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RANDRIDE x Q5 - Vélo de banlieue électrique 650W City Ebike 13AH
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RANDRIDE x Q5 - Vélo de banlieue électrique 650W City Ebike 13AH
RANDRIDE x Q5 - Vélo de banlieue électrique 650W City Ebike 13AH
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RANDRIDE x Q5 - Vélo de banlieue électrique 650W City Ebike 13AH

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Prix ​​habituel $2,099.00 Prix ​​de vente$1,599.00 Enregistrer $500.00
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  • Livraison gratuite et hors taxe
  • Retour sous 30 jours et garantie de 2 ans
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  • Suspension System  Front shock absorber 
  • Battery  48V 13AH Samsung/LG lithium battery(removable)
  • Range  37-59 + miles (60-95 + km)
  • Max Speed  28+ mph(46+ kmph)
  • Motor 650W brushless motor
  • Motor Type  DC motor-High speed Gear (5:1)
  • Climb Angle  25°
  • Total Payload Capacity  286 lbs (130 kg)
  • Recommended Rider Heights  5' ~ 6'6" (152-198 cm)
  • Tires  27.5" x 1.95" CST tire
  • Freewheel  Shimano 9-speed gear shift system
  • Brake  Newly Upgraded High-performance Brakes
  • Weight  61 lbs(28kg)
  • Charger  54.6V 2.0 A smart charger
  • Display  Colorful LCD display(with USB charging port)
  • Riding Mode  Pedaling manually / Electric motor assistant / E-Powered
  • Assist Mode  Hall sensor, 3 speed power adjustment
  • Seat Height  Liftable
  • Bike Frame  Aluminum alloy
  • Front Light  48V LED light
  • Protection Leval  IPX4
  • Open size  1800*790*1065mm

The recommended rider heights for RANDRIDE Q5 is 5'0" - 6'6".(152 cm-198 cm)

RANDRIDE-Expédition Politique

Service d'expédition gratuit:

RANDRIDE ont des entrepôts de produits au Canada, La Pologne et Hongkong . À Faire nos produits à expédier facilement et rapidement, et fournir aux clients de meilleurs services de soutien après-vente.

Par conséquent, nous fournissons livraison gratuite Service. (Sauf les pays ou régions éloignés qui doivent être facturés à distance des suppléments ou ne peuvent pas être atteints par la logistique). Les frais d'expédition et les taxes sont payés par les vendeurs, les acheteurs ne sont pas tenus de payer les frais d'expédition et les taxes. Nous ne pouvons pas expédier vers les boîtes postales ou APO, veuillez vous assurer d'inclure une adresse de livraison détaillée. Veuillez cliquer Ici Pour afficher les pays/régions pouvant être expédiés.

Délai de traitement des commandes:

Nous commençons le traitement de votre commande dans les 3 à 7 jours suivant l'achat (du lundi au vendredi).

Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi d'expédition. Les informations de suivi en temps réel de la commande seront mises à jour lorsque votre colis arrivera dans votre pays par voie maritime ou Chemin de fer . FedEx ou UPS ou DPD ou société de logistique postale ou de camion Recevra votre Parcelle Et mettre à jour les informations de suivi. Vous pouvez vérifier votre numéro de suivi de commande pour les mises à jour via ce lien: https://www.17track.net/en

Mode de livraison

En raison de la particularité des batteries d'ebike, il ne peut pas être embarqué par avion, ainsi nos méthodes d'expédition sont principalement la mer et le chemin de fer. Et livré à votre domicile par FedEx ou UPS ou DPD ou société de logistique postale ou de camion Dans votre pays.

Votre colis sera transporté en deux étapes, la première étape est l'expédition maritime ou ferroviaire, et la deuxième étape est FedEx ou UPS ou DPD ou Postal et autre expédition express. Votre colis arrive d'abord dans votre pays par voie maritime ou ferroviaire, puis la société de logistique FedEx ou UPS ou DPD ou Postal ou Truck recevra votre colis au port ou à la gare de votre pays, et mettra à jour vos informations de suivi de colis sur leur site officiel, enfin livrer le colis à votre domicile.

