Upgraded Colorful Display for RANDRIDE Ebike

RANDRIDE -Frakt Politik

Gratis fraktservice:

RANDRIDE har produktlager i Kanada. Polen och HongKong . Til Göra våra produkter att levereras enkelt och snabbt, och förse kunderna med bättre supporttjänster efter försäljning.

Därför tillhandahåller vi oss. gratis frakt Service.(Förutom avlägsna länder eller regioner som behöver debiteras fjärrkostnader eller som inte kan nås genom logistik. Produktfraktavgift och skatter betalas av säljare, köpare behöver inte betala fraktavgift och skatter. Vi kan inte skicka till PO-boxar eller APO, se till att inkludera en detaljerad fraktsadress. Klicka på. Här Att se länder/regioner som kan levereras.

Beställningstid:

Vi börjar bearbeta din beställning inom 3 till 7 dagar efter köp (måndag till fredag).

När din beställning har behandlats och levererats, kommer du att få ett bekräftelse e-postmeddelande med sändningsnummer. Order i realtid spårningsinformation kommer att uppdateras när ditt paket anländer ditt land till sjöss eller ditt land. Järnvägar . FedEx- eller UPS- eller DPD- eller post- eller lastbilslogistikföretaget Kommer att ta emot ditt Paketet Och uppdatera spårningsinformationen. Du kan kontrollera ditt beställningsnummer för uppdateringar via denna länk: https://www.17track.net/en

Frakt metod：

På grund av särdragen hos de egentliga batterierna kan den inte levereras med flyg, så våra fraktmetoder är huvudsakligen sjö- och järnvägssystem. Och levereras till ditt hem av FedEx- eller UPS- eller DPD- eller post- eller lastbilslogistikföretaget I ditt land.

Ditt paket kommer att transporteras i två steg, den första etappen är sjö- eller järnvägstrafik, och den andra etappen är FedEx eller UPS eller DPD eller Postal och andra expressfartyg. Ditt paket kommer först till ditt land med sjö eller järnväg, då kommer FedEx, UPS, DPD, post- eller lastbilslogistikföretaget att ta emot ditt paket i hamnen eller tågstationen i ditt land, och uppdatera din paket spårning information på deras officiella hemsida, äntligen leverera paketet till ditt hem.

Under den första transportfasen( Sjö- eller järnvägsfart ), Spårningsuppgifterna för spårningsnumret har inte uppdaterats ännu, eftersom den är i sjö- eller järnvägstransporten vid denna tidpunkt, och kurirbolaget har inte fått ditt paket eftersom fartyget eller tåget transporterar ditt tåg Paketet Har ännu inte anlänt till hamnen eller tågstationen i ditt land, Du kan kontakta oss för att hjälpa dig att kontrollera sjö- eller järnvägsstatus för ditt paket via sjö-järnvägslogistikföretaget.

Din elcykel kommer till din dörr i en stor låda. Allt du behöver göra är att packa upp, kolla alla tillbehör, montera hjulen, montera pedalerna, Placera styret och se till att alla delar är täta. Vårt tekniska supportteam är alltid tillgängligt för att hjälpa, du kan kontakta oss via detta e-post: Support@randridebikes.com / randridebikes @Gmail.com. Om du har några problem.

Leveranstider:

Vi kommer att prioritera produktlageret närmast leveransadressen för frakt för att säkerställa att din e-cykel kan levereras till Ditt hem snabbare. Påverkas av avståndet mellan destinationslandet och produktlagret, logistikföretagets servicepolicy och destinationens logistikpolicy. Den minsta leveranstiden är ca 3-5 dagar ) Arbetsdag) Och den maximala är ca 4-6 veckor ) Arbetsdag) . Klicka på. Här Att kontrollera ditt lands leveranstid.

