FAQ
Oui. Tous les vélos électriques RANDRIDE sont équipés d'un compteur kilométrique et d'un compteur journalier avec affichage coloré.
Compteur kilométrique : total des miles accumulés.
Compteur journalier : miles accumulés par trajet.
Le compteur kilométrique et Le compteur journalier peut être réglé manuellement dans le menu des paramètres.
Il s'agit d'une mesure approximative de votre coût par charge pour votre vélo électrique. Les données ci-dessous utilisent une batterie de 48 V, 10,4 AH à titre d'exemple. Toutes les données à titre d'exemple de référence et la batterie réelle que vous utilisez prévaudront.
Données de référence :
Tension de la batterie : 48 V
Ampères de la batterie/ Heure : 10,4 AH
Coût local par kWh ( kilowatt/heure) : 15 centimes
Pour obtenir le coût estimé par charge
1. Multipliez votre tension de batterie * Amps/heure pour obtenir la capacité en watts/heure
Exemple 48V*10,4Ah = 499,2 Wh
2.Ensuite, vous divisez par 1 000 pour obtenir le kilo Watt/Heures
Exemple 499,2 Wh/1 000 = 0,4992 kWh
3. Multipliez maintenant par votre tarif moyen
Par exemple, Le coût du kWh de votre maison moyenne locale est de 15 cents par kWh.
nous obtenons 15 * 0,4992 kWh = 7,488 Cents
Le chargement complet de votre batterie 48 V 4Ah vous coûtera 7,488 cents.
1. L'achat d'un vélo électrique en ligne est rapide, facile et vous permet d'économiser de l'argent. L'achat en ligne peut également vous faire économiser beaucoup d'argent. Notre usine se concentre sur la production et la vente de vélos électriques de haute qualité tout en maintenant nos prix inférieurs à ceux des autres magasins de vélos électriques.
2. Nous avons rationalisé notre modèle commercial pour faciliter au maximum l'achat d'un vélo électrique en ligne. En vendant directement aux consommateurs en ligne via notre usine de vélos électriques, nous évitons les coûts supplémentaires ajoutés par un revendeur de vélos et vous recevrez des vélos électriques de la plus haute qualité au prix le plus bas.
3. Notre équipe de soutien à la clientèle professionnelle est toujours là pour vous aider lorsque vous en avez besoin. RANDRIDEBikes s'efforce de fournir le meilleur service client possible. Nous veillons à ce que chaque demande soit traitée rapidement et efficacement
4. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes de vélos électriques et nous avons consacré beaucoup de temps et d'efforts au développement de nos emballages afin que nos vélos arrivent à votre porte en excellent état.
5. Tous les vélos électriques RANDRIDE prennent en charge 14 jours d'essai gratuit, 1 mois de remplacement gratuit et 2 ans de garantie.
Tous nos vélos électriques résistent aux éclaboussures, mais une utilisation excessive ou sous pression d'eau peut les endommager.
1. Pour laver le cadre ou les pneus d'un vélo électrique, utilisez un chiffon humide avec une petite quantité de savon si nécessaire. Il est préférable de nettoyer votre vélo peu de temps après qu'il soit sale pour éviter les résidus difficiles à éliminer.
2.Pour nettoyer les freins à disque de votre vélo électrique, utilisez uniquement de l'eau, car le savon les résidus peuvent les faire grincer.
3. L'écran LCD et l'assemblage de la batterie ne peuvent pas être lavés directement à l'eau. Veuillez essorer l'eau avec une serviette humide, puis essuyer doucement. Après le nettoyage, assurez-vous qu'il ne reste plus d'eau sur leurs surfaces et à l'intérieur.
4. Lors du nettoyage des connecteurs, utilisez uniquement de l'air comprimé et de l'alcool à 90 % si nécessaire.
5. Contactez votre mécanicien vélo local pour obtenir des recommandations sur la lubrification de la transmission en fonction de vos conditions météorologiques locales.
Nous offrons une assistance complète pour tout dommage subi lors de l'expédition, comme cela est inclus dans la garantie de votre vélo. Veuillez envoyer une photo du problème à notre équipe d'assistance à l'adresse randridebikes@gmail.com et nous vous proposerons plusieurs options pour corriger le problème rapidement.
Nous testons et inspectons votre vélo avant de l'expédier à vous et emballez-le soigneusement pour éviter tout dommage pendant le processus.
Si des pièces de votre vélo électrique sont endommagées ou perdues pendant le transport, nous les rééditerons gratuitement. Le coût des pièces de rechange sera couvert par nous et vous aurez l'esprit tranquille jusqu'à ce que le vélo vous soit livré.
Oui ! Nos vélos électriques peuvent être utilisés dans diverses conditions météorologiques ou sur des terrains montagneux et vallonnés.
Pour une conduite sûre et amusante, il est important de tenir compte des conditions météorologiques et du terrain lors de la conduite d'un vélo, ainsi que de connaître le connaissances de sécurité pertinentes et prise de mesures de protection.
Lisez ci-dessous pour en savoir plus sur la conduite d'un vélo électrique RANDRIDE dans certaines conditions.
Conduite hors route ：
Si vous choisissez de rouler hors route avec un vélo électrique, assurez-vous de vérifier vos réglementations locales pour confirmer que la conduite hors route avec un vélo électrique est autorisée. Portez un équipement de sécurité approprié et ne roulez pas seul dans les régions éloignées.
Dans diverses conditions météorologiques ：
Nos vélos électriques ont été testé avec succès dans des conditions météorologiques chaudes, froides, pluvieuses, glaciales et glaciales pour s'assurer qu'ils fonctionnent bien dans diverses conditions météorologiques défavorables. En effet, les composants tels que l'écran LCD, le moteur, la batterie et l'accélérateur du vélo électrique Rand sont soigneusement conçus et fabriqués avec des matériaux de haute qualité.
Soyez très prudent lorsque vous roulez dans du brouillard, de l'humidité, ou des conditions glaciales. Un brouillard épais peut rendre difficile la détection des dangers de la route, alors portez des vêtements réfléchissants et utilisez les phares de votre vélo. L'humidité et la glace peuvent rendre la route particulièrement glissante, et même si nos pneus de vélo électrique ont d'excellentes propriétés antidérapantes, cela ne fait qu'améliorer l'effet antidérapant de la conduite, sans éviter complètement toute situation. Vous devez donc toujours ralentir et éviter de rouler sur des routes glissantes.
Conduire en montagne ou sur un terrain vallonné ：
Toujours pédaler lorsque vous roulez sur des pentes abruptes ou sur un terrain vallonné pour éviter de forcer le moteur. Un cycliste doit maintenir le vélo en mouvement à un rythme raisonnable et régulier. Exiger une puissance de sortie élevée lorsque le vélo se déplace à des vitesses lentes peut solliciter le moteur. Le pédalage peut aider à maintenir le vélo en mouvement sans demande de puissance élevée, ce qui augmentera la longévité du moteur du vélo électrique. Planifiez votre itinéraire pour éviter si possible les pentes très abruptes.
La taille de pilote recommandée pour RANDRIDE Leaper est de 5'3" à 6'8".
La taille de pilote recommandée pour RANDRIDE Explorer est de 5'3" ~ 6'8".
La taille recommandée pour RANDRIDE Explorer Pro est de 5'3" ~ 6'8".
La taille recommandée pour RANDRIDE Hurricane est de 5'3" à 6'6".
La taille recommandée la hauteur du pilote pour RANDRIDE Hummer X est de 5'3" à 6'6".
La hauteur de pilote recommandée pour RANDRIDE Hummer mesure entre 4'8" et 6'3".