Lors de la première étape du transport ( Expédition de mer ou de rail ), Les informations de suivi du numéro de suivi n'a pas encore été mis à jour, car il est dans l'étape de transport maritime ou ferroviaire à ce moment, et la société de messagerie n'a pas reçu votre colis parce que le navire ou le train transportant votre Parcelle N'est pas encore arrivé au port ou à la gare de votre pays, mais Vous pouvez nous contacter pour vous aider à vérifier le statut d'expédition maritime ou ferroviaire de votre colis par le biais de la société de logistique de transport combiné rail-mer.

Votre e-bike arrivera à votre porte dans une grande boîte. Tout ce que vous aurez à faire est de déballer, de vérifier tous les accessoires, d'assembler les roues, de monter les pédales, de placer le guidon et de vous assurer que toutes les pièces sont bien serrées. Notre équipe de support technique est toujours disponible pour vous aider, vous pouvez nous contacter via cet email: Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com Si vous avez des problèmes.

Délais de livraison:

Nous prioriserons l'entrepôt de produits le plus proche de l'adresse de livraison pour l'expédition afin que votre vélo électrique puisse être livré à votre domicile plus rapidement. Affecté par la distance entre le pays de destination et l'entrepôt de produits, la politique de service de l'entreprise de logistique et la politique logistique de la destination. Le délai de livraison minimum est d'environ 3-5 jours (En) Journée de travail) Et le maximum est d'environ 4-6 semaines (En) Journée de travail) . Veuillez cliquer Ici Pour vérifier votre délai de livraison de pays.

Shanche Changements & Annulation de commande:

Avant Shippment

Annulation de la commande: Si vous annulez la commande qui a été passée en 2 heures, les frais de traitement ne seront pas facturés. Si vous annulez les commandes qui ne sont pas encore entrées dans le processus d'expédition, 10% du montant de la commande sera facturé comme le coût de l'assemblage et de l'emballage du vélo électrique, l'achat de pièces de vélo électrique et les frais d'expédition.

Changement d'adresse d'expédition: Pas de frais.

Échanges Article: Pas de frais de charge

Après l'expédition

Annulation de la commande: Si votre commande est expédiée et ne peut pas être modifiée, vous pouvez rejeter le colis et 20% du montant de la commande sera facturé comme frais de réexpédition et frais de traitement.

Changement d'adresse: Si vous changez votre adresse avec succès, 50 $ seront facturés à titre de frais de traitement. Si vous ne changez pas d'adresse, vous pouvez refuser le colis et 25% du montant de la commande sera facturé comme frais de réexpédition et frais de traitement.

Échanges d'article: Si vous échangez l'article avec succès, 50 $ seront facturés à titre de frais de traitement. Si vous ne parvenez pas à modifier, vous pouvez rejeter le paquet et 25% du montant de la commande sera facturé comme frais de réexpédition et les frais de traitement.

Remarque:

1. réexpédition se réfère au coût de retraitement d'un colis retourné qui a déjà été reçu et expédié à un entrepôt pour le stockage, pas les frais d'expédition causés par le retour.

2. si ce n'est pas le retour ou l'échange causé par le problème de qualité de ebike, l'acheteur doit supporter les frais d'expédition et Frais d'assurance expédition Causé par la livraison et le retour. (Le coût sera déduit du montant de la commande)

Veuillez consulter les informations ci-dessous pour vérifier les pays qui peuvent être expédiés gratuitement et les délais de livraison estimés. (En raison de la grande taille et du poids des vélos électriques, et de la particularité des batteries qui ne peuvent pas être transportées par avion, ne peuvent être transportées que par voie maritime ou ferroviaire, ce qui entraîne un long délai de livraison. merci beaucoup pour comprendre et accepter le délai de livraison.)