Shöftning Ändringar & Ordningsavbokning:

Före avsändning

Beställningsavbokning: Om du avbokar beställningen som gjordes på 2 timmar debiteras inte behandlingsavgiften. Om du avbokar order som inte har gått in i fraktprocessen ännu, 10% av orderbeloppet kommer att debiteras som kostnad för elcykel montering och förpackning, Tillverka delar upphandling och fraktkostnader.

Ändring av Frakt Adress: Ingen avgift.

Växlar Post: Ingen avgiftsbelopp

Efter transporten

Beställningsavbokning: Om din beställning levereras och inte kan ändras, du kan avvisa paketet och 20 % av orderbeloppet kommer att debiteras som en omgående avgift och behandlingsavgift.

Adressändring: Om du lyckas ändra din adress kommer 50 USD att debiteras som en behandlingsavgift. Om du misslyckas med att ändra din adress, du kan avvisa paketet och 25% av orderbeloppet kommer att debiteras som en ombordtagningsavgift och behandlingsavgift.

Växlar objekt: Om du lyckas byta objektet kommer $50 att debiteras som en behandlingsavgift. Om du misslyckas med att förändras, du kan avvisa paketet och 25% av orderbeloppet kommer att debiteras som en ombordtagningsavgift och behandlingsavgift.

Anmärkning:

1.Reshipping avser kostnaden för att upparbeta ålder. inte den fraktkostnad som orsakas av retur.

2.Om det inte är avkastning eller utbyte som orsakas av kvalitetsproblem i Sofke, köparen måste bära fraktkostnaden och Fraktförsäkringskostnader Orsakas av leverans och retur.(Kostnaden kommer att dras av från orderbeloppet)

RANDRIDE - Retur- och återbetalningspolicyn

Vi har 30 dagars returrätt, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära retur efter att du mottagit din vara.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

För att starta en retur kan du kontakta oss på Support@randridebikes.com / randridebikes @Gmail.com. . Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel, samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.

1.FRÖRFARANDE

Gratis ersättning: Inspektera din beställning i receptionen och kontakta oss omedelbart om produkten är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera frågan och ställa det till rätta.

I sällsynta fall kan varan skadas under transporten när den mottagits. Om skada uppstår på grund av frakt, vänligen kontakta randridebikes@gmail.com och förse oss med foton eller videor som bevisar kritiskt skadade delar eller andra kvalitetsrelaterade problem. Vår kundtjänst hjälper till att ordna den kostnadsfria ersättningen.

* Definition av kritiskt skadade objekt: Produktens huvudstruktur är uppenbarligen deformerad och påverkar dess normala funktioner i alla former.

Notera: Följande situationer kommer att ses som normala och kommer inte att gälla för fri ersättnings- eller återvändandepolicy:

1. A) Mindre skador på ytterförpackningen.
2. B) Mindre repor eller färgbortfall på produkten.
3. C) Skador på delar eller slitdelar efter överdriven användning.
4. D) Skador på delar eller slitdelar efter användning under en viss tid eller ett visst antal gånger.

Ej utbytbara föremål inkluderar, men är inte begränsade till:

• Alla gratis tillbehör.
• Specialbeställningar.

För icke-kvalitetsfrågor: Kunden kan begära produktersättning eller återlämnande inom 30 dagar efter mottagandet. A 25 % Behandlingsavgift kommer att tillämpas. Fraktavgiften och fraktförsäkringskostnaderna som uppstår vid retur av icke-kvalitetsproblem ska kunden stå för. RANDRIDE tillhandahåller en returfraktsedel och den utsedda transportören hämtar returpaketet. Kunden kan även välja självretur eller ordna returfrakten själv.

För att vara berättigad till byte eller retur måste cykeln vara oanvänd, fri från smuts, damm eller andra dofter och i samma förpackning och skick som du fick den. Körsträckan på LCD-skärmen måste vara mindre än 10 miles.

