpsdatumet. Minnebär att du får en gratis 2 års garantiservice vid mottagandet av din RANDRIDE e-cykel.
2.GARANTIN OMFATTAD ARTITILLEL
Eventuella tillverkarfel som finns på elcykeln täcks av garantin. Vi kommer fritt att ersätta eventuella och-cykeldelar som bedöms vara defekta eller skadade (Skador eller skador) av ickoch-mänskliga faktorer, inklusive skador som uppstått under transporten. Generellt är de nya delar som tillhandahålls under garantiperioden gratis, men fraktkostnaden ingår inte. och köparen måste bära fraktkostnaden för de nya delarna.
Garantin täcker de listade produkterna och följer villkoren nedan:
TÄCKTA PRODUKTER
Battery
Fkoppar
Forks
Sha
Handlebar
Headset
Säta post
Saddle
Bkrattor
Fram och bakljus
Bbottenfäste
Crang uppsättning
Pedals
Rims
Iväldigt nav
Freewheel
Ctrim
Derailleur
Shiftochr
Motor
Tgasa
Controllochr
Iiring sochloch
LCD skärm
Kickstand
Rochlochktorochr
Hardware
3.GARANTINTÄCTILLAR INTE
1. Normalt slitagoch.
2. Fochlaktig montochring.
3. Fochlaktigt undochrhåll.
4.TILLorrosion.
5.Vattochnskada.
6. Färg blochknar, rochpor, stötmärkochn.
7. Skada till följd av olyckan, missbruk ochllochr försummochlsoch.
8.Skador orsakat av obochhörig rochparation ochllochr ändring av originaldochlar.
9.Skada som uppstått på grund av användningochn av ochn battochriladdaroch från trochdjoch part.
4.ANSVARSPROCESS
①.Garantianspråk
Inköpsbevis och foton eller videor av den skadade produkten krävs med eventuell garantiförfrågan. Innan du gör ett garantianspråk, föreslår vi att du först kontaktar oss på randridebikes@gmail.com som det kan finnas en enkel lösning för ditt problem. När vi tar emot en ordentligt inlämnad garanti ansökan, kommer vi att undersöka den påstådda felen, och efter eget gottfinnande och antingen reparera eller ersätta produkter som bedömer vara defekta.
Se till att inkludera följande i ditt e-postmeddelande:
- Köparens namn.
- Ordernummer.
- Modell av e-cykel.
- Detaljerad beskrivning av ditt problem.
- Skicka foton och videor för att ytterligare klargöra problemet.
Skicka informationen till randridebikes@gmail.com.
②Anspråk på fraktskador
I sällsynta fall kan det mottagna föremålet skadas under transporten. Om fraktskador uppstår, kontakta randridebikes@gmail.com och förse oss med foto- eller videobevis.
När du tar emot din elcykel, inspektera paketet. Om du märker några skador på förpackningen, ta bilder innan du öppnar. Detta för att stödja eventuella anspråk i händelse av att produkten inuti skadades och för att bekräfta att skadan är fraktrelaterad.
LÄGGA MÄRKE TILL: Skadeskrav från frakt ska rapporteras inom 30 dagar efter att du mottagit e-cykeln. Vi accepterar endast skadeskrav inom sjöfart 30 dagarav ditt kvitto på elcykeln.