Votre colis sera transporté en deux étapes, la première étape est l'expédition maritime ou ferroviaire, et la deuxième étape est FedEx ou UPS ou DPD ou société de logistique postale ou de camion Et autre expédition express. Votre colis arrive d'abord dans votre pays par voie maritime ou ferroviaire, puis la société de logistique FedEx ou UPS ou DPD ou Postal ou Truck recevra votre colis au port ou à la gare de votre pays, et mettra à jour vos informations de suivi de colis sur leur site officiel, enfin livrer le colis à votre domicile.

Vous pouvez d'abord vérifier l'état d'expédition maritime ou ferroviaire de votre colis via le lien d'enquête du site Web de la société de logistique maritime et ferroviaire: http://yulong.kingtrans.net/WebTrack (S'il vous plaît Google traduire la page en anglais et entrez le votre numéro de suivi pour les demandes de renseignements. Si vous ne trouvez pas les informations, veuillez nous contacter pour les vérifier et les corriger.

Pays de livraison gratuite

Délai de livraison (Journée de travail)

Amérique 22-30 jours
Australie 25 -35 Jours
L'Autriche 25-30 Jours
Belgique 25-30 jours
Bulgarie 25-30 jours
Canada 3-5 jours (si l'entrepôt du Canada a en stock)
Canada 30-35 jours (si l'entrepôt du Canada est en rupture de stock)
République Tchèque 25-30 jours
Croatie 25-30 jours
Danemark 25-30 jours
Angleterre 25-30 jours
Estonie 25-30 jours
La France 25-30 jours
Finlande 25-30 jours
Allemagne 25-30 jours
Grèce 25-30 jours
Hongrie 25-30 jours
Italie 25-30 jours
Irlande 25-30 jours
Japon 7-10 jours
Kazakhstan 25-30 jours
Luxembourg 25-30 jours
Lettonie 25-30 jours
Lituanie 25-30 jours
Malaisie 7-10 jours
Mexique 35-40 jours
Pays-Bas 25-30 jours
Nouvelle-Zélande 30-35 jours
le Portugal 25-30 jours
Pologne 20-30 jours
Russie 15-20 jours
Corée du Sud 5-7 jours
Singapour 5-7 jours
Espagne 25-30 jours
la Suède 25-30 jours
Slovaquie 25-30 jours
Slovénie 25-30 jours
Emirats Arabes Unis 25-30 Jours

RANDRIDE- Politique de retour et de remboursement

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com . Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

1. REMPLACEMENT GRATUIT ET RETOUR

Remplacement gratuit: Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le réparer.

Dans de rares cas, l'article peut être endommagé pendant le transport tel que reçu. Si des dommages surviennent en raison de l'expédition, veuillez randridebikes@gmail.com contacter et nous fournir des photos ou des vidéos pour les pièces gravement endommagées ou d'autres problèmes liés à la qualité. Notre équipe de service à la clientèle aidera à organiser le remplacement gratuit.

* Définition des articles gravement endommagés: La structure principale du produit est évidemment déformée et affecte ses fonctions normales sous n'importe quelle forme.

Noter: Les situations suivantes seront considérées comme normales et ne s'appliqueront pas à la politique de remplacement gratuit ou de retour:

  1. A) Dommages mineurs à l'emballage extérieur.
  2. B) Rayures mineures ou perte de peinture sur le produit.
  3. C) Dommages aux pièces ou aux pièces d'usure après une utilisation excessive.
  4. D) Dommages aux pièces ou aux pièces d'usure après utilisation pendant un certain temps ou un certain nombre de fois.

Les articles non remplaçables comprennent, mais ne sont pas limités à:

  • Tous les accessoires gratuits.
  • Commandes spéciales.

Pour les problèmes de non-qualité: Le client peut demander le remplacement du produit ou le retour dans les 30 jours après l'avoir reçu. A 25 % Des frais de traitement seront appliqués. Les frais d'expédition et les frais d'assurance d'expédition occasionnés par le retour des problèmes de non-qualité sont à la charge du client. RANDRIDE fournira une étiquette de retour et le transporteur désigné récupérera le colis de retour. Le client peut également choisir l'auto-retour ou organiser l'expédition de retour par lui-même.

