FAQ

Oui. Tous les vélos électriques RANDRIDE ont un  Compteur kilométrique et totalisateur journalier  avec affichage coloré.

Compteur kilométrique : nombre total de kilomètres accumulés.

Compteur journalier : Miles accumulés par trajet.

Le compteur kilométrique et le compteur journalier  peut être ajusté manuellement dans le menu des paramètres.

Il s'agit d'une mesure approximative de votre coût par charge pour votre vélo électrique.  Les données ci-dessous utilisent une batterie de 48 V, 10,4 Ah  La batterie comme exemple.  Tous  Les données sont fournies à titre d'exemple et la batterie réelle que vous utilisez prévaudra.

Données de référence :

Tension de la batterie : 48 V

Ampères/heure de la batterie :  10,4 Ah

Coût local par kWh (kilowatt/heure) : 15 centimes

Pour obtenir le coût estimé par charge

1. Multipliez la tension de votre batterie *  Ampères/heure pour obtenir la capacité en watts/heure

Exemple   48V*10.4Ah =  499,2  Qu

2. Ensuite, vous divisez par 1000 pour obtenir le kilo  Watt/heures

Exemple 499,2 Wh/1000 = 0,4992  kWh

3. Maintenant, multipliez par votre tarif kWh moyen

Par exemple,  Le coût du kWh  de votre maison moyenne locale  est de 15 cents par kWh.

nous obtenons   15  * 0,4992  kWh = 7,488  Centimes

Une charge complète de votre batterie 48V 4Ah vous coûtera 7,488 centimes.

1. Acheter un vélo électrique en ligne est rapide, facile et vous permet d'économiser de l'argent et peut être effectué depuis votre  Acheter en ligne peut également vous faire économiser beaucoup d'argent. Notre usine se concentre sur la production et la vente de vélos électriques de haute qualité tout en maintenant nos prix plus bas que ceux des autres magasins de vélos électriques.

2. Nous avons rationalisé notre modèle commercial pour qu'il soit aussi simple que possible d'acheter un vélo électrique en ligne. En vendant directement aux consommateurs en ligne via notre usine de vélos électriques, nous évitons les coûts supplémentaires ajoutés par un revendeur de vélos et vous recevrez des vélos électriques de la plus haute qualité au prix le plus bas.

3. Notre équipe de support client professionnelle est toujours là pour vous aider lorsque vous en avez besoin. RANDRIDEBikes s'efforce de fournir le meilleur service client possible. Nous veillons à ce que chaque demande soit traitée rapidement et efficacement

4. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes de vélos électriques et avons consacré beaucoup de temps et d'efforts au développement de notre emballage afin que nos vélos arrivent à votre porte en excellent état.

5. Tous les vélos électriques RANDRIDE bénéficient de 14 jours d'essai gratuit, d'un mois de remplacement gratuit et d'une garantie de 2 ans.

Tous nos vélos électriques sont  résistant aux éclaboussures, mais l'utilisation d'une eau trop abondante ou sous pression peut les endommager.

1. Se laver  le cadre ou les pneus d'un  vélo électrique, utilisez un chiffon humide avec une petite quantité de savon si nécessaire. Il est préférable de nettoyer votre vélo rapidement après qu'il soit sale pour éviter les résidus difficiles à éliminer.

2. Pour nettoyer vos freins à disque  Pour les vélos électriques, utilisez uniquement de l'eau, car les résidus de savon peuvent les faire grincer.

3. L'écran LCD et la batterie ne peuvent pas être lavés directement à l'eau. Essorez l'eau avec une serviette humide, puis essuyez doucement. Après le nettoyage, assurez-vous qu'il ne reste plus d'eau sur leurs surfaces et à l'intérieur.

4. Lors du nettoyage des connecteurs, utilisez uniquement de l'air comprimé et de l'alcool à 90 % si nécessaire.

5. Contactez votre mécanicien vélo local pour obtenir des recommandations sur la lubrification de la transmission en fonction des conditions météorologiques locales.

Nous offrons une assistance complète pour tout dommage survenu pendant le transport, comme cela est inclus dans la garantie de votre vélo. Veuillez envoyer une photo du problème à notre équipe d'assistance à randridebikes@gmail.com and nous vous proposerons plusieurs options pour corriger le problème rapidement.