Anmärkning: Om en kund beslutat att ordna retursändningen på egen hand och begäran har bekräftats av RANDRIDEs kundservice. grupp. Det är kundens ansvar att säkerställa sjöfartens säkerhet och återvändandets framgång. Kunden måste välja signaturbekräftelsetjänsten för försändelsen, och vi rekommenderar starkt att du lägger till ytterligare fraktförsäkring för returpaketet. RANDRIDE ansvarar inte för skador, förluster eller andra olyckor på försändelsen som arrangerats av kunden.

Engångsartiklar inkluderar, men är inte begränsade till:

• Alla gratis tillbehör.
• Specialbeställningar.

2.AVBOKNING AV BESTÄLLNING & ÄNDRING

Före Sändning

Beställning: Om du avbokar beställningen som gjordes på 2 timmar debiteras inte behandlingsavgiften. Om du avbokar order som inte har gått in i fraktprocessen ännu, 10% av orderbeloppet kommer att debiteras som kostnaden för orderhantering avgifter, betalning och återbetalningshantering avgifter, eller 15% av orderbeloppet kommer att debiteras som kostnad för elcykelmontering och förpackning, Tillverka delar upphandling och fraktkostnader.

Ändrad Sjöfart Adress: Ingen betalningsavgift.

Utbyte I Ta : Ingen betalningsavgifter

Efter transporten

Beställningsavbokning: Om din beställning levereras och inte kan ändras, kan du avvisa paketet. 25 % av Orderbelopp Kommer att debiteras som en ny avgift och behandlingsavgift.

Ändring av adress: Om du lyckas ändra din adress kommer $50 att debiteras som en behandlingsavgift. Om du inte ändrar din adress kan du avvisa paketet och 25. % Av Orderbelopp Kommer att debiteras som en ny avgift och behandlingsavgift.

Utbyte I Ta : Om du framgångsrikt byter ut varan kommer $50 att debiteras som en behandlingsavgift. Om du misslyckas med att ändra, kan du avvisa paketet. 25 % Av Orderbelopp Kommer att debiteras som en ny avgift och behandlingsavgift.

Anmärkning:

1.Reshipping avser kostnaden för att upparbeta ålder. inte den fraktkostnad som orsakas av retur.

2.Om det inte är avkastning eller utbyte som orsakas av kvalitetsproblem i Sofke, köparen måste bära fraktkostnaden och Fraktförsäkringskostnader Orsakas av leverans och återvändande. (Den) Kostnader Kommer att dras från orderbeloppet)

3. TILLÄMPNINGAR

Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns får du automatiskt en återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod.

V E kommer att återbetalas inomen 3 till 6 Företag Dagar efter att du fått din returnerade objekt.
Därefter, återbetalningstiden beror på betalningsmetoden.
Du kommer att få en återbetalningsmeddelande via e-post. Om du inte har fått återbetalning, kontrollera ditt bankkonto igen först.
Sedan kontakta ditt betalningssätt företag, det kan ta lite tid att officiellt släppa din återbetalning.

Se uppgifterna nedan:
-PayPal återbetalningar kan ta upp till 48 Timmar som ska behandlas och visas på ditt konto.
-Google betala, butik betala, Apple Pay återbetalning kommer att ta 1–5 Företag Dagar för att slutföra återbetalningen.
-Visa, MasterCard eller American Express Kreditkort återbetalning tas 7–4 Arbetsdagar att visas på ditt konto. Denna försening beror helt på ditt kreditkortsföretag och eventuella mellanhänder.

Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.

4. Returfrakt

För att starta en retur kan du kontakta oss på Support@randridebikes.com / randridebikes @Gmail.com. . Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel, samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Föremål som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.

För att returnera din produkt bör du posta din produkt till vår punktadress.

Fraktmetoden kan välja. UPS, FedEx, DHL.

Returadress: FLAT B6, 1/F, MANNING IND, BUILDING, 116-118 HUR MING STREET, KWUN TONG, HONGKONG

Mottagarens namn : Smith.
Kontaktnummer: 135537465645

Du kan alltid kontakta oss för eventuell retur- eller återbetalningsfråga på Support@randridebikes.com / randridebikes @Gmail.com. .