Pour être admissible à un remplacement ou à un retour, le vélo doit être inutilisé, exempt de saleté, de poussière ou de parfums, et dans le même emballage et état que vous l'avez reçu. Le kilométrage sur l'écran LCD doit être inférieur à 10 miles.

Remarque: Si un client a décidé d'organiser lui-même l'expédition de retour et que la demande a été confirmée par le service clientèle de RANDRIDE, il est de la responsabilité du client d'assurer la sécurité de l'expédition et le succès du retour. Le client doit choisir le service de confirmation de signature pour l'expédition, et nous vous recommandons fortement d'ajouter une assurance d'expédition supplémentaire pour le colis de retour. RANDRIDE ne sera pas responsable de tout dommage, perte ou autre accident à l'expédition organisée par le client.

Les articles non retournables comprennent, mais ne sont pas limités à:

  • Tous les accessoires gratuits.
  • Commandes spéciales.

2.ANNULATION DE COMMANDE & MODIFICATION

Avant Expédition

Annulation de commande: Si vous annulez la commande passée dans les 2 heures, les frais de traitement ne seront pas facturés. Si vous annulez les commandes qui ne sont pas encore entrées dans le processus d'expédition, 10% du montant de la commande seront facturés comme le coût des frais de traitement de la transaction de commande, les frais de paiement et de remboursement, ou 15% du montant de la commande sera facturé comme le coût de l'assemblage et de l'emballage du vélo électrique, Ebike pièces coûts d'approvisionnement et d'expédition.

Changement de Expédition Adresse: Pas de frais de charge.

Échanges I Tem : Aucun frais de charge

Après l'expédition

Annulation de commande: Si votre commande est expédiée et ne peut être modifiée, vous pouvez refuser le colis et 25% de Le montant de la commande Sera facturé comme des frais de réexpédition et des frais de traitement.

Changement d'adresse: Si vous changez votre adresse avec succès, 50 $ seront facturés à titre de frais de traitement. Si vous ne parvenez pas à changer votre adresse, vous pouvez rejeter le paquet et 25 % De Le montant de la commande Sera facturé comme des frais de réexpédition et des frais de traitement.

Échanges I Tem : Si vous échangez avec succès l'article, 50 $ seront facturés à titre de frais de traitement. Si vous ne parvenez pas à changer, vous pouvez rejeter le paquet et 25 % De Le montant de la commande Sera facturé comme des frais de réexpédition et des frais de traitement.

Remarque:

1. réexpédition se réfère au coût de retraitement d'un colis retourné qui a déjà été reçu et expédié à un entrepôt pour le stockage, pas les frais d'expédition causés par le retour.

2. si ce n'est pas le retour ou l'échange causé par le problème de qualité de ebike, l'acheteur doit supporter les frais d'expédition et Frais d'assurance expédition Causés par la livraison et le retour. (Le) Coût Sera déduit du montant de la commande)

3. REMBOURSEMENTS


Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine.

W E remboursera dans 3 à 6 Entreprise Jours après réception de vos articles retournés.
Après cela, le délai de remboursement dépendra du mode de paiement.
Vous recevrez une notification de remboursement par e-mail. Si vous n'avez pas reçu de remboursement, veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de méthode de paiement, cela peut prendre un certain temps pour libérer officiellement votre remboursement.

S'il vous plaît voir les détails ci-dessous:
-Les remboursements PayPal peuvent prendre jusqu'à 48 Heures à traiter et à afficher dans votre compte.
-Google Pay, Shop Pay, Apple Pay les remboursements prendront 1-5 Entreprise Jours pour compléter le remboursement.
-Le remboursement par carte de crédit Visa, MasterCard ou American Express prend 7-14 Jours ouvrables pour apparaître dans votre compte. Ce délai dépend entièrement de votre compagnie de carte de crédit et de tout intermédiaire.

N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.

4. Expédition de retour

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com . Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont retournés sans avoir demandé un retour ne seront pas acceptés.

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à notre adresse de point.

La méthode d'expédition peut choisir UPS, FedEx, DHL.

Adresse de retour: PLAT B6, 1/F, IND DE MANNING, BÂTIMENT, 116-118 COMMENT RUE DE MING, TONDETTE DE KWUN, HONG KONG

Nom du destinataire: Smith
Numéro de téléphone de contact: 13553746564

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour ou de remboursement à Support@randridebikes.com/randridebikes @ Gmail.com .

RANréRIDE Vélos électriques garantie

1. GARANJIE PÉRIODE

Tous les RANDRIDELes vélos électriques sont construits en utilisant des cadres solides et durables et des pièces haut de gamme, nous sommes très fiers de la durabilité et de la qualité de nos vélos électriques. Nous sommes convaincus que vous serez également impressionné.Chaque et-Bicyclette de RANDRIDE est livré avec une garantie de 2 ans contre les défauts du fabricant. (Tous les défauts de pièces ou dommages causés par des facteurs humains ne sont pas couverts par le service de garantie. Tous les accessoires gratuits ou cadeaux ne sont pas couverts par le service de garantie.

 

La période de garantie de 2 ans commence à compter de la date de réception de votre vélo électrique et non de la date d'achat. MEans vous obtiendrez un service gratuit de garantie de 2 ans à la réception de votre RANDRIDE e-Bicyclette.

2.GARANTIE ARTICLES COUVERTS

Tous les défauts du fabricant constatés sur le vélo électrique sont couverts par la garantie. Nous remplacerons gratuiTement toute pièce de vélo électrique jugée défectueuse ou endommagée (défauts ou dommages causés par des facteurs non humains, y compris les dommages subis pendant l'expédition). Généralement, les nouvelles pièces fournies pendant la période de garantie sont gratuites, mais les frais d'expédition ne sont pas inclus, et l'acheteur doit supporter les frais d'expédition des nouvelles pièces.

La garantie couvre les produits énumérés et suit les termes ci-dessous:

PRODUITS COUVERTS

BAttery

Fcuivre

FLes orks

Stem

HAndlebar

HEadset

SPost manger

SAddle

BRâteaux

Feux avant et arrière

BParenthèse d'ottom

CEnsemble de rang

PEdals

RIms

DANSMoyeu de talon

FReewheel

CAssette

DErailleur

SHiftEtr

MOtor

TDrottlEt

COntrollEtr

DANSHarnais d'iring

affichagEt LCD

ÀIckstand

RÉflEtctEturs

HArdware

3.GARANJIENE COUVRE PAS

1. usurEt normalEt.

2. mauvais assEtmblagEt.

3. mauvais EtntrEttiEtn.

4.Corrosion.

5. Dégâts d'Etau.

6. La pEtinturEt s'EtstompEt, lEts rayurEts, lEts marquEts d'impact.

7. DommagEts résultant dEt l'accidEtnt, dEt l'abus ou dEt la négligEtncEt.

8. dommagEts causés par dEts réparations non autoriséEts ou la modification dEts piècEts d'originEt.

9. DommagEts causés par l'utilisation d'un chargEtur dEt battEtriEt tiEtrs.

 

4.PROCESSUS DE RÉCLAMATION

①.Garantie   

Une preuve d'achat et des photos ou vidéos du produit endommagé sont requises avec toute demande de garantie. Avant de faire une réclamation sous garantie, nous vous suggérons de nous contacter d'abord à randridebikes@gmail.com car il peut y avoir une solution simple à votre problème. Dès réception d'une réclamation de garantie correctement soumise, nous examinerons le défaut allégué et, à sa seule discrétion, nous réparerons ou remplacerons tout Produit jugé défectueux.

Assurez-vous d'inclure ce qui suit dans votre e-mail:

-Nom de l'acheteur.

