Garantie

RANDRIDE E-fietss Garantie

1.GARANtIE: PUNT UIT

Alle RANDRIDEen-fietss zijn gebouwd met solide duurzame fkopers en hoogwaardige onderdelen, we zijn trots op de duurzaamheid en kwaliteit van onze en-fietss. INe zijn ervan overtuigd dat u ook onder de indruk zult zijn.Elke RANDRIDE en-fiets wordt geleverd met 2 jaar garantie tegen defecten van de fabrikant. (Eventuele defecten of schade veroorzaakt door menselijke factoren vallen niet onder de garantieservice. Alle gratis accessoires of weggeefacties vallen niet onder de garantieservice.)

De garantieperiode van 2 jaar gaat in op de datum waarop u uw en-fiets ontvangt, niet op de datum van aankoop. mDit betekent dat u 2 jaar gratis garantieservice krijgt na ontvangst van uw RANDRIDE e-fiets.

2.GARANTIE GEDENAARTE ITEmS

Eventuele fabrieksfouten op de en-fiets vallen onder de garantie. INe zullen gratis en-fiets onderdelen vervangen die als defect of beschadigd worden beschouwd (defecten of schade veroorzaakt door niet-menselijke factoren, inclusief schade tijdens verzending). Over het algemeen zijn de nieuwe onderdelen die tijdens de garantieperiode worden verstrekt gratis, maar de verzendkosten zijn niet inbegrepen en de koper moet de verzendkosten van de nieuwe onderdelen dragen.

De garantie dekt de vermelde producten en volgt de onderstaande voorwaarden:

GEDEKT PRODUCTEN

Baterium

Frame

Forks

Shebben

Handlebar

Hoordopjes

Seet post

Sruzie maken

Bharken

Voor- en achterlichten

Bonderste beugel

Crangschikking

Pedals

Rims

Wheel hub

Fmolen

Ctrimmen

Derailleur

SaanjagEr

motor

Tgas gEvEn

ControllEr

Wiring harnas

LCD schErm

Kickstand

REflEctorEn

Hardware

3.GARANtIEDENAARt NIEt!

1. NormalE slijtagE.

2.OnjuistE montagE.

3. Onjuist ondErhoud.

4. CorrosiE.

5. INatErschadE.

6.Paint vErvagEn, krassEn, impact marks.

7. SchadE als gEvolg van hEt ongEval, misbruik of vErwaarlozing.

8. schadE vEroorzaakt door ongEoorloofdE rEparatiEs of wijziging van originElE ondErdElEn.

9.SchadE opgElopEn door hEt gEbruik van EEn battErijladEr van EEn dErdE partij.

4.CLAIMS PROCES

.Garantieclaims   

Bij elk garantieverzoek zijn een aankoopbewijs en foto's of video's van het beschadigde product vereist. Voordat u een garantieclaim indient, raden we u aan eerst contact met ons op randridebikes@gmail.com te nemen, omdat er een eenvoudige oplossing voor uw probleem kan zijn. Na ontvangst van een correct ingediende garantieclaim, zullen we het geclaimde defect onderzoeken, en naar eigen goeddunken en alle Producten repareren of vervangen die vaststellen dat ze defect zijn.

Zorg ervoor dat u het volgende in uw e-mail opneemt:

- Naam van de koper.

- Bestellingsnummer.

- Model e-bike.

- Gedetailleerde beschrijving van uw probleem.

- Stuur foto's en video's om het probleem verder te verduidelijken.

E-mail deze informatie naar randridebikes@gmail.com.

②Schadeclaims bij verzending

In zeldzame gevallen kan het ontvangen artikel tijdens het transport beschadigd raken. Als er transportschade optreedt, neem dan contact op met randridebikes@gmail.com en bezorg ons foto- of videobewijs.

Controleer bij ontvangst van uw e-bike het pakket. Als u schade aan de verpakking opmerkt, maak dan foto's voordat u deze opent. Dit is ter ondersteuning van eventuele claims in het geval dat het product aan de binnenkant beschadigd is en om te bevestigen dat de schade verband houdt met de verzending.

MERK OP: Schadeclaims voor verzending moeten binnen 30 dagen na ontvangst van de e-bike.We worden gemeld, accepteren alleen schadeclaims voor verzending 30 dagenvan uw ontvangstbewijs van de e-bike.