FAQ

Oui. Tous les vélos électriques RANDRIDE sont équipés d'un compteur kilométrique et d'un compteur journalier avec un affichage coloré.

Compteur kilométrique : miles globaux accumulés.

Compteur journalier : miles accumulés par trajet.

Le compteur kilométrique et Le compteur journalier peut être ajusté manuellement dans le menu des paramètres.

Il s'agit d'une mesure approximative de votre coût par charge pour votre vélo électrique. Les données ci-dessous utilisent une batterie de 48 V, 10,4 AH à titre d'exemple. Toutes les données à titre d'exemple de référence et la batterie réelle que vous utilisez prévaudront.

Données de référence :

Tension de la batterie : 48 V

Ampères de la batterie/ Heure :  10,4AH

Coût local par kWh (kilowatt/heure) : 15 cents 

Pour obtenir le coût estimé par charge

1.Multiplier la tension de votre batterie *  ampères/heure pour obtenir la capacité en watts/heure

Exemple   48 V*10,4 Ah = 499,2 Wh 

 

2. Ensuite, vous divisez par 1 000 pour obtenir le kilo Watt/heures

Exemple 499,2 Wh/1 000 = 0,4992 kWh

 

3. Multipliez maintenant par votre tarif kWh moyen 

Par exemple, le coût du kWh de votre maison moyenne locale est de 15 cents par kWh.

nous obtenons   15 * 0,4992 kWh = 7,488 cents

 

Une charge complète de votre batterie 48 V 4 Ah vous coûtera 7,488 centimes.

1. L'achat d'un vélo électrique en ligne est rapide, facile et vous permet d'économiser de l'argent et peut être effectué depuis votre  L'achat en ligne peut également vous faire économiser une somme d'argent importante. Notre usine se concentre sur la production et la vente de vélos électriques de haute qualité tout en gardant nos prix inférieurs à ceux des autres magasins de vélos électriques.

 

2. Nous avons rationalisé notre modèle commercial pour rendre l'achat d'un vélo électrique en ligne aussi simple que possible. En vendant directement aux consommateurs en ligne via notre usine de vélos électriques, nous évitons les coûts supplémentaires ajoutés par un revendeur de vélos et vous recevrez des vélos électriques de la plus haute qualité au prix le plus bas.

 

3. Notre équipe de support client professionnelle est toujours là pour vous aider lorsque vous en avez besoin. RANDRIDEBikes s'efforce de fournir le meilleur service client possible. Nous veillons à ce que chaque demande soit traitée rapidement et efficacement

 

4. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes de vélos électriques et avons consacré beaucoup de temps et d'efforts au développement de nos emballages afin que nos vélos arrivent à votre porte en excellent état.

 

5. Tous les vélos électriques RANDRIDE prennent en charge 14 jours d'essai gratuit, 1 mois de remplacement gratuit et 2 ans de garantie.

 

Tous nos vélos électriques sont résistants aux éclaboussures, mais utiliser trop d'eau ou de l'eau sous pression peut les endommager.

 

1. Pour laver le cadre ou les pneus d'un vélo électrique, utilisez un chiffon humide avec une petite quantité de savon si nécessaire. Il est préférable de nettoyer votre vélo peu de temps après qu'il soit sale pour éviter les résidus difficiles à éliminer.

 

2. Pour nettoyer les freins à disque de votre vélo électrique, utilisez uniquement de l'eau, car du savon les résidus peuvent les faire grincer.

 

3. L’écran LCD et la batterie ne peuvent pas être lavés directement à l’eau. Veuillez essorer l'eau avec une serviette humide, puis essuyer doucement. Après le nettoyage, assurez-vous qu'il ne reste plus d'eau sur leurs surfaces et à l'intérieur.

 

4. Lors du nettoyage des connecteurs, utilisez uniquement de l'air comprimé et de l'alcool à 90 % si nécessaire.

 

5. Contactez votre mécanicien vélo local pour obtenir des recommandations sur la lubrification de la transmission en fonction des conditions météorologiques locales.