Nous testons et inspectons votre vélo avant de vous l'expédier, et l'emballons soigneusement pour éviter tout dommage pendant le processus.

Si des pièces de votre vélo électrique sont endommagées ou perdues pendant le transport, nous les rééditerons gratuitement. Le coût des pièces de rechange sera pris en charge par nos soins et vous aurez l'esprit tranquille jusqu'à ce que le vélo vous soit livré.

Oui ! Nos vélos électriques peuvent être utilisés  dans des conditions météorologiques variées ou sur des terrains montagneux et vallonnés.

Pour une conduite sûre et agréable, il est important de tenir compte des conditions météorologiques et du terrain lorsque vous faites du vélo, ainsi que de connaître les connaissances de sécurité pertinentes et de prendre des mesures de protection.

Lisez ci-dessous pour en savoir plus sur la conduite d'un vélo électrique RANDRIDE dans certaines conditions.

Conduite hors route :

Si vous décidez de rouler hors route avec un vélo électrique, assurez-vous de vérifier la réglementation locale pour confirmer que la conduite hors route avec un vélo électrique est autorisée. Portez un équipement de sécurité approprié et ne roulez pas seul dans des zones reculées.

Dans  Divers  Conditions météorologiques :

Nos vélos électriques ont été testés avec succès dans des conditions chaudes, froides, humides, pluvieuses, glacées et enneigées.  Les conditions météorologiques garantissent un bon fonctionnement dans diverses conditions météorologiques défavorables. En effet, les composants tels que l'écran LCD, le moteur, la batterie et l'accélérateur du vélo électrique Rand sont soigneusement conçus et fabriqués à partir de matériaux de haute qualité.

Soyez particulièrement prudent lorsque vous roulez dans des conditions de brouillard, de pluie ou de verglas. Un brouillard épais peut rendre difficile la visibilité des dangers sur la route. Portez donc des vêtements réfléchissants et utilisez les phares de votre vélo.  L'humidité et la glace peuvent rendre la route particulièrement glissante, et même si nos pneus de vélo électrique ont d'excellentes propriétés antidérapantes, cela ne fait qu'améliorer l'effet antidérapant de la conduite, sans pour autant éviter complètement toute situation. Vous devez donc toujours ralentir et éviter de rouler sur des routes glissantes.

Équitation  Montagne  ou terrain vallonné :

Les vélos sont généralement faciles à monter et à descendre sur les collines sans chargement, mais une fois la cargaison chargée sur le vélo, la capacité d'escalade, la direction et le freinage du vélo sont tous affectés. Gardez le poids de votre cargaison aussi bas que possible et habituez-vous à contrôler le vélo cargo dans des zones plates et ouvertes avant de rouler avec une cargaison sur des montagnes ou des collines.

Pédalez toujours lorsque vous roulez sur des pentes raides ou lorsque vous gravissez un terrain accidenté pour éviter de forcer le moteur. Le cycliste doit maintenir le vélo à un rythme raisonnable et régulier. Exiger une puissance de sortie élevée lorsque le vélo se déplace à basse vitesse peut mettre le moteur à rude épreuve. Pédaler peut aider à maintenir le vélo en mouvement sans demander beaucoup de puissance, ce qui augmentera la longévité du moteur du vélo électrique. Planifiez votre itinéraire pour éviter les pentes très raides si possible.

Les hauteurs de cavalier recommandées pour Sauteur RANDRIDE mesure 5'3" ~ 6'8".

Les hauteurs de cavalier recommandées pour Explorateur RANDRIDE mesure 5'3" ~ 6'8".

Les hauteurs de cavalier recommandées pour RANDRIDE Explorer Pro mesure 5'3" ~ 6'8".

Les hauteurs de cavalier recommandées pour L'ouragan RANDRIDE mesure 5'3" - 6'6".

Les hauteurs de cavalier recommandées pour RANDRIDE Hummer X mesure 5'3" - 6'6".

Les hauteurs de cavalier recommandées pour Hummer RANDRIDE mesure 4'8" - 6'3".