-Numéro de commande.

-Modèle d'e-bike.

-Description détaillée de votre problème.

-Envoyer des photos et des vidéos pour clarifier davantage le problème.

  

Envoyez ces informations par e-mail à randridebikes@gmail.com.

Réclamations pour dommages d'expédition

Dans de rares cas, l'article reçu peut être endommagé pendant le transport. Si des dommages d'expédition se produisent, veuillez randridebikes@gmail.com contacter et nous fournir une preuve photo ou vidéo.

Dès réception de votre vélo électrique, veuillez inspecter le colis. Si vous remarquez des dommages au colis, veuillez prendre des photos avant l'ouverture. Ceci est pour soutenir toute réclamation dans le cas où le produit à l'intérieur a été endommagé et pour confirmer que les dommages sont liés à l'expédition.

 

REMARQUER: Les réclamations pour dommages liés à l'expédition doivent être signalées dans les 30 jours suivant la réception du e-bike.We n'acceptent que les réclamations pour dommages liés à l'expédition 30 joursDe votre réception de l'e-bike.

Spectacle de vélo électrique
Batterie au lithium amovible 48 V 13 Ah.

Équipé d'une batterie (Samsung/LG) amovible 48 V 13 AH. Conception de batterie indépendante et technologie de batterie avancée, le vélo électrique peut parcourir + 60 km (37+ miles) en mode électrique pur et 95+ km (59+ miles) en mode pédale. mode d'assistance.

Moteur sans balais de 650 W

Équipé d'un moteur haute vitesse sans balais de 650 W, ce produit permet une vitesse de pointe impressionnante allant jusqu'à 46+ km/h (28+ mph),couple ≥ 80 NM. Conçu pour la performance et l'efficacité, le moteur de 1 000 W est le choix idéal pour ceux qui recherchent des vitesses élevées et une puissance fiable.

Écran LCD coloré HD

Comprend un écran LCD coloré HD avancé qui affiche clairement les données en temps réel, notamment la vitesse, la puissance de la batterie, le kilométrage, les modes de conduite et d'autres informations. Restez informé tout en roulant en toute simplicité.

Lumière LED

Équipé d'un système d'éclairage LED avancé, il assure un excellent éclairage pour les balades nocturnes, améliorant ainsi la visibilité et la sécurité dans des conditions de faible luminosité.

Plus de détails

Système de changement de vitesse SHIMANO à 9 vitesses
Grâce à son mécanisme de changement de vitesse avancé, le SHIMANO passe les vitesses en douceur et avec précision, garantissant des performances optimales sur tous les types de terrains.
Affichage coloré.
L'écran coloré HD assure un guidage précis même pendant les balades nocturnes, offrant une expérience de conduite ultime.
Freins haute performance nouvellement améliorés
La technologie de freinage avancée offre une puissance de freinage et un contrôle de précision exceptionnels, optimisant votre expérience de conduite et améliorant la sécurité sur la route ou les sentiers.
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Faire du vélo sur la plage pendant les vacances

Customer Reviews

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A
Amanda Roland
First ebike

Of all the e-bikes I researched, the Q5 was the one that stood out to me the most. Perfect size and easy assembly. Love the design of the bike and the quality is 5 stars. It also arrived earlier than expected.

R
Reza
Good for its price, some minor things could make it perfect

I bought this bike about a month ago and I have mixed feelings about it but, mostly positive.

j
josie brink
Q5 is a awesome ebike

The shipping was fast and assembly was easy. The bike charged up in a couple hours and was ready to ride. I couldn’t believe how smooth the ride was fast. The bike was all the lights and everything worked great I am very happy with my purchase.

H
Huffman
Holds a good charge to battery.

This is a great, comfortable, and reliable electric bicycle. It keeps a good charge, and it is grate for commuting. Worth the price.

E
Earl Brown
Great Bike At Fair Price

Very nice ride. The gears are a good brand. Very happy with purchase.


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