Nous offrons une assistance complète pour tout dommage subi pendant le transport, comme cela est inclus dans la garantie de votre vélo. Veuillez envoyer une photo du problème à notre équipe d'assistance à l'adresse randridebikes@gmail.com and. Nous vous proposerons plusieurs options pour corriger le problème rapidement.

 

Nous testons et inspectons votre vélo avant de vous l'expédier. et emballez-le soigneusement pour éviter tout dommage pendant le processus.

 

Si des pièces de votre vélo électrique sont endommagées ou perdues pendant le transport, nous les rééditerons gratuitement. Le coût des pièces de remplacement sera pris en charge par nos soins et vous aurez l'esprit tranquille jusqu'à ce que le vélo vous soit livré.

Oui ! Nos vélos électriques peuvent être utilisés dans diverses conditions météorologiques ou sur des terrains montagneux et vallonnés.

Pour profiter d'une balade sûre et amusante, il est important de prendre en compte les conditions météorologiques et du terrain lorsque vous conduisez un vélo, ainsi que de connaître les connaissances pertinentes en matière de sécurité et prise de mesures de protection.

Lisez ci-dessous pour en savoir plus sur la conduite d'un vélo électrique RANDRIDE dans certaines conditions.

 

Conduite tout-terrain :

Si vous choisissez de rouler tout-terrain avec un vélo électrique, assurez-vous de vérifier vos réglementations locales pour confirmer que la conduite de vélos électriques tout-terrain est autorisée. Portez un équipement de sécurité approprié et ne roulez pas seul dans les zones reculées.

 

Dans Diverses conditions météorologiques :

Nos vélos électriques ont été testés avec succès dans des conditions météorologiques chaudes, froides, humides, pluvieuses et glaciales enneigées pour garantir qu'ils fonctionnent bien dans diverses conditions météorologiques défavorables. En effet, les composants tels que l'écran LCD, le moteur, la batterie et l'accélérateur du vélo électrique Rand sont soigneusement conçus et fabriqués avec des matériaux de haute qualité.

Soyez très prudent lorsque vous roulez dans du brouillard, de l'humidité, ou des conditions glaciales. Un épais brouillard peut rendre difficile la détection des dangers de la route, alors portez des vêtements réfléchissants et utilisez les phares de votre vélo. L'humidité et la glace peuvent rendre la route particulièrement glissante, et même si nos pneus de vélo électrique ont d'excellentes propriétés antidérapantes, cela ne fait qu'améliorer l'effet antidérapant de la conduite, mais n'évite complètement aucune situation. Vous devez donc toujours ralentir et éviter de rouler sur des routes glissantes.

 

Conduire en montagne ou sur terrain vallonné :

 

Les vélos sont généralement faciles à monter et à descendre sur les collines sans chargement, mais une fois le chargement chargé sur le vélo, la capacité de montée, la direction et le freinage du vélo sont tous affectés. Gardez le poids de votre chargement aussi bas que possible et habituez-vous à contrôler le vélo cargo dans des zones plates et dégagées avant de rouler avec un chargement sur des montagnes ou des collines.

 

Pédalez toujours lorsque vous roulez sur des pentes raides ou lorsque vous gravissez un terrain vallonné pour éviter de forcer le moteur. Un cycliste doit maintenir le vélo à un rythme raisonnable et régulier. Exiger une puissance de sortie élevée lorsque le vélo se déplace à des vitesses lentes peut fatiguer le moteur. Pédaler peut aider à maintenir le vélo en mouvement sans demande de puissance élevée, ce qui augmentera la longévité du moteur du vélo électrique. Planifiez votre itinéraire pour éviter si possible les pentes très raides.

La hauteur recommandée pour le RANDRIDE Leaper est de 5'3" à 6'8".

 

La hauteur recommandée pour le RANDRIDE Explorer est de 5'3" ~ 6'8".

 

La hauteur du pilote recommandée pour RANDRIDE Explorer Pro est de 5'3" ~ 6'8".

 

La hauteur recommandée pour le RANDRIDE Hurricane est de 5'3" à 6'6".

 

La hauteur recommandée La hauteur du pilote pour RANDRIDE Hummer X est comprise entre 5'3" et 6'6".

Les hauteurs de pilote recommandées pour RANDRIDE Le Hummer mesure 4'8" - 6